Mitsis Bali Paradise

Nie jest źle. Ale jakość jedzenia mogłaby być lepsza, ogólnie rzecz biorąc, nie ten hotel.

Nasze doświadczenie w tym hotelu było rozczarowujące od samego początku. Po przyjeździe, po niezbyt przyjaznej recepcji (nietypowej dla Grecji), otrzymaliśmy klucz do pokoju bez informacji o udogodnieniach hotelowych, takich jak ręczniki plażowe czy leżaki. Musieliśmy sami wszystko rozgryźć. Po całym dniu podróży i opuszczeniu lunchu zapytałem, gdzie znaleźć przekąskę dla mnie i moich córek (była godzina 15:00 i nie mogłem się doczekać kolacji) i powiedziano mi, że ciasto będzie o godzinie 16:00. Ciasto było suche i nieapetyczne, a małe, smutno wyglądające bułeczki z kiełbasą były wegetarianinem, więc jako wegetarianin nie znalazłem niczego odpowiedniego do jedzenia. Musieliśmy pójść do kawiarni, aby kupić kanapki, ponieważ nie było dostępnych przekąsek, pomimo że byliśmy w hotelu all-inclusive. Później odkryliśmy, że przekąski są w barze na plaży, ale nie zostaliśmy o tym poinformowani. Pokój nie odpowiadał zdjęciom w Internecie; był przestarzały i zniszczony, bardziej przypominał hostel niż hotel 4*. Meble balkonowe były stare i poplamione, przez co nie nadawały się do użytku. Pomimo zapłaty za widok na ogród, nasz pokój wychodził na dach i podjazd, a hałas dobiegał z ciężarówek dostawczych. Obszar basenu był hałaśliwy z powodu francuskiej rozrywki, z której nie mogliśmy korzystać, ponieważ nie mówimy po francusku. Meble były stare, a stoły nigdy nie były wycierane, więc były pełne rozlanych napojów od innych gości. Podczas zamawiania napojów zawsze proszą o numer pokoju (pomimo noszenia opaski all inclusive), co stało się irytujące - to tak, jakbyś był stale monitorowany. Jedzenie było niejednolite i powtarzalne. Podczas wieczoru rybnego nie było opcji wegetariańskich w bufecie, co mnie zaskoczyło, ponieważ poprzednimi wieczorami zawsze było kilka opcji. Pomimo mojej alergii na ryby, personel kuchni zasugerował małże i pizzę z łososiem (na alergię na ryby?), zanim w końcu zaoferował tylko frytki. Jak inni goście czuliby się, gdyby zaoferowano im tylko frytki? Ten brak dostosowania do potrzeb dietetycznych był nie do przyjęcia. Po doświadczeniu z rybą postanowiliśmy jeść na mieście każdego wieczoru, gdzie mieliśmy świetną obsługę i jedzenie w tawernach wzdłuż plaży. Kiedy powiedziałem, że pójdziemy do restauracji na zewnątrz, kierownik restauracji powiedział personelowi kuchni, żeby coś przyrządzili. Przygotowali dla mnie i mojej córki grillowane warzywa. Było miło, ale pod koniec dnia były to tylko warzywa. Zjedliśmy, nadal byliśmy głodni, więc poszliśmy na plażę po coś konkretnego do jedzenia. Jedliśmy w innej restauracji należącej do hotelu, gdzie można oglądać tylko raz w tygodniu podczas pobytu. To nam się podobało, więc trudno zrozumieć, dlaczego poza tą restauracją hotel nie jest w stanie zapewnić przyzwoitych posiłków w głównej restauracji. Kiedy zgłosiłem wszystkie te obawy recepcji, powiedziano mi, że kierownik nie jest na służbie. Wydaje się nieprofesjonalne i niewiarygodne, że nie ma na służbie magera, w hotelu tej wielkości. I pomimo odnotowania moich problemów i numeru pokoju, nie otrzymaliśmy żadnej informacji zwrotnej. To dowodziło znacznego braku obsługi klienta. Pozytywne punkty, sprzątaczka była świetna i doceniliśmy rezerwację leżaków na plaży

Mitsis Bali Paradise hotel beach Bar na plaży, na pierwszy rzut oka, wydaje się skromny... Mitsis jednak zawsze przewyższa moje oczekiwania (to już piąty hotel tej sieci, który odwiedziłam z rodziną). Jak zwykle siłą napędową marki są ludzie. Młodzi barmani Sami i Raymond są zawsze uśmiechnięci i pomocni, grają świetną muzykę... Sałatki na wynos, świeże owoce. Doskonałe białe wino, piwo, pyszne lody, estetycznie podane. Cudowna plaża w zatoce otoczonej wysokimi górami. Łagodne zejście do morza. Nowe leżaki z materacami w łagodnym beżowym kolorze (trochę jak St. Trope w prywatnym klubie plażowym). Hotel przechodzi wielkie zmiany, przewiduję, że będzie diamentem w koronie Mitsis ~Ewa