Victor S
9 lipca 2024 r.
I recently stayed at this Wyndham property, and my experience was nothing short of a nightmare. From the moment I arrived, I encountered one issue after another, and the hotel’s handling of these problems was incredibly disappointing. First, a staff member crashed into my rental car. Instead of offering support, the staff ignored me, turned their backs, and walked away while I was trying to address the issue. I lost two precious days of my holiday dealing with the rental car company, without a single apology or any form of service recovery from the hotel. This is not the level of hospitality I expect from a Wyndham brand. Additionally, there was a water cut during my stay, which, although a regional issue, further disrupted my already stressful experience. The problem was resolved, but the inconvenience added to my overall dissatisfaction. On top of these issues, cleanliness was a massive concern. My room was mouldy, which is completely unacceptable and raises serious health concerns. This added to the overall discomfort and frustration of my stay. Overall, this stay was incredibly frustrating and disappointing. The lack of communication, support, and basic hospitality, combined with cleanliness issues, made what should have been a relaxing holiday into a nightmare. I hope the hotel takes this feedback seriously and makes significant improvements to prevent other guests from experiencing the same issues. Turkish: Yakın zamanda bu Wyndham tesisinde kaldım ve deneyimim tam anlamıyla bir kabustu. Vardığım andan itibaren bir sorunla karşılaştım ve otelin bu sorunlarla başa çıkışı inanılmaz derecede hayal kırıklığı yaratıcıydı. Öncelikle, bir personel kiralık aracıma çarptı. Destek sunmak yerine personel beni görmezden geldi, sırtlarını döndü ve ben konuyu ele almaya çalışırken uzaklaştı. Bu durumdan dolayı tatilimin iki değerli gününü kiralık araba şirketiyle uğraşarak kaybettim ve otelden ne bir özür ne de herhangi bir hizmet iyileştirmesi almadım. Wyndham markasından beklediğim misafirperverlik bu değil. Ek olarak, konaklamam sırasında bölgesel bir sorun olmasına rağmen su kesintisi yaşandı, bu da zaten stresli olan deneyimimi daha da zorlaştırdı. Sorun çözüldü, ancak rahatsızlık genel memnuniyetsizliğimi artırdı. Bu sorunların yanı sıra temizlik de büyük bir endişe kaynağıydı. Odam küflüydü, bu tamamen kabul edilemez ve ciddi sağlık endişeleri doğurur. Bu, konaklamamın genel rahatsızlığına ve hayal kırıklığına katkıda bulundu. Genel olarak, bu konaklama inanılmaz derecede sinir bozucu ve hayal kırıklığı yaratıcıydı. İletişim, destek ve temel misafirperverlik eksikliği, temizlik sorunlarıyla birleşince, rahat bir tatil olması gereken şey bir kabusa dönüştü. Umarım otel bu geri bildirimi ciddiye alır ve diğer misafirlerin aynı sorunları yaşamaması için önemli iyileştirmeler yapar. Deneyimime dayanarak bu oteli tavsiye edemem. Polish: Niedawno zatrzymałem się w obiekcie Wyndham i moje doświadczenie było prawdziwym koszmarem. Od momentu p