Hotel Stadt Breisach

This hotel should be closed: poor customer service at reception, dirty rooms and extremely dirty bathrooms, many things are broken, spider webs in the restaurant, dirty windows which were not cleaned since years, the restaurant smells after old fat, furniture is third or fourth hand and worn down. The positives: staff in restaurant is friendly and responsive, the location is great.

My wife and I had made reservations for a three night package at the Hotel Stadt Breisach in the Black Forest over Christmas 2023. A big disappointment. Check in went smoothly and we were told at reception that for the Christmas Eve Gala Dinner we had to be seated punctually at 6:30. We went for drinks in the bar at 5 p.m. and then went to the restaurant for our dinner. Both were good. Next morning (Christmas Day) we went to find out where lunch would be served, which we were prepared to pay for as it was not included in the package, only to find that there was no lunch served, the bar did not open until 5:pm and was only open from Thursday to Monday. The hotel did not offer lunch but coffee and cake would be available from 2 p.m. And that was it. We had unknowingly reserved a stay at a hotel that served no more than one slice of cake and a cup of coffee between breakfast and dinner. That evening dinner was OK but nothing to write home about: salmon fillet served on a mountain of spinach, and tagliatella. Next day I asked my wife if she would prefer to cut our stay short and head for home right away. Her face lit up and “Yes please” was her answer. On our way to breakfast I stopped off at Reception to cancel our remaining day. We had packed before breakfast so it wasn’t long before we were on our way back to Luxembourg. We stopped for lunch at our favourite Tandoori restaurant and thoroughly enjoyed it. After we arrived home I went on to the hotel’s website but no mention was made of the bar only opening in the evening and being closed two days a week, nor that there would be no lunch served on the days we were booked in. Had there been we would have quickly moved on to other hotels before we made our reservation. All in all, a big disappointment

Nice hotel with a nice view but somewhat difficult to locate. Nice rooms and good food but most importantly quiet location. Not many guests probably related to the time of the year still limited parking spots.

Un hôtel de bonne qualité ! Perché sur le haut d’un rocher, avec une vue sur le Rhin, l’emplacement est agréable. Pour ce qui est de la ville, les activités ne sont pas nombreuses, mais l’hôtel offre des billets de trains pour ce déplacer dans la région gratuitement ! La chambre était spacieuse, d’un style légèrement ancien, mais avec un équipement largement suffisant. Les lits sont très agréable, la salle de bain est spacieuse disposant d’une baignoire. L’espace spa est sympa mais la piscine est légèrement froide. Là températures ambiantes également. L’espace sauna reste très sympa et permet de ce reposer convenablement. La restauration est très bonne également avec une attente légèrement longue parfois entre les différents plats. Le déjeuner et copieux et très bon. Je conseil cet hôtel !

2 Übernachtungen, an allen Tagen war der Wellnessbereich -Sauna- (welcher sich in einem neuen, optisch sehr gutenZustand befand)-nicht nutzbar, keinerlei Entgegenkommen vom Personal durch Gutschein für Essen, Getränkegutschein oder Preisnachlass. -Anlage wäre Defekt!!! Stures Personal. Einchecken erst genau ab 15.00 Uhr, daher längere Schlange um 15 Uhr. Theoretisch hätte vlt. alles bereits um 14.30 beginnen können und der Schlüssel hätte ja um 15 Uhr ausgehändigt werden können, aber nein das Personal sitzt rum und wartet bis 15 Uhr. Schöne Lage, Frühstück war sehr gut und abwechslungsreich. Restaurant nicht besucht.

Das Personal ist sehr freundlich und an dem Essen können wir nichts negatives aussagen. Aber das Zimmer hatte eine Ausstattung aus den 70er Jahren. Dunkel und verwohnt, nicht wie auf der Homepage mit hellen Möbeln, Balkon und schönem Blick. Nach dem Einschecken Aufzug defekt, Gepäck 4 Etagen rauf tragen. Aufzug wurde einen Tag später erst repariert. Im Zimmer bestand die Klimaanlage aus einem Ventilator, der 2 Tage funktioniert hatte. Die Beleuchtung im Bad war die ganze Woche nicht voll funktionsfähig. Die Toilette sowie Teile der Badewanne waren verdreckt. Die Reinigung des Zimmers wurde nur alle 2 Tage durchgeführt. Jeden Tag mußten wir uns die Handtücher selber abholen, da es im Zimmer keine Möglichkeit zum Trocknen gab. In diesem Hotel gibt es einen gewaltigen Investitionsstau. Ich kann nur von diesem Hotel abraten und nicht auf die Zimmer auf der Homepage reinfallen.