Nigdy nie zostawiam złych recenzji, ponieważ pracuję w branży hotelarsko-gastronomicznej od kilku lat i rozumiem typowe problemy, ale było to bardzo niezadowalające doświadczenie za wydane pieniądze i uważam, że przyszli goście powinni o tym wiedzieć przed dokonaniem rezerwacji. Byłem bardzo podekscytowany możliwością powrotu na Kretę po raz drugi, ale wyszedłem rozczarowany. Zapłaciliśmy za niepełne wyżywienie - Junior Suite z prywatnym basenem. Sprawdziliśmy stronę internetową, aby upewnić się, że zarezerwowaliśmy odpowiedni pokój, ponieważ w Internecie były różne zdjęcia apartamentu rodzinnego i mniejszego apartamentu z prywatnym basenem. Chcieliśmy nowocześniejszego pokoju z podwójnym łóżkiem i większą przestrzenią na tarasie i chętnie za to zapłacimy więcej. Po przyjeździe zameldowaliśmy się późno po obiedzie, zaoferowano nam chleb, ponieważ przegapiliśmy kolację. Zameldowanie przypominało bardziej hotel biznesowy, ponieważ recepcjonistka nie była przyjazna i nie wyjaśniła szczegółów hotelu oraz informacji o jedzeniu/Timesie. Jedyne, co wyjaśnili, to to, że leżaki plażowe kosztują 3 euro dziennie. Internet jest płatny (za godzinę), a nawet sejf w pokoju jest płatny dziennie! Dodatkowo przy kasie pobierany jest podatek nocny w wysokości 3 euro za noc. Następnie udaliśmy się do naszego pokoju, który okazał się niewłaściwym pokojem z przestarzałymi dekoracjami i dwoma łóżkami pojedynczymi. Następnie, po około 10 minutach, w pomieszczeniu wyłączyła się moc. Recepcjonista wysłał majsterkowicza, żeby nam pomógł, a on właśnie przeniósł nas do identycznego pokoju, bez rozwiązania problemu, że to zły pokój, ani żadnych przeprosin za problem z zasilaniem. Szanujemy, że problemy się zdarzają, ale wydawało się, że ich to nie obchodzi. W tym momencie była prawie 3 w nocy i nie chcieliśmy już się kłócić. Śniadanie w hotelu jest moją jedyną atrakcją, ponieważ opcje wyżywienia były świetne! Poza tym urocza barmanka pracująca w ciągu dnia w głównym barze była niesamowita i przekazała nam więcej informacji niż ktokolwiek inny w hotelu! Jeśli wybierzesz opcję niepełnego wyżywienia, spodziewaj się płacenia najwyższych cen za napoje. Skończyło się na tym, że wszystkie nasze napoje kupiliśmy w lokalnym supermarkecie. Wieczorne jedzenie było okropne, z małą ilością opcji, zimną temperaturą i bez smaku. Gorąco polecam pójście na nocleg ze śniadaniem i jedzenie w lokalnej restauracji, tak jak my! Płacenie za niepełne wyżywienie okazało się dla nas stratą pieniędzy! Były inne drobne rzeczy, na które warto zwrócić uwagę, takie jak: - Ręczniki basenowe, które mieliśmy, zostały zabrane przez personel sprzątający i nigdy nie wracały na początku wakacji. - Prawie żadnej rozrywki - Bardzo cicho w hotelu i brak a**osfery - Telewizor w pokoju nie ma kanałów - więc jest bezużyteczny - Ekspres do kawy w pokoju nie działał A mimo wszystkich problemów nadal chciałem się cieszyć i po prostu kontynuować z wakacjami i jak najlepiej wykorzystaj hotel i Kretę. JEDNAK-Mieliśmy późny lot do domu, ponieważ przyjechaliśmy tu późno. Hotel miał standardową przechowalnię bagażu, ale kiedy zapytaliśmy o jedzenie (co byłoby siódmą nocą, za którą zapłaciliśmy), powiedzieli, że nie zapewnią jedzenia, mimo że wyjeżdżaliśmy na lotnisko dopiero o 20:00 . Na szczęście restauracja po drugiej stronie ulicy nakarmiła nas wkrótce
Pierwotny tekstPrzetłumaczono w usłudze Google