Ho apprezzato la cortesia di Robert alla reception, disponibile già prima di arrivare all'Hotel. Camera infinitamente spaziosa e ben organizzata con grande guardaroba dedicato, dotata anche di bollitore con tazze e infusi, ampia terrazza e doppio lavabo in bagno, sia doccia che vasca. Panorama con vista a nord nel mio caso, in generale l'Hotel ha vista a 360° perché è su una collina, esattamente in mezzo alle piste da sci. Logisticamente perfetto. E' un Hotel per famiglie quindi ci sono tante attività ed aree dedicate ai bambini: in piscina/spa ci sono delle zone per famiglie (sauna, bagno turco, solarium, stanza degli spruzzi), c'è una grandissima area giochi sorvegliata da un'animatrice educata e molto attenta a creare un bel servizio, ci sono le visite agli animali, la raccolta delle uova e tanto altro. Il budget utile a questo soggiorno non è basso ma considerando già solo i servizi per i bambini, sono contenta di averlo investito qui. Prima colazione a buffet con ampia varietà di scelta, pranzo a buffet essenziale ma sufficiente (1 suppe, 1 primo, insalate), merenda, cena con antipasti a buffet e il resto della cena alla carta. I bambini possono scegliere tra le versioni ridotte di tutte le proposte a menù oppure wiener o würstel. Tutto con qualità top! Nel caso di vacanze con gli sci, è attaccato ad uno skilift, ha davanti un piccolo tappeto per i bambini alle prime armi e soprattutto a 50mt c'è un locale soleggiato per fare baiting! Zona piscina/spa fantastica: mi sembra di capire che la piscina e l'idromassaggio con solarium vicino siano più per le famiglie (con bagno turco e sauna specifica per bambini) mentre nella zona spa e saune c'è un altro grande solarium per chi non gradisce gli schiamazzi. In più c'è anche una piscina esterna riscaldata. La temperatura all'interno di questi luoghi era bella calda e ci ha permesso di non ammalarci pur essendo costantemente fuori e dentro l'acqua. Ho visto dalle foto che in estate c'è anche un campo da tennis. Lingue parlate e opuscoli solo in tedesco e inglese, è un peccato perché Bad Kleinkirchheim è meta di molti turisti italiani ed è a soli 30' dal confine con l'Italia. Non penso serva una persona che sappia la lingua ma basterebbe qualche opuscolo con le info basilari scritte in italiano e un po' più di propensione umana a cercare di farsi capire, cosa che in Reception è stata apprezzata. Anche un cameriere al bar un po' anziano è stato molto cordiale in questo senso. Basterebbe questo, a costo zero, a far immaginare al cliente di essere ulteriormente coccolato. Temperatura interna alla camera un po' troppo alta nonostante il termostato spento, ho dovuto lasciare la finestra aperta a Vasistas tutto il soggiorno. Aspetto migliorabile in base alle scelte green.
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