Garabit Hotel

Le site est splendide, mais l'hôtel est à fuir à toutes jambes ! Malgré une réservation en bonne et due forme, on arrive devant une porte fermée indiquant un numéro d'appel qui, lorsque vous réussissez à le joindre après plusieurs tentatives, vous donne le code d'entrée et le numéro de la chambre qui vous est attribuée sachant que vous devez prendre la clé au tableau. Mais là, surprise : pas de clé au tableau ! Vous rappelez et un nouvel interlocuteur qui cherche (semble-t-il) la situation de la chambre vous indique de prendre la clé numéro xx mais il ne sait pas si cette chambre donne sur la rivière ou sur la route ! En garantie, il vous indique de prendre une autre clé au tableau et vous partez en expédition dans l'hôtel. Une chambre vous semble correcte mais vérification faite il n'y a pas de draps ! De guerre lasse, vous jetez votre dévolu sur la troisième chambre où, après avoir enlevé les toiles d'araignées, vous allez pouvoir vous laver à l'eau...froide ! Vous en faites part au numéro de téléphone qui vous précise que c'est la faute aux ouvriers qui ont mal branché les tuyaux. Bizarre, bizarre... Beaucoup de commentaires font état de ces travaux (qui existent vraiment) mais qui servent d'alibi aux propriétaires depuis de nombreux mois... A FUIR, A FUIR, A FUIR....

A fuire. Nous avions commandé une chambre triple, à l arrivée personne, pas de code pour la porte, rien. Obligé d'appeler un numéro et au final plus de chambre triple de disponible. Chambre sale, sol non nettoyé, cheveux et poils dans la salle de bain. Pas d'eau chaude, obligé d'aller dans une autre chambre pour nous laver. Petit déjeuner soit disant offert, mais finalement à 11e par personne pour des minis vienoiseries du supermarché... Vraiment très déçue, je ne recommande pas du tout.

Pas d'accueil. Une réception des plus déplorable. Une cuisine réchauffée, transportée par camionnette sans le respect de la chaîne du froid. Cuisine industrielle, respectons la région et son savoir cuisiner. Avec nos amis, nous avons été tous malade, même 2 hospitalisés. A fuir ou a punir. La restauration est un métier qui se respecte.

Hotel historique en cours de reprise par un nouveau patron plutot sympa. Chambres pour quatre personnes plutot simples (lits trop petits, 140 de large). Processus de "check-in" rocambolesque (la réception doit téléphoner à un central pour se voir confirmer la réservation). Le petit déjeuner est offert dans une très belle pièce vitrée. Le diner: le patron n'ayant pas trouvé de personnel pour servir, l'ensemble du repas est offert par des machines automatiques: distributeur de boisson (vin inclu), et robot "restaurant" qui réchauffe des plats cuisinés sur commande. Même si les plats eux mêmes étaient d'un bon niveau, le concept est l'antithèse d'un repas convivial. Chaque individu doit faire la file plusieurs fois pour commander son repas personnel, le payer, retirer les boissons du distributiteur, retirer le repas du robot, repasser au micro-onde car pas assez chaud.

Hotel en cours de rénovation mais qui ne gêne en rien très bon accueil, personnel à l'écoute, petit déjeuner satisfaisant, chambre spacieuse vue magnifique sur le viaduc et la truyère très bon emplacement pour les balades.

A fuir ! Si vous cherchez l'accueil et l'honnêteté, passez votre chemin ! J'avais réservé 2 nuits avec mes 3 enfants, lorsque je suis arrivée, l'hôtel était encore en plein travaux (peinture très odorante pour camoufler mais nullement pour rénover ) et mise en place des salles : un chantier avec bâches au sol... Je ne dis trop rien, mais demande confirmation quant à l'ouverture de la piscine (mes enfants n'attendaient que ça) et là une "charmante" dame nommée Christine me dit : "Ah non, nous n'avons pas pu, avez vous vu le temps ? " .... La piscine est couverte !!!!! Problème sanitaire je présume... Je demande pour manger, ben non, alors que sur le site était marqué assiette charcuterie H24...... Et j'en passe Je suis partie, pour moi, c'est de la publicité mensongère. Christine m'avait dit qu'elle ne me prélèverait pas mes nuitées. FAUX, 14 jours plus tard débit sur mon compte, je l'appelle, elle me dit qu'elle va gérer, que le système a pris la main, 2 mois plus tard j'attends toujours et vais aller à la gendarmerie.

Hôtel vieillissant sans personnel. Personne pour nous accueillir à l’arrivée ni pour notre départ. Facturation abusive, contact quasi impossible par téléphone et personne méprisante et hautaine. Si vous voulez avoir des ennuis, alors vous êtes au bon endroit ! Sinon fuyez… Espéreront que des personnes plus professionnelles reprennent cet hôtel qui est bien situé pour la vue sur le viaduc.

Hotel 3 étoiles ! 😂😂😂 Je préfère en rire ! Chambre qui sent mauvais les égouts et le refermé ! Jamais vu une chambre d hotel aussi sale.. Je vais arrêter là pour éviter de sombrer dans la vulgarité mais fuyez cet etablissement.. J ai vu des établissements 2 étoiles bien au dessus de celui là...

Un hôtel vieillissant avec une superbe vue sur le viaduc de Garabit. C’est dommage. Mais c’est plutôt la douche froide après le séjour J’ai vu aucune personne a la réception et au départ. Et on a réussi à nous facturer 4 petits dej sans raison, et ça fait 1 mois que j’essaye de me faire rembourser… à chaque fois le personnel est ultra désagréable c’est vraiment insupportable