Ruza Vjetrova - Wind Rose Hotel Resort

Piękny hotel, najlepsza lokalizacja. Szczególnie podobało nam się bardzo ciepłe powitanie pana Vukica w recepcji. Był bardzo przyjazny i niezwykle kompetentny, a ponieważ czuliśmy się tak dobrze w hotelu, zameldowaliśmy się ponownie w drodze do domu. Wszystko bardzo czyste, ładne pokoje z widokiem na morze, dobre jedzenie. I pomyśleliśmy, że to wspaniale, że zadbane baseny były otwarte do ostatniego dnia sezonu!

Kiedy dotarliśmy do hotelu o godzinie 12:00, wiele rzeczy nie spełniło naszych oczekiwań. Nasz pokój nie był gotowy, chociaż organizator wycieczek Voage Privé obiecał nam wcześniejsze zameldowanie, personel recepcji był nieprzyjazny, wysłano nas na lunch, abyśmy czekali na nasz pokój w jednym z dwóch barów przy basenie, ale powiedziano nam, że kuchnia otwiera się dopiero o 13:00 (jak to możliwe, że recepcja, położona 30 m dalej, nie była tego świadoma?). Następnie poprosiliśmy, aby ręczniki poczekały przy basenie, ale powiedziano nam, że sklep z pamiątkami, który rozprowadza ręczniki, otwiera się dopiero o 18:00 i tak dalej. Restauracja serwuje wyłącznie śniadania i kolacje w formie bufetu. Jedzenie było bardzo rozczarowujące. Oczywiście muszą zapewnić dzieciom zwykłą pizzę, makarony i smażone potrawy, ale spodziewaliśmy się więcej lokalnej kuchni i wyższej jakości. Warzyw prawie nie było, ryba była sucha, a sałatki co wieczór takie same. Wieczorem nikt nie sprawdzał bufetu, czy wszystko jest w porządku. Najbardziej obrzydliwym przykładem była samoobsługowa lada z lodami. Wiadro, w którym zanurzano łyżkę do serwowania, aby ją opłukać przed wzięciem gałki lodów, było szare i wyglądało bardzo niehigienicznie. Wiem, że to drobiazgi, ale nie to, czego można oczekiwać od hotelu 4****. Muszę wspomnieć o dwóch innych kwestiach. Po pierwsze, jako gość jesteś zmuszony słuchać muzyki od około 8:30 do 24:00 każdego dnia, niezależnie od tego, w którym pokoju się znajdujesz. W obu barach przy basenie jest włączona muzyka, a w jednym z nich każdego wieczoru gra muzyk. bary przy basenie od 21.00 do północy tak głośno, że chcąc wcześniej położyć się spać, zmuszeni byliśmy zamknąć okno i włączyć klimatyzację. W ciągu dnia słyszeliśmy także muzykę z baru na plaży obok naszego hotelu, więc w zależności od tego, gdzie leżałeś, trzeba było słuchać 2 różnych dźwięków jednocześnie. Następnie podczas kolacji w formie bufetu grała także muzyka. Jeśli więc szukasz spokoju, ten hotel nie jest dla Ciebie. Drugą kwestią jest to, że znajdujące się na terenie hotelu „mini zoo” jest czymś, czego hotel powinien się wstydzić! Mają ptaki, gatunek małpy, kozy i jelenia, który potrzebuje szeroko otwartej przestrzeni do biegania. Jeleń żałośnie kulał tam i z powrotem wzdłuż płotu, zrozpaczony. Po co do cholery hotelowi nad morzem potrzebne jest zoo, wystające z tyłu za budynkami hotelowymi, aby dzieci mogły bawić się przez 2 minuty przed pójściem na basen? To powinno być zabronione! Sam hotel ma tylko bardzo małą kamienistą plażę i publiczną plażę obok (również kamykową), tak zatłoczoną, że nigdy się do niej nie zbliżaliśmy. Czarnogóra ma piękne piaszczyste plaże, a jeśli tego właśnie szukasz, jedź do innej wioski. Dobra Voda, sama wioska, jest zabudowana i stanowi mieszankę nieatrakcyjnych budynków, sklepów turystycznych i restauracji. Jeśli szukasz uroczej, autentycznej wioski z urokiem, trafiłeś w złe miejsce. A teraz przejdźmy do pozytywów, które na pewno są. Jeśli lubisz imprezową atmosferę, lub jeśli

Przyjeżdżamy do hotelu, myśląc, że zarezerwowaliśmy 2 pokoje typu twin superior z widokiem na morze, które mają ładne zdjęcia online i mówią, że mają 35 m2, dają nam klucze do naszych pokoi i nie wyglądają jak na zdjęciach, są znacznie mniejsze niż 35 m2 i jeden z nich dosłownie nie ma widoku na morze, jego balkon wychodzi na ścianę pobliskiego budynku. Więc oczywiście narzekamy, a oni mówią, że spróbują zmienić pokój bez widoku na morze do następnego dnia. Idziemy na obiad i głupio wybieramy bufet, który ma ograniczony wybór i jest pełen wrzeszczących dzieciaków. Pytamy więc o śródziemnomorską restaurację a la carte, która, jak nam mówią, nie jest otwarta w tym roku. Więc jeśli chcesz zjeść smaczny posiłek bez krzyczących dzieci, musisz udać się do miasta do innych hoteli. „Prywatna plaża”, którą się obnoszą, nie jest prywatna, ponieważ wczesnym rankiem sprzedają wszystkie leżaki nierezydentom za 10 euro dziennie, co oznacza, że mieszkańcy nie mają leżaków do wykorzystania, co moim zdaniem jest szczerze mówiąc obrzydliwymi pieniędzmi robienie schematu. Ogólnie rzecz biorąc, była to straszna strata pieniędzy i czasu oraz okropne przeżycie wakacji, na szczęście byliśmy tu tylko na 3 noce, ale nie polecałbym ci zostać na noc. Nie wiem, kto przyznał im 4 gwiazdki, ponieważ zdecydowanie nie zasłużyli na ten przywilej.

This hotel has a superb coastal location and beautiful views from lots of sunbathing areas with two swimming pools each with a bar. The room was a good size, great bathroom and stunning view out to sea. The Sunset at this hotel is absolutely stunning and has to be seen

The hotel was lovely however the customer service was poor . Do not expect 4 star service despite the hotel rating. The service was 2 star at best . Staff were not keen to help and on one occasion when we asked charge our lunch bill to the room , this was met with sighing and eye rolling from the waiter . The hotel design, lay out, size of guest rooms and food quality were good but the customer service let the hotel down .