Mercure Beijing Downtown

Naprawdę źle! Takie drogie słuchawki zabrała obsługa sprzątająca. Nie chcę powiedzieć, że je ukradła, ale na pewno zabrała. Słuchawki oczywiście trzymałam w pokoju, ale obsługa powiedziała, że ​​tego nie widziała . Na przestrzeni lat zdarzały nam się przypadki, gdy w pięciogwiazdkowych hotelach pracownicy sprzątający kradli rzeczy klientów z ich pokoi. Każdy musi uważać i zachować ostrożność! Istnieje ryzyko, że podczas pobytu w tym hotelu Twoje rzeczy zostaną skradzione. Nigdy nie zostawiaj wartościowych przedmiotów w pokoju. Poza tym hotel jest stosunkowo stary, a dywany spleśniałe. Nie ma to znaczenia. Głównym powodem jest to, że nie czuję się bezpiecznie w tym hotelu. Śniadanie nie jest złe. Obsługa recepcji wymaga poprawy. Należy przeszkolić obsługę sprzątającą, aby nie zabierała rzeczy pozostawionych w pokoju klienta. Nie bierz czegoś drogiego tylko dlatego, że jesteś tym zaślepiony. To jest niegrzeczne i niewłaściwe. Na łóżku nadal są włosy. Zastanawiam się, dlaczego to hotel pięciogwiazdkowy? !

Do Pekinu przyjechałam z chłopakiem z zagranicy i rodzicami. Pierwotnie zarezerwowałam inny hotel, ale kiedy tam pojechałam, okazało się, że nie przyjmuje gości z zagranicy i musiałam szukać innego hotelu (nocowałam też w różnych hotelach o różnej gwiazd w Szanghaju). Tego nie znaleziono). Znalazłem tę międzynarodową markę i pomyślałem, że będzie ok, ale nie spodziewałem się, że cena noclegu w niej wyniesie ponad 700 za noc, co nie będzie nawet tak dobre, jak hotel kwarantanny w czasie ówczesnej epidemii. Kiedy weszliśmy do windy, młody cudzoziemiec powiedział, że ten hotel jest zbyt obskurny, aby w nim pozostać, i chciał się wymeldować, więc poradził nam, żebyśmy też wyszli. Wciąż myślę o tym, jak bardzo to może być przesadzone, nieważne jak to jest, to wciąż hotel gwiazdkowy w Pekinie. Po wejściu do pokoju, gdyby nie to, że moi rodzice byli zbyt leniwi i zarezerwowali pokój tylko na jedną noc, odwróciłbym się i wyszedł. Ręczniki są wyczesane, a całe wyposażenie jest bardzo stare. Już od progu czuć zapach. Byłem głodny przed obiadem i zamówiłem na wynos. Brat zadzwonił do mnie i powiedział, że obsługa hotelu powiedziała, że ​​zostanie mi dostarczone do pokoju. Napisałem też numer pokoju na zamówieniu, ale po długim oczekiwaniu nikt nie dostarczył to. Sam poszedłem odebrać. Facet siedzący obok konsjerża kręcił się po okolicy i rozmawiał z ludźmi, ale nie było komunikacji ani odbioru. Po wzięciu go i wyjściu poprosiłem później o opinię w recepcji. Przyszła pani i była bardzo miła. Jednakże miała mi za złe, że nie zadzwoniłem do recepcji i dobrze się komunikowałem. Więc problem leży pomiędzy mną a dostawca. Hotel musi coś z tym zrobić. Dobra robota. Naprawdę się wstydzę. . . Przyjmowanie gości z zagranicy w takim hotelu to naprawdę hańba dla stolicy.

Byłem tam w podróży służbowej i hotel był jednym z niewielu dostępnych w tym tygodniu w Pekinie: postanowiłem spróbować, mimo że nie słyszałem żadnych dobrych komentarzy. Cóż, stary obiekt i wszystko, co się z nim wiąże, śmierdzące i zakurzone. Śniadanie nie było dostępne w pakiecie rezerwacyjnym, ale po zapoznaniu się z ogólnym stanem hotelu zdecydowałem się nie wydawać dodatkowych 100 rupii na spróbowanie śniadania. Dlatego nie mam na ten temat żadnej opinii. W odległości spaceru od centrum handlowego SKP, około 15 minut, ale niezbyt ładnej lokalizacji;

Pani Lu w recepcji była bardzo dobrze nastawiona do obsługi i skomentowała, że ​​czuje się jak w domu. Dziewczyna w okularach w restauracji miała złe nastawienie i kiepską obsługę. Był tam jeszcze jeden mężczyzna i kobieta. Oboje weszli w tym samym czasie. Jeśli już trzeba pytać któreś z dzieci, to dlaczego nie ja? I przesłuchiwać dziecko? Nie pytaj, czy są dwa śniadania, ale zapytaj dzieci, których pokój nie obejmuje śniadania? Przyznałem się, że był problem z paragonem w recepcji, a potem bez formalnych przeprosin uchylałem się od odpowiedzialności.Nawet kierownik restauracji też uchylał się od odpowiedzialności podczas przesłuchania.Gdzie jest wasza obsługa? Gdzie jest nadzór Ctripa? Jaki rodzaj gestu sprawia, że ​​traktujecie klientów z tak złym nastawieniem?

W pokoju śmierdziało stęchlizną, bardzo stęchlizną. Był to pokój na trzecim piętrze. Płytki podłogowe były wypaczone. Otoczenie przypominało pensjonat. Izolacja akustyczna była wyjątkowo słaba. Nie przychodź tutaj. Mercure jest coraz gorszy i gorzej. Możesz to dostać, jeśli zapłacisz.

Jako diamentowy członek Ctrip na najwyższym poziomie nie otrzymasz żadnych korzyści podczas rezerwacji hotelu Huazhu Mercure, a recepcja hotelu nie zapewni Ci żadnej przyjaznej obsługi podczas zameldowania. Jeszcze zabawniejsze jest to, że aranżowane przez nas pokoje nie zawsze są dobre. Tym razem zarezerwowaliśmy ponad 800 pokoi. Dach wydaje się być dopiero po remoncie, a w dalszym ciągu jest kurz. Na podłodze są jeszcze gwoździe z dekoracja. Higiena jest również średnia. Woda do kąpieli jest bardzo mała

Wyposażenie pokoju jest stare, wtyczka elektryczna jest zepsuta, a z toalety przez całą noc wyciekała woda. Za każdym razem, gdy szedłem do toalety, miałem mokre stopy.

Moje mieszkanie znajdowało się na parterze i nie było w dobrym stanie z punktu widzenia czyszczenia.

Zarezerwowałem pokój z podwójnym śniadaniem dla znajomego. Kiedy się meldowałem, hotel nie przypomniał mi, o której godzinie i gdzie zjeść śniadanie. Obsługa była naprawdę słaba. Kiedy zapytałem hotel, dlaczego mnie nie poinformowali, personel hotelu po prostu obwiniał się nawzajem.