Hotele z: breakfast w Balikesir Province, Türkiye

„I mostly use Ctrip for business trips; it's very convenient and the service is excellent. If I encounter any problems while overseas, customer service responds quickly. The hotels are nice, and most importantly, very convenient—there's a large supermarket downstairs. I'll definitely choose Ctrip again for my next business trip; it's more than enough for my needs.”

„Güler yüz güzel kahvaltı güzel odalar güzel konum herşey güzeldi teşekkürler özerbey konağı”

„Cleanliness: up to my expectations. Nice and neat design. There was a cigarette burn on the sofa but I had limited time and didn’t use it so it wasn’t a big deal. Location: wonderful, in the city center so I could reach many places by walking. The car park is confusing actually. Service: the staff were friendly and supportive, but I expect a bit more professionalism to improve the experience. For example, when I b Cleanliness: up to my expectations. Nice and neat design. There was a cigarette burn on the sofa but I had limited time and didn’t use it so it wasn’t a big deal. Location: wonderful, in the city center so I could reach many places by walking. The room is spacious and I got the room looking out at the clock tower. The car park is confusing actually. Service: the staff were friendly and supportive, but I expect a bit more professionalism to improve the experience. For example, when I booked the room, I was with my partner so I booked the room for 2. Afterwards he had to leave for a different place so eventually I stayed alone. I still don’t know what puzzled the girl at the reception as she asked for his ID card and I said no, he was leaving, I’d stay alone. Then she told me that I booked and paid the room for 2 people, yes, then what? The communication was not clear, I couldn’t understand if she was trying to tell me to change the room or not. My partner sent me off at the elevator and that was it. Amenities: great, well equipped as a standard Hilton Garden inn would be. The AC didn’t work well (or I didn’t know how to use it), and the fridge was warm so I couldn’t put anything in. I only stayed for 1 night so it wasn’t a big deal.”

„Kaz dağlarının havası çok güzel konum olarak yollar sıkıntılı bunu göze alarak gitmelisiniz ayrıca aracınız yüksek olsa bile bireysel olarak çevredeki şelalere vs gitmenin yasak olduğu söylendi. Otelin sağladığı olanaklar da Safari turu yapmak İstediğimizde ise yeterli sayının olmadığı tura katılımın totalde sekiz kişi olması gerektiği belirtildi. konakladığımız üç gün içerisinde sadece yakındaki köye ulaşım sağlayarak market ihtiyaçlarımızı karşıladık bunun dışında konum içerisinde yapılabilecek olanak ve aktiviteler yok denilebilecek kadar az. Doğal havuz suyunun çok soğuk ve çok fazla hijyenik olduğunu düşünmüyorum. Otel içerisinde okey tavla gibi olanaklar mevcut at binme aktivitesinin alanı çocuklara uygun yetişkinler için değil. Biz dome çadırlarda kaldık oda içerisindeki olanaklar yeterliydi, ancak çadırda kalmayı düşünüyorsanız havasız bir odada kalmayı göze almalısınız çadırlara yapılan küçük delikler içeride hava sirkülasyonunu sağlamıyor ya da kapınız açık uyumayı tercih etmelisiniz veya ahşap evlerde kalmak daha mantıklı olacaktır. Bir daha gidersem kesinlikle yiyecek ve içeceği kendim tedarik ederek ve başka bir konaklama şekli tercih ederek sadece havası için kalabalık bir arkadaş grubu ile giderim. Alanda hiçbir şekilde börtü böcek yok bu beni çok mutlu etti ilaç almama rağmen hiçbir şekilde kullanmadım. Kahvaltı çeşitleri yeterliydi ancak son sabah bazı ürünlerde(börekte) küf ve örümcek ağı tarzı bir şey görene kadar. Akşam yemekleri için kesinlikle orada yiyecek bir şey bulabileceğinizi sanmıyorum menüleri çok kısıtlı dışarıda başka bir tesiste yiyebilirsiniz biz öyle yaptık.son olarak tesis içerisinde tütün mamüllerinin satışı memnuniyet getirdi.”

