CconfortHotels R&B Cavour - SELF CHECK-IN

Stosunek jakości do ceny poniżej zera, strona internetowa hotelu miała problemy z zameldowaniem, potem kolejny problem z otrzymaniem pokoju, powiedzieli mi, że od 13:00 będę miał kod umożliwiający wejście do pokoju, ale kiedy przyjechałem, nikt mi nic nie dał , straszna obsługa klienta, szczerze mówiąc katastrofa

Całkiem w porządku jak na tę klasę cenową, ale cienkie jak papier ściany słychać wszystko z ulicy i sąsiadów.

Zarezerwowaliśmy ten pokój zgodnie z oczekiwaniami podanymi w ogłoszeniu, które nie odpowiadały naszemu zakwaterowaniu. Z 72 opublikowanych zdjęć tylko jedno przedstawiało pokój, w którym się znajdowaliśmy (numer 7), a nasze wrażenia były okropne: zaledwie 10 metrów kwadratowych między pokojem a łazienką i brak okna w żadnym z pomieszczeń, śniadanie w formie bufetu (dla za które pobrano opłatę) składały się z dwóch saszetek nieopakowanego rumianku, dwóch saszetek kawy rozpuszczalnej, dwóch saszetek cukru z jednym plastikowym kubkiem umieszczonym na lodówce i nie mieliśmy nawet szafki nocnej, na której moglibyśmy zostawić nasze rzeczy. Za szafą znajdowało się coś w rodzaju fałszywego okna (rama z klamką), którego nie można było nawet całkowicie otworzyć, ale nie wychodziło nawet na zewnątrz ani do kanału wentylacyjnego, ale było za zasłoną czegoś, co wyglądało jak rury / kable. W ogłoszeniu było napisane, że ma okno. Za każdym razem, gdy ktoś wchodził do mieszkania, słyszeliśmy to (co zdarzało się rzadko). Pierwszą noc, którą tam spędziliśmy, obudzili nas o świcie płacz dzieci i rozmowy innych ludzi. Za drugim razem, po północy, zaczęliśmy słyszeć bardzo głośne krzyki i uderzenia bardzo agresywnego mężczyzny, które trwały prawie godzinę. Myśleliśmy, że wyważa drzwi. Kontakt z kierownikiem obiektu pomimo zapowiedzi, że będzie całodobowy, okazał się nieważny od chwili, gdy powiadomiliśmy go o tym, co się działo tej nocy (aby podjąć działania, bo ze strachu nie mogliśmy wyjść z pokoju), podczas gdy problem występował, odpowiedzi otrzymaliśmy tylko automatycznie. Straszne przeżycie.

Rezerwacja Trip.com nie podkreśliła ani nie stwierdziła wyraźnie, że proces odprawy jest nietypowy. Było to skomplikowane, nie terminowe i wyraźnie powiadomione o instrukcjach dotyczących odprawy. Brak jasnych instrukcji w odpowiednim czasie był dla nas bardzo niedogodnością. Przyjechaliśmy wcześniej, bo do Bari kursowała tylko jedna (nocna) przeprawa promowa dziennie. Musieliśmy więc poszukać hotelu, żeby przynajmniej zostawić bagaż. Ale wejście do hotelu (lub brama?) jest zamknięte lub po prostu nie mogliśmy go znaleźć. Dlatego tego poranka w desperacji, gdy padał deszcz i zimno, poprosiliśmy o pomoc przechodnia. W KOŃCU, po długiej, długiej rozmowie w deszczu, skontaktowaniu się z gospodarzem, w końcu mogliśmy się zameldować. Tych frustracji można było uniknąć, gdyby instrukcje zostały wydane wcześniej lub goście zostali ostrzeżeni wcześniej o nietypowym sposobie zameldowania. Instrukcje otrzymaliśmy dopiero, gdy udało nam się skontaktować z gospodarzem za pośrednictwem życzliwej włoskiej duszy, która potrafiła mówić po angielsku, aby nam pomóc. Kilku przechodniów, do których podeszliśmy, nie mogło mówić po angielsku lub zignorowało nas, ponieważ mocno padało.

Mały pokój w mieszkaniu na 8 piętrze, blisko centrum... do którego można uzyskać dostęp za pomocą linku lub kodów otwierających różne klamki. Pokój był czysty, z łazienką, ręcznikami, dużym prysznicem... (w naszym pokoju nr 7 nie było bidetu). Wiedziałem o małym oknie...ale jest praktycznie bezużyteczne, malutkie i wychodzi na kanał z różnymi rurami. Dla osób cierpiących na klaustrofobię nr 7 nie jest odpowiedni. Reszta była w porządku, w pokoju był telewizor, czajnik i mini barek.

Jest w wyjątkowo niebezpiecznym miejscu. Niesamowici ludzie podeszli do nas przed drzwiami. Nie zwracaj uwagi na to, co mówi hotel. Dosłownie zamienili wynajęte pokoje w hotele. Zamek w drzwiach się poruszał. W środku jest bardzo stary. Zdecydowanie polecam. Nie ma to nic wspólnego ze zdjęciami przesłanymi na stronę.

W sumie nie jest tak źle, jedynym dużym problemem jest to, że w pokoju brakowało okna.

Pokój znajduje się rzut beretem od dworca, a do centrum można dojść w 15 minut na piechotę. Lokalizacja jest naprawdę dogodna. Problem polega na tym, że pokój nie ma okna i nie jest to zbyt pocieszające. Jeśli musisz spędzić kilka dni, można to zrobić.

Miło było, że było blisko dworca Termini. Nawet przy zamkniętych oknach hałas z zewnątrz jest zbyt głośny. Nie mogłem spać w nocy, bo to usłyszałem. Personel jest przyjazny, a poranne śniadanie jest proste. dobrze jadłam.