Za ten pobyt dałem powyższym czterem obiektom ocenę 5 gwiazdek, a cała nasza rodzina uważa, że hotel na to zasługuje.
W pięciogwiazdkowym hotelu nie musisz się martwić o higienę, otoczenie i udogodnienia możesz zobaczyć online, a dopiero po zameldowaniu możesz zapoznać się z obsługą.
Dokonaliśmy rezerwacji z wyprzedzeniem, a w dniu zameldowania o godzinie 12:30 otrzymaliśmy telefon z hotelu z przypomnieniem o dzisiejszym zameldowaniu i zapytaniem o przybliżoną godzinę przyjazdu. Nie udało mi się potwierdzić godziny przyjazdu o tej porze, więc nie powiedziałem, o której godzinie przyjedziemy. Do hotelu dotarliśmy około 6 wieczorem. Parking był bardzo wygodny. Gdy tylko weszliśmy do lobby, oddana recepcjonistka zabrała mnie do recepcji w celu odprawy. Po zakończeniu procesu meldowania się, powiedział zabrał mnie do windy. Kiedy otworzyłem drzwi, zaskoczyło mnie to, że światła i klimatyzacja w pokoju zostały wcześniej włączone. Po pośpiechu do hotