Maison d'hôtes Bordeaux Centre le Patio de l'Intendance

Après une réservation que nous avons malheureusement dû annuler pour cause de COVID (avec certificat médical à l'appui), Monsieur Pierre Natalis nous a, après négociation, proposé un avoir d'une nuit lors de notre prochaine réservation. Heureux de pouvoir y aller une fois notre COVID passé (à deux reprises, d'ailleurs, la première s'étant à peu près bien passée), quelle n'a pas été notre déception lorsque, au matin du deuxième jour, des travaux assourdissants bloquant l'accès à l'ascenseur et encombrant l'appartement, nous ont forcés à quitter les lieux de manière anticipée. Ayant déjà (aussi surprenant que ça puisse paraître) été débitée sur mon compte bancaire (sans avoir, même à ce jour, reçu de facture sur aucune des locations effectuées au "Patio" !), j'ai rapidement contacté Monsieur Natalis dans l'optique d'obtenir des excuses ou, a minima, une justification prouvant sa bonne foi. Après de nombreux échanges, dont chaque réponse s'est révélée plus humiliante et insultante que les précédentes, je me retrouve aujourd'hui sans recours, devant la volonté manifeste de Monsieur Natalis de laisser durer cette situation. En dehors de l'emplacement privilégié du lieu, quelques surprises sont à noter : - Il nous a été impossible de profiter de la baignoire, sa bonde étant absente - Les petits déjeuners que M. Natalis a souvent mentionné nous avoir grâcieusement offerts étaient en fait inclus dans le tarif (cf le règlement intérieur affiché dans le logement), mais les yaourts étaient périmés, et nous avons du nous partager une banane à 4 adultes Les screenshots de nos échanges étant inclus à cet avis, je laisserai donc à chacun la liberté de se faire un avis quant à la bonne foi du propriétaire des lieux.