Gloria Serenity Resort

To był nasz drugi urlop w hotelu Gloria Serenity, było tak samo cudownie! Hotel ma bardzo wysoki standard, obsługa jest bardzo profesjonalna. Wiele bardzo dobrych restauracji do wyboru. Bardzo zadbany duży teren hotelu, piękny widok praktycznie ze wszystkich pokoi. Wspaniałe atrakcje dla dzieci Mini Club wraz z opieką, aquapark oraz małe ZOO do zwiedzania, zwierzęta zadbane i zaopiekowane przez opiekuna który potrafi bardzo ciekawie oprowadzać i opowiadać o mieszkańcach ZOO. Napewno jeszcze wrócimy do Gloria Serenity, wszystko było perfekcyjne.

Świetny hotel, z pięknymi ogrodami i ze znakomitym serwisem. Jedzenie różnorodne i smaczne. Plaża uroczo położona pomiędzy rzeką a hotelem. Obok hotelu 27 dołkowe pole golfowe, na którym obsługa jest równie znakomita co w hotelu. Polecam na łączony wyjazd golfowo-rodzinny.

Polecam - willa , restauracje , obsługa - rewelacja .Czystość oceniam na 10/10.Restauracje a la carte na dobrym poziomie .Restauracja dla gości willi bardzo smaczna i przyjazna .Wieczorne atrakcje również mi pasowały .Aga i Krzysztof z PL

Jestem w Glorii drugi raz. Wcześniej w maju 2009 roku po sąsiedzku w Glorii Golf. Hotel trzyma bardzo wysoki poziom. Wyżywienie to tzw. qourmet dla smakoszy. Teraz będzie niemiło. Hotel nie przekazał info do Coral Travel o zamknięciu aquaparku. Rodziny z dziećmi zostały postawione przed faktem dokonanym, że mini zjeżdżalni, brodzików i zjeżdżalni dla dorosłych nie będzie można korzystać, bo część Golf została zamknięta. Hotel, który kosztuje kilka tysięcy za osobę oszukał klientów. Tak samo stało się w Glorii Verde. Gdyby info zostało przekazane do polskich biur, to mieliby szansę zmienić hotel np. na Xanadu Resort gdzie mimo małego obłozenia wszystko działa lub wybrać świadomie hotel z nieczynnym aquaparkiem. Wiadomo, że główni klienci to Brytyjczycy i Rosjanie, a prawie ich nie ma z powodu politycznych decyzji. Najbardziej zdziwiła mnie postawa managera hotelu, który nie próbował wybrnąć z oczywistego błędu informacyjnego. Wzruszenie ramionami i hasło zobaczymy jutro mija się z mottem hotelu "Anytihng for your smile". Cała obsługa stara się bardzo i jest to poziom mistrzowski, a Pan manager popsuł wrażenia i odczucia z marki Gloria Hotels. Nie próbował załagodzić sytuacji lub wyjść z propozycją dla klientów. Pracuje w biurze podróży i wiem, że za taką cenę trudno jest sprzedać hotel. Do Glorii Verde wysłałem w tym samym czasie 16 osób, zapewniając ich, że hotel jest idealny i warto zapłacić więcej. Opinie od zadowolonych klientów pomogłyby zareklamować jakość hoteli Gloria w Polsce. Stało się inaczej i z takim podejściem zarządu hotelu będę miał opory aby namówić klientów na wydatek kilkunastu tysięcy za rodzinę, kiedy hotel zapomina poinformować klientów o zamknięciu aquaparku i gogifun jungle park. To główne atrakcje dla dzieci, bez tego rodziny z dziećmi nie będą czuły się tu komfortowo. I najważniejsze dzieci jest około 30 w hotelu w tym momencie. Gdyby ich nie było to jeszcze mógłbym to zrozumieć. Gloria to hotel marzenie, ale taka jedna rysa może spowodować iż diament nie będzie już taki wartościowy.