Grande Centre Point Sukhumvit 55 Bangkok

Dobra obsługa. To wyjazd urodzinowy mojej żony, udekorowali pokój i przygotowali dla nas prezent. Całodobowa restauracja przed hotelem, meldujemy się około 1 w nocy, możemy też coś zjeść.

Pokój był czysty i dobrej wielkości. Przyjazny i pomocny personel. W okolicy dostępnych jest wiele lokali gastronomicznych zarezerwowanych na trip.com z dobrą zniżką.

Recepcjonista dyskryminuje Chińczyków i wyraża niezadowolenie po tajsku, wzrokiem i tonem, ponieważ cena hotelu podwoiła się podczas chińskiego Nowego Roku, co jest jednak zrozumiałe, ponieważ wymeldował się po godzinie 12, nie informując go o tym zostanie naliczona opłata w wysokości 3500 bahtów za każdą dodatkową minutę. Wymeldowaliśmy się o 13:05 i czekaliśmy w kolejce, kiedy się wymeldowaliśmy. Gdy dowiedzieliśmy się, że musimy uiścić opłatę za nadgodziny, nie byliśmy niechętni za granicą obowiązują zagraniczne standardy, można pobrać opłatę w wysokości 100-200. Zgodziłem się, a wynik wyniósł 3500 bahtów. Po tym, jak poprosiłem o rezerwację na kolejny dzień, odmówiono mi, twierdząc, że ta część opłaty została obliczona osobno. Mam nadzieję, że znajomi przyjeżdżający do Bangkoku będą unikać tego hotelu, aby nie wpłynąć na nastrój podróży.

Zła recenzja, zła recenzja, znowu zła recenzja. Bardzo źle traktują Chińczyków. Zarezerwowałem pokój na dwa dni, a recepcja pracowała przez jeden dzień. Mam odpowiednie dokumenty, które są powszechne w innych hotelach w Tajlandii Po oddaniu dokumentów następnego dnia nadal spał i dzwonił. Jego postawa była taka, jakby był winien pieniądze. Powiedział, że chcę od razu twój paszport. Powiedziałem, że wyjdę i ci go dam, jak wstanę Powiedział, że tak. Po chwili zadzwonił ponownie i zapytał: Kiedy przyszedłeś? Powiedziałem, że popełniłeś błąd i nie przeprosiłeś mnie. Zapytałem tylko, o której godzinie przyszedłeś Jestem winien Ci pieniądze? Później dowiedziałem się, że są bardzo uprzejmi wobec Japończyków i Koreańczyków, a Chińczyków i Tajwańczyków traktują tak samo. Nigdy więcej tam nie pojadę, aż do śmierci.

Zarezerwowałem pobyt na 3 dni w Grand Center Point Sukhumvit 55 w dniach 28–30 kwietnia i poprosiłem o pokój dla niepalących. Przydzielono mi pokój 1219, który według hotelu był pokojem i piętrem dla niepalących. Jednak kiedy wszedłem do pokoju, poczułem utrzymujący się zapach papierosów. W nocy zapach papierosów nasilił się, gdy klimatyzator był włączony. Uważam, że jest to spowodowane scentralizowanym systemem klimatyzacji, który doprowadził do przedostawania się dymu z innych pięter lub pokoi dla palących. Hotel pożyczył mi oczyszczacz powietrza, gdy poprosiłem o zmianę pokoju, ponieważ powiedzieli, że są w pełni zarezerwowane. Próbowałem spać bez klimatyzacji, ale zapach dymu nadal jest obecny. Jestem w 7 miesiącu ciąży i dym jest niebezpieczny dla kobiet w ciąży. Wymeldowałem się o 3 nad ranem, bo nie mogłem znieść zapachu. Nie było żadnych przeprosin, żadnego przywrócenia usług. Kierownik dyżurny nawet nie przyszedł do pokoju, żeby w ogóle zbadać sprawę. Próbowałem uzyskać zwrot pieniędzy, ale bezskutecznie. Thru nalegał, aby agent hotelu (Trip.com) wysłał im e-mail. Trip.com korzystał z usług zewnętrznego dostawcy, co jeszcze bardziej utrudniło przetworzenie mojego zwrotu pieniędzy, ponieważ uznano, że jest to rezerwacja bezzwrotna. Po pierwsze, hotel powinien wziąć na siebie odpowiedzialność, ponieważ to w ich pokoju było bierne palenie. Hotel przestał odpowiadać na moje e-maile i odbierać połączenia. Zwróciłem się o pomoc do Urzędu Turystyki Tajlandii. Szczerze mówiąc, SZCZERE PRZEPRASZENIE byłoby dobre, aby poprawić sytuację, ale nie było absolutnie ZERO. Przerażająca sytuacja. Czuję się tak zalany gazem. Czy hotel uważa, że ​​skłamię i spróbuję zwrócić kwotę rezerwacji za darmo? Na litość boską, jestem w trzecim trymestrze ciąży. Dlaczego miałbym utrudniać sobie życie. Trip w końcu pomógł w zwrocie pieniędzy, ale wciąż czekam, aż mój bank zaksięguje zwrot pieniędzy.

Jestem bardzo rozczarowany po epidemii. Spędziłem pół miesiąca w hotelu. Opuściłem hotel wcześniej i zostały mi 4 noce. Nie ma sensu negocjować. Pierwszy raz spotkałem się z takim hotelem. Po prostu nie chcę zwracać pieniędzy. Proszę zachować ostrożność i zarezerwować ten hotel w przyszłości. Po zameldowaniu zapiszę go na czarną listę i nie będę rezerwować tego hotelu.

Dobra lokalizacja. Pokój jest przestronny.

The hotel is good and in very convenient location, with Tuk Tuk running from Thong Lor station and the hotel every 20 mins. Amenities are complete and the room is clean, service from front desk to house keeping is also very nice and polite, they will even call you to remind on pick up when you call your Food delivered by Grab !

I had a fantastic experience at this hotel. The cleanliness and efficiency stood out, and the staff was exceptionally friendly. The delicious breakfast buffet was a highlight, and the tul tuk ride service to the BTS made transportation convenient. The surrounding area boasts amazing restaurants and bars, making it an ideal stay for both comfort and exploration.