Anonimowy użytkownik
24 października 2022 r.
差評!差評!差評!本來第一天入住有點不開心,後來想想沒多大的事情,就無所謂不計較了。結果第二天下午,發生了更讓我崩潰的事情。我住的四樓,電梯在馬上要到四樓時突然停住了,大家都知道電梯困人的嚴重性,酒店還有地下兩層,加起來一共是六層。如果掉下去是什麼後果,誰處在那個環境都會害怕。當天的客房人員倒是很盡責,不停的安慰我,讓我別著急害怕,之前也發生過都好好的沒有事。還打電話找人查原因解救。出來後,我想着出了這樣的事,酒店能來人看看我們給道個歉安慰一下,結果根本沒人理會,後來在走廊遇見一個服務員口中的經理,他沒穿工裝也沒戴口罩,口氣更沖地説這就是一個臨時停電沒有啥事,人不是已經出來了嘛,也沒有實質性問題,還想要咋樣,説完扭頭就走了。當時我突然間就明白了,為啥服務員是那樣的態度,口氣又是那麼的蠻橫,敢情酒店的服務宗旨就是如此,好像是我太多事太矯情了。
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