DoubleTree by Hilton Istanbul - Piyalepasa

Wniosek: *** polecił mi pobyt tutaj. Żałuję tego i nigdy więcej się tu nie zatrzymam, kiedy przyjadę do Stambułu w przyszłości. Poduszki i łóżko były niewygodne, pokój był mały, w siłowni było zimno i wilgotno, a śniadanie było nudne. Po wieczornym odpoczynku kelner zadzwonił do mnie i powiedział, że przecieka mi woda i trzeba to sprawdzić.To było śmieszne. Jedynym plusem jest to, że obskurny krajobraz za oknem ma niepowtarzalny smak.

Jestem bardzo zawiedziony, szczerze mówiąc wiem, że DoubleTree to stosunkowo tani hotel należący do Hiltona, ale reklamuje się jako pięciogwiazdkowy, więc goście będą mieli oczekiwania co do obsługi i udogodnień. Ale te trzy noce były rozczarowujące. Po pierwsze nie wiedzieliśmy, że hotel nie podjął inicjatywy zapewnienia naczyń do mycia. Gdy przyjechaliśmy była już ósma lub dziewiąta wieczorem. Po kolacji wróciliśmy do hotelu odpocząć, i nie dowiedzieliśmy się, kiedy się myliśmy. Natychmiast zadzwoniliśmy do recepcji, żeby kupić szczoteczki do zębów itp. Byliśmy zaskoczeni, że nikt nam ich nie przyniósł po całej nocy! Pierwszej nocy nie umyliśmy zębów! Następnego wieczoru udałem się bezpośrednio do recepcji, żeby to odebrać. Personel kazał mi poprosić kogoś, żeby to przyniósł. Minęło około dwóch godzin, zanim ktoś to odebrał. Po drugie, podejście personelu do obsługi jest ogólnie zimne. Kiedy udasz się do recepcji po konsultację, nie wyjdą z inicjatywą, aby się przywitać lub zapytać, czy czegoś potrzebujesz. Po trzecie, w łazience przez długi czas unosi się zapach z podziemnych kanałów, który unosi się w pomieszczeniu.Wrażenie jest naprawdę złe. Ponieważ pierwszej nocy byłam tak zmęczona, że ​​nie chciałam się już zmieniać, Bóg jeden wie, ile czasu zajęłoby mi spanie z taką wydajnością. Poza tym talerze, które goście skończyli, stały na zewnątrz w kącie i prawie się potknęli, przechodząc obok. Nie wiem dlaczego tak się dzieje, trzeba to poprawić. Krótko mówiąc, jeśli ponownie przyjadę do Stambułu, nie wybiorę ponownie tego miejsca.

Zatrzymywałem się już w kilku Double Tree by Hilton w różnych miastach, ale ten podobał mi się mniej w porównaniu do innych. Było nas 3 w 1 pokoju i za każdym razem przygotowywali go dla 2 osób, więc za każdym razem musiałem zgłaszać i pytać. Nie sądziliśmy też, że po wyczyszczeniu było bardzo czysto, a za każdym razem, gdy sprzątano, było już za późno. Ten hotel z pewnością powinien brać przykład z wielu innych hoteli Hilton.

There cleanandgood service but really thats looks cheater , they leave some water and nuts and bisquit in refrigator if you use some .for example innoutside can buy less than 50 lira but there they accountbto you more than 500 lira, noted they didnt write price on it

Was a little out the way, but had a free shuttle bus to taksim square which was really helpful and handy. It came on the hour and was easy to use. Room was not cleaned and breakfast plate was left in the room for over 4 days while we got a connection flight to Antalya so was disappointed to see the food plate still in the room when we arrived back after 4 nights away.

Rude and condescending front desk officer. Thinks he is a big f. Ask deposit as if i owe him money. Room service cleaning maid two times barged in without any waiting or confirmation. You should have called earlier to confirm if i have checked out. Not barged in to confirm. Stupid hotel with no view. Dont ever stay at this doubletree. Many foreigners were unhappy too.

good , fridenly, quite

The hotel is comfortable, central and the team working here is amazing. Irem saved my situation with the taxi driver finding the solution with cash, he and his colleague Arda were so helpful with my relatives arrival and providing early check in. Kind, cheerful and great people. True hospitality. Thank you!