Verified traveler
10 czerwca 2023 r.
Wyraźnie zorientowany na to, aby klient obsługiwał hotel, a nie na odwrót. System dostępu Vikey został zaprojektowany wyłącznie w celu uniknięcia obecności kogoś w recepcji i nie jest zbyt przyjazny dla użytkownika. Musiałem oszczędnie korzystać z akumulatora, aby móc dostać się do drzwi i je otworzyć, oczywiście po tym, jak odmówiono mi dostępu za pierwszym razem. Potem znalazłem smutny pokój, który bardzo różnił się od zdjęć, z małym oknem, niecentralnie, z niedziałającym telewizorem i zagadką, aby znaleźć dostęp do Wi-Fi. Numer wskazany do obsługi klienta odpowiada sporadycznie i co najwyżej ze skromną uwagą. Zapraszają do opuszczenia pokoju do godziny 10:00, oferując przechowanie toreb w ich biurze i pobieranie opłaty za cały dzień (+ obowiązkowe ubezpieczenie), nawet jeśli przechowujesz je tylko przez kilka godzin przed wyjściem. Brak wskazówek, jak zjeść śniadanie. Jedyną ludzką cechą jest to, że panie, które opiekują się pokojami, są miłe i kompetentne i utrzymują pokoje w najlepszy możliwy sposób. Pozytywne strony to duża łazienka, lokalizacja o krok od Petruzzelli i wiele doskonałych restauracji, zaledwie kilka minut spacerem od hotelu.
Pierwotny tekstPrzetłumaczono w usłudze Google