Jarek S
25 października 2024 r.
Niedawno wróciliśmy z Glorii Serenity - wybranym po recenzjach znajomych. Jesteśmy pod wrażeniem klasy hotelu, na pewno najlepszym, w jakim byliśmy do tej pory. Po przejściu drzwi wahadłowych od razu wita nas...zapach, moja kobieta zwraca na to uwagę na pewno większą niż ja wita nas również hostessa stojąca przy stole z szampanami i słodyczami wysokiej jakości w różnej postaci. Pracownica recepcji prowadzi nas na miękkie kanapy, gdzie przy szampanie, herbacie i czekoladkach omawia nam pokrótce hotel, gdzie co jest, pokazuje mapkę itd. Hall hotelu już robi wrażenie, elegancji, wygody, komfortu, wiesz, że zapłaciłeś i się nie zawiodłeś, tego oczekiwałeś. Alkohole w barach są z górnej półki - whisky 18 letnie, piwa: Guiness i Leffe w ramach pakietu all ? to się chyba gdzie indziej nie zdarza. Ściana dostępnych alkoholi w barze na I piętrze robi oszałamiające wrażenie (patrz foto). Wszechobecna czystość, uzupełniane codziennie kosmetyki Bulgari w pokoju! Pokój i sterowane z tabletów oświetlenie, zasłony, firanki. Świetnie zaopatrzony bezpłatny minibar z ekspresem do kawy, zestaw pysznych herbat. Wymiana ręczników w pokoju pod wieczór! Liczny dział Guest Relations pracujący 8.00 - 0.00 po to, żeby każdy problem gości rozwiązać szybko i z uśmiechem - telefonicznie i przez whatsapp. Dużo zadbanej zieleni na zewnątrz. Dużo alejek spacerowych, co w połączeniu z siostrzanym hotelem Golf pozwala pospacerować czy pobiegać do woli wśród soczystej zieleni drzew i przystrzyżonych trawników. Znakomity poziom kuchni. Restauracja 24h a la carte bez dodatkowych opłat. Czekolateria z kranami z mleczną i ciemną czekoladą... kawiarnia. Uprzejmość obsługi - po 2,3 dniach mieliśmy już "swoje" kelnerki w restauracji i barze, które z uśmiechem bez pytania przynosiły zestawy napoi, orzeszki itp Koncert Boney M w arenie G-Venture na plaży Codzienne 45-minutowe spektakle w amfiteatrze. To czego nie było wcześniej - na plaży są już kody QR na parasolach, można zamawiać napoje,, owoce czy przekąski do leżaka - czyli managerowie z hotelu czytają opinie i uwagi i starają się w miarę możliwości wdrażać to szybko dla poprawy komfortu Gości. Nam jedynie zabrakło miękkiego jasnego piasku na plaży specjalnie nawiezionego tak jak jest to np w Cullinanie czy w Titanicu w Bodrum, ale kto wie, może w kolejnym sezonie plażowym już ten piasek będzie na plaży i Gloria i w tym punkcie dorówna innym luksusowym hotelom? Przydałaby się też wizyta w jednej restauracji tematycznej na tydzień w ramach pakietu all incl. bez dodatkowej opłaty. Chciałbym na koniec wyróżnić kilka osób, które najbardziej zapadły nam w pamięci i dzięki którym nasz pobyt był jeszcze bardziej przyjemny : nasza ulubiona kelnerka (bar) - Aishe *, z restauracji głównej: Rozalin i Leyla, nasza pani sprzątająca Turkan, kolega Aishe z zawiązanymi z tyłu włosami (niestety nie pamietam imienia). Tacy mili, pomocni i uśmiechnięci ludzie tworzą w hotelu Gloria atmosferę i umilają nam wypoczynek po trudach całoro