Xiangyaochengzhangdaowusui
10 maja 2024 r.
Doświadczenie jest bardzo słabe! ! ! ! ! !
Zabrałem rodziców do Pekinu i chciałem zarezerwować hotel stosunkowo starej marki i w dobrej lokalizacji.
W rezultacie doświadczenie było wyjątkowo kiepskie. Jedyną gwiazdkę przyznano konsjerżowi. Jego postawa podczas przenoszenia bagażu była bardzo dobra. Recepcja mogła jedynie powiedzieć, że był to daremny wysiłek i nie spotkał się z ciepłym przyjęciem proces odprawy ma następujące wady:
1. Ciocia po trzech kolejnych dniach pobytu nie podjęła inicjatywy, żeby posprzątać i zapytać, czy czegoś jeszcze nie potrzebuje. Do wszystkich służb trzeba było dzwonić kilka razy dziennie i była wyczerpana. Potrzebowała tylko szczoteczek do zębów i papieru ręczniki i napoje z baru wodnego nie powinniśmy codziennie wychodzić z inicjatywą, aby to nadrobić? Nie było sprzątania, nawet gdy poprosiłam ciotkę o sprzątanie. Śmieci zostały zabrane, gdy mnie o to poproszono, a stół został wytarty, gdy poproszono mnie o posprzątanie. Czy po zameldowaniu nie obowiązują standardy sprzątania pokoju?
2. Zła higiena, zła higiena
Pierwszego dnia, kiedy się wprowadziłem, stolik nocny był pełen kurzu. W noc przed wymeldowaniem z jakiegoś powodu zdjęto zieloną narzutę z łóżka. Pod łóżkiem była też warstwa kurzu Nie wiem, czy zostawili go poprzedni goście, chcę tylko zapytać, czy są miejsca, których nie można zobaczyć, a których nie trzeba sprzątać? ? ? Rodzina powiedziała również, że po spaniu na tym łóżku poczuła swędzenie. W pierwszej chwili myśleli, że to łóżko, ale kiedy zobaczyli kurz na łóżku, nie wiedzieli, co powiedzieć.
3. Ostatniej nocy mojego pobytu nagle zauważyłem sygnał dźwiękowy, gdy w pokoju było cicho. Długo szukałem, ale nie mogłem znaleźć źródła, więc zadzwoniłem do obsługi pokoju i usłyszałem ten dźwięk Powiedziała, że nie potrafi tego jasno wyjaśnić i zadzwoniła do działu technicznego. Spójrzmy na to. Później ktoś przyszedł i powiedział, że to szum podczerwieni dochodzący z sufitu, a potem powiedział, że będzie trochę hałas. Po pierwsze, nie zauważyliśmy tego dwa dni temu, po drugie, nawet gdybyśmy to zrobili wcześniej, nie zauważyłem tego, ale w pokoju pięciogwiazdkowego hotelu słychać dziwne dźwięki. Proszę powiedzieć, dlaczego to normalne? ? ? ? Przyszły dwie grupy osób, ale w ogóle nie rozwiązały problemu. Po ich odejściu nadal dzwonił. Czy to normalne, że mówisz klientom, gdy napotkasz problem, a potem w ogóle go nie rozwiązujesz? ? ? Dlaczego w takim przypadku nie wspomniałeś o zmianie pokoju gościa?
Nadszedł czas, aby wymeldować się następnego dnia i nie zawracałem sobie tym głowy.
Ogólnie rzecz biorąc, doświadczenie jest bardzo słabe. Pokój jest również bardzo mały. Ponad 3000 juanów zostało wrzuconych do wody. Nigdy więcej nie przyjdę. Tak zwana dobra obsługa polega na tym, że wszyscy rozmawiają z tobą z uśmiechem. Tak naprawdę poziom obsługi hotelu pięciogwiazdkowego jest w ogóle nie do zniesienia. Nie wiem, jak to ocenić.
Pierwotny tekstPrzetłumaczono w usłudze Google