Changsha Rongtong Great Wall Hotel

The housekeeping team did a very good job attending service request

Excellent hotel and employees thank you for a wonderful stay!

It was nice

very cool

整體還是蠻可以的，第一次用升房權益，房間確實是升了的，但是前台真的很拉，當天高鐵全線延誤，22號晚上到酒店已經晚上11點了，本來就又困又煩，結果前台辦完説您的房間沒有早餐哈，但是攜程下單包雙早，他説我不知道，具體需要您看下您的訂單，有疑問可以聯繫攜程，冊呢，OK,FINE，有沒有反正也不吃，無所謂吧。同行的另一個人着急上廁所，我要在樓下等另一個朋友下來拿東西，於是他就先上去了，上去就説房卡打不開，我就問前台的另一個人，他説他拿的是電卡，我説那我這張呢？他説也是電卡…我請問呢？？？辦入住的前台就説我來吧，我説可以，那你趕緊派人上去開個門，他説好的，中途我也沒有看到他聯繫，反正結果就是，樓上在電梯口等了10分鐘也沒見有人來，等的另一個朋友還在穿衣服下樓，我就趕緊上去了，到了以後我朋友就在電梯口等着，依舊沒人來…整個酒店這麼大，晚上是全部下班了嗎？你説晚上衹有兩個客房在值班，你的意思是兩個人要負責小30層的房間嘛，那貴酒店還是蠻厲害的，我真的衹能説無語… 位置還可以，樓下就是聚味，2天吃了2頓，還不用排隊，十分方便了，就是前台太差了

此次入住體驗特別舒心，整體各方面都讓人十分滿意，妥妥的五星水準，下次來長沙還會優先選擇這家酒店。前台工作人員服務態度格外貼心熱情，辦理入住手續高效快捷，溝通起來親切又舒服，有任何諮詢需求都能耐心細緻解答，處事專業周到，讓人一進店就倍感暖心。酒店環境衞生做得無可挑剔，客房內部整潔乾淨，床鋪鋪設規整，角落也沒有雜物灰塵，衞浴區域乾爽無異味，公共區域同樣打理得井然有序，居住起來安心又舒適。自助早餐品類相當豐富，葷素、麪點、粥品、飲品一應俱全，還融入滿滿長沙本土特色。地道長沙米粉、軟糯香甜的糖油粑粑、鮮香的葱油粑粑等特色小吃都能吃到，口味正宗地道，充分品嚐到星城獨有的煙火風味。不管是出行住宿舒適度、服務品質還是餐飲體驗都超出預期，性價比很高，真心推薦給來長沙出行遊玩的朋友們。

環境非常不錯，早餐花樣非常多，小孩非常喜歡吃，房間也很乾凈。建議14歲以下的孩子早餐可以便宜一點或者1位成人早餐可以用2個小孩，現在湖南14歲以下的孩子坐地鐵和公交都不需要錢了😀，就是負2樓的充電樁不能用（之前住還可用的）。

這次入住體驗真的超出預期，整體各方面都讓人十分滿意，不管是環境、服務還是房間細節都做得很用心。酒店大堂寬敞大氣，整體裝修簡約高級，燈光柔和舒服，公共區域乾淨整潔，佈局大方雅緻，一進門就感覺氛圍感很好，安靜又舒心，整體格調很舒服，不會嘈雜擁擠。工作人員態度温柔有禮貌，辦理入住快速高效，待人熱情有耐心，有任何需求都能及時迴應，服務細緻周到，全程貼心又得體，專業度拉滿，讓人感覺格外舒心自在。房間衞生做得特別到位，整體乾淨透亮，地面、桌面、衞浴都打掃得一塵不染，沒有異味死角。床品柔軟乾淨，枕頭舒適度剛剛好，躺上去很放鬆，隔音效果很不錯，夜晚安靜不吵鬧，睡眠質量很好。很多小細節都特別加分，洗漱用品齊全好用，房間採光通風良好，設施齊全完好，水電空調使用順暢。整體佈局合理，空間寬敞不壓抑，居住舒適度拉滿。從環境氛圍、貼心服務、環境衞生再到入住細節，方方面面都很用心，性價比很高，整體體驗感極佳，出行住宿首選這家，下次出行還會選擇入住，真心推薦大家前來體驗！

交通便利，離地鐵迎賓路站，袁家嶺站均十分鐘左右，八一路上有多條公交可到五一商圈，潮宗街，車次間隔時間也不長感覺坐公交更舒適。房間寬敞衞生乾淨，住着比較安靜，設施有些偏老式，抽水馬桶不是智能的，離開長沙那天還給我們延遲退房到16點，總體推薦，