Ja i mój partner niedawno odwiedziliśmy ten hotel. Na początek było cudownie z bardzo miłą obsługą. Ostatniej nocy sprawdziliśmy w recepcji, o której godzinie musimy się wymeldować, następnego ranka zadzwoniono do nas z recepcji o 11 rano, mówiąc nam, że musimy wyjść z pokoju na 12 i pamiętać o kartach do pokoju i ręczniki, rozumiem, że jest to standardowa praktyka, ale brak użycia słów „proszę” lub „dziękuję” jest wysoce nieprofesjonalny. Zeszliśmy do recepcji około 11:30, mężczyzna za biurkiem powiedział, że „musi” obciąć nam opaski all inclusive (nigdy nie miałem czegoś takiego w żadnym ośrodku all inclusive), więc wydało mi się to dość dziwne, po tym próbowaliśmy się napić, ponieważ nic nie jedliśmy ani nie piliśmy od poprzedniego wieczoru, i dowiedzieliśmy się, że nie jest to możliwe, ponieważ nie mamy już zespołu, co oznacza, że musimy jeść i pić dalej, w kawiarni w centrum handlowym. Zabrano nas na lotnisko dopiero o 17:00. Po odebraniu zobaczyliśmy dwóch innych mężczyzn z naszego hotelu… wciąż mieli na sobie opaski! Nasze pokoje również nie były sprzątane codziennie, jak doświadczyłem w innych ośrodkach all inclusive, pościel zmieniano raz na 10 dni naszego pobytu. Kiedy byliśmy w domu, skontaktowaliśmy się z naszymi biurami podróży, które skontaktowały się z hotelem i oczywiście wszystkiemu zaprzeczyli, przedstawiając nas jako kłamców. To naprawdę niefortunne, ponieważ bawiliśmy się naprawdę świetnie, aż do tego, co się stało.
Pierwotny tekstPrzetłumaczono w usłudze Google