NIE ZATRZYMUJ SIĘ W TYM HOTELU!!!! W chwili, gdy tam dotarliśmy, w recepcji można było poczuć się jak na 1 gwiazdkę. Po zameldowaniu nasz pokój znajdował się na piątym piętrze, a windy nie działały. (świetny początek) Sam pokój był estetyczny, ale na tym kończą się komplementy. Kiedy po raz pierwszy przyjechaliśmy, ja i moja żona wypiliśmy filiżankę herbaty i kawy w naszym pokoju, a podczas naszego 5-dniowego pobytu personel sprzątający nigdy nie odebrał kubków do czyszczenia, dopóki nie musiałem powiedzieć sprzątaczce. Nasza podłoga w łazience / prysznicu nie była czyszczona przez 5 dni, dopóki nie zgłosiłem tego w recepcji po 4 dniach. Wi-Fi w pokoju działało z szybkością 2 Mb/s, czyli mniej niż standardowa sieć 4g. Prowadzi to do tego, że nasza czteroosobowa rodzina nie jest w stanie połączyć całego naszego pobytu. Zjedliśmy śniadanie pierwszego ranka, kiedy się tam obudziliśmy, i było tak słabo, że nie jedliśmy już śniadania przez następne cztery dni. Żaden z pracowników nie mówił po angielsku, więc próba rozwiązania problemów była niemożliwa. Czwartego dnia mieliśmy dość, więc chcieliśmy wyjechać i nie wykorzystać naszej ostatniej zarezerwowanej nocy, za którą zażądałem zwrotu pieniędzy. Zostałem przekazany wielu osobom (oszukany) pod pretekstem „nie rozumiem angielskiego, nie rozumiem” po dwóch godzinach i uporach. W końcu skontaktowano się ze mną przez telefon komórkowy do „menedżera”, któremu powiedziano, że zostałem kłamie w sprawie oskarżeń o problemy. Następnie kolejną godzinę później powiedziano mi, że nie mogę otrzymać zwrotu pieniędzy, ponieważ jest to niedziela, a banki nie działają w niedzielę. (był lipiec 2023 r., a nie lipiec 1983 r.) Na co kierownik powiedział, że zwróci mi pieniądze w poniedziałek następnego dnia. My i moja żona jej nie ufaliśmy, więc nie mieliśmy innego wyboru, jak tylko zostać tam ostatniej nocy. Następnego dnia podczas wymeldowania nie otrzymałem ŻADNYCH przeprosin. Proszę nie zatrzymuj się w tym hotelu. Najgorszy hotel, w jakim kiedykolwiek byłem od 40 lat.
Pierwotny tekstPrzetłumaczono w usłudze Google