„A small hotel with only 4 or 5 rooms, very clean and friendly staff. We were upgraded for free to the suite which was nice and clean the rooms are basic and have no tv’s but we didn’t find this a problem nice views and close to everything we would definitely recommend a stay there”

„1) Çalışanlar ( House keeping, restoran, resepsiyon ) son derece düzgün insanlar ve otel bence onların yüzü gözü hürmetine yüksek puan alıyor. Oteli bence onlar ceviriyor. 2) Otelin işletmecisi olduğunu varsaydığımız Demet hanim özelinde iletişimde sıkıntı var. Tarz ı iyi bir işletmeciden çok uzak. Sanki mekan onun evinin salonu edasıyla hareket ediyor. Karşılaştığımız sorunları ve Demet hanım ın yaklaşımlarını anlatacağım. Hava Ayvalıkta ben kaldığımda 38 derece idi. Birinci sorun;Otelin tek ortak alanı olan restoranda KLIMA yok. ( Gecen sene varmış, bozulmus, bu sene yok). Burası kahvaltı-öğlen-akşam yemeğinizi yiyebildiğiniz alan. Ördeklerin yüzdüğü su kenarında bir mekan burası. (restoran sürgülü camlarla kapalı bir alan, sabahları camları açıyorsunuz, hava geliyor güneş dönmediği için ). Ancak eğer otelde kalmanız gerekiyorsa ( ki ben LAPTOP umla çalışmak zorunda idim, 2-3 günümü otelde full geçirmem gerekti) öğleden sonra bu restoran alanı cehennem gibi sıcak oluyor. Ve orada çalışmak zorunda kaldım. Demet hanım, bana, camları açın essin, ceryan yapsın, ya da odada çalışın, gibi haddini aşan, sanki karşısındaki çocukmuş gibi saçma sapan akıllar vermeye çalıştı. ( Cok ugrasip, biraz da kendisiyle tartışma yasadıktan sonra, odaya calisabilmem icin masa ve sandalye verildi. ) Ikinci sorun; Bir gece cok rüzgar olmuş ve çatıdaki bazı sistemler paneller hasar görmüş ( Sabah sıcak su olmasını engelleyen bir durum oluşmuş ). Biz sabah erken otelden çıkarken odada sıcak su olmadığını farketmedik çünkü duşa girmedik. Aksam 8 de denizden geldik, tuzlu su içindeyiz. 4 kadın arkadas 2 ayrı odada kalıyorduk. Banyoya mecburen girdik ve cok zorlanarak soguk sularla banyo yapmak zorunda kaldık. Ve Demet hanim, resepsiyonda beni gordugunde, soguk su saclara yaramış, güzel görünüyor gibi hadsiz bir espri yaptı. Ozetle, Ayvalık gibi bir yerde otelin varsa, restoranina, ortak alanina KLIMA koymak farzdır. Sıcak su konusu en olması gereken seydir otelde. Arıza gece olduysa, ne yapar eder, teknik servisleri ertesi gün vaktinde bulur, arızanı gün içinde onartırsın. Böyle bir rahatlık olmaz, olmamalı. Otel işletmecilerinin, hizmet sektorunun sadece param var otel açtım konusu olmadığını, insanların sınırlı zamanlarında iş ya da dinlenme icin bu otellere geldigini iyi idrak edip, kendilerini saglam bir iletişim egitiminden gecirmesi gerekiyor. Ama tekrar ediyorum, otel çalışanları, restoran, resepsiyon, house keeping, cok tatlı cok cici insanlardı.”

„Friendly and helpfull staff, amazing breakfast, 5 min walk to a really good public beach and sightseeing. 10/10”

„The hotel itself is not bad, especially location, on one of the central streets. A comfortable room, it is true that everything is running, many small things are falling off. But the most killed was that we paid for a room with breakfast - and in the morning it turned out there was no breakfast, just no one at the hotel, no registration bar, nowhere. Waiting an hour - we left. Since then I have written a week to the hotel to return for breakfast - just no answer. By the way, before the settlement I wrote about parking - nobody answered. I have this for the first time. But if the guide reads it - then know, such behavior is not normal”

„班德爾瑪這邊位置最好的酒店，旁邊就有停車場，走兩步就是海邊，停車場附近的咖啡店很不錯。早餐很一般。出了門右拐，有個廣場，那邊是最熱鬧的地方，有吃有喝。出門左拐有很好吃的土耳其旋轉烤肉捲餅，是我在土耳其待了十天碰到最好吃的東西。土耳其人很友善。這邊不是旅遊城市，但是風景很美。”