InterContinental Bali Resort, an IHG Hotel

Obsługa jest pierwszej klasy, otoczenie hotelu jest bardzo dobre, a plaża jest dobra. Z zewnątrz hotel jest taki sobie, ale to wszystko jako całość. Obiekty są stosunkowo stare, pokój ma zapach stęchlizny, ale jest do zaakceptowania, a suszarka do włosów nie jest zbyt gorąca.

Środowisko naturalne jest bardzo dobre. Wyposażenie wewnętrzne trochę kiepskie.Mała szufladka na przybory toaletowe wypadła przy wyciąganiu panelu.Gniazdko w łazience nie dało się podłączyć, a cały panel odpadał po pociągnięciu. Woda mineralna dostarczona w pokoju znajduje się w szklanej butelce, ale nie mogę znaleźć otwieracza do butelek i za każdym razem otwieram go łyżką. Najbardziej ekscytujące jest to, że kiedy się wymeldowałem, powiedziałem, że wypiłem butelkę białego wina z minibaru i potwierdzałem to przez długi czas, ale w końcu nie doszedłem do tego, cholera, to niewytłumaczalny!

Kiedy zameldowaliśmy się pierwszej nocy, była już prawie ósma. Personel hotelu zapytał nas, czy mamy plan posiłków. Zapytałem hotel, czy jest coś do zamówienia, ponieważ było już za późno, a my nie "nie chce się kończyć. Powiedział, że w hotelu nie ma żadnych i poprosił ich kierowcę, aby tam był Wyszliśmy zjeść ucztę z owoców morza, a oni odesłali nas po jedzeniu. Zjedliśmy ponad 680 juanów za ten posiłek , a rzeczy było bardzo mało, ale na podróż, o ile rzeź nie jest szczególnie bezwzględna... Dowiedziałem się później. W hotelu jest dużo restauracji i słyszałem, że można zamówić jedzenie wcześnie rano. Haha, dlaczego personel hotelu powiedział mi: Nie mogę zamówić? ? Gdyby coś nam się stało, gdy byliśmy poza domem późno w nocy, kto byłby za to odpowiedzialny? Myślenie o tym teraz jest naprawdę przerażające! ! ! Szczególnie wiesz, że sprawa morderstwa miała miejsce 1-go! ! Poza tym klimatyzator w hotelu był bardzo głośny. Było po 11 wieczorem. Złożyliśmy skargę do hotelu. Ich pierwszą reakcją nie była zmiana pokoju dla nas, ale znalezienie dwóch ludzi, którzy to naprawią. Po podczas gdy oni tego nie naprawili, naprawię to za kilka dni... Przepraszam, zarezerwowałem w sumie dwie noce, ten hotel kosztuje ponad dwa tysiące nocy, to wszystko? ? ? W końcu poprosiliśmy o zmianę pokoju, a oni to dla nas zmienili. Zmieniony pokój był nieco lepszy, ale nadal było głośno, ale było już za późno i byliśmy zmęczeni, więc zapomnij o tym. . . To doświadczenie jest naprawdę złe, a stosunek ceny do wydajności jest naprawdę zbyt niski

Hotel nie powiadomił nas jeszcze o tak dużym incydencie

Stay for 3 nights here - Its a huge resort, in front of Jimbaran beach; it location is good too, close to shops and good eating places - however, bit disappointed with their services; check in, waiting for approx 20 mins and no one direct us nor help, for this calibre of resort, we expected more, for sure. Moreover, the reservation lady told us that she will “help” us with the membership but till our checkout time, no one follow it up with us🤔; breakfast was good, many foods options; their servers are friendly but their foods stations staff were not - no smile, no “how are you” nor any basic greetings, definitely need to be improved.

I and my friends celebrated my birthday at the hotel. They upgraded my room to a better one. I complained to the staff about the increased humidity and they promptly installed a special device that normalized the humidity in the room and made it very comfortable. amazing service. I am delighted. I highly recommend this hotel Breakfast and food in general in the hotel restaurants are good. there is also a tennis court and it is very good for a stay at the hotel for a few days

Very very big hotel. If you like be in quite people not arounded people then tis hotel is for you. Beach enough clean now if compare how it were 1 or 2 years ago. Food tasty, there is 3 restaurants. I liked restaurant near main pool. Very tasty decaf coffe with out milk, and prices the same or cheapper than in reastaurants outside hotel. Rooms big and good. Maybe something in hotel and in the rooms a little bit old, but its ok. Good gym. Staff normal. Very cold in lobby toilets which are are fully automatic, like in Tokyo.

Hotel Review: A Tale of Contrasts Stellar Location: The hotel's location was exceptional. Its proximity to GWK, gorgeous beaches, and easy access to local transport was truly remarkable. A definite highlight! Service: A Mixed Bag: 1. Room Allocation Issues: Despite confirming a king bed during check-in, we were initially provided a room with two single beds. The distance to the room and the necessity to call reception from a bathroom phone (due to a broken phone in the main room) compounded the inconvenience. 2. Communication Challenges: The response to our room issue was slow and confusing, with a bellboy unsure of his role, adding to the disarray. 3. Room Reassignment Confusion: The next room, though identical in design, had the single beds pushed together, which could have been done in the first room. This arrangement awkwardly positioned plugs and switches between the headboards, causing further inconvenience. Cleanliness and Maintenance: Several aspects here were concerning. 1. Kettle Misuse: Discovering a kettle previously used for cooking noodles was off-putting. 2. Neglected French Press: A leftover tea bag in the French press indicated a lack of thorough cleaning. 3. Room Maintenance: The small shower room, a broken study table, and multiple visits from service staff for repairs disrupted our comfort. 4. Pillow Variance: An abundance of square pillows, with only two being rectangular, seemed peculiar. Facilities: Impressive Yet Inconsistent: 1. Culinary Delight: The breakfast, especially the avocado toast with poached eggs, was delightful. 2. Recreational Spaces: The game room and huge congkak with pebbles were enjoyable, though the plastic chess pieces were a letdown. 3. Cultural and Leisure Activities: Hosting Kecak performances, a flea market, and beachfront dining added a unique charm. Overall Ambiance: The hotel exuded an 'old money' experience, enhanced by amenities like bike rentals and laundry service across the street. Conclusion: The stay was a rollercoaster of highs and lows. While certain aspects like location and some facilities were outstanding, issues with service, room comfort, and cleanliness led to a mix of annoyance and appreciation. It was an experience of mixed feelings.

Pretty room and spacious, but there were a lot of flies in the room, might be due to facing the garden. The hotel gave us birthday cake for celebration which was very nice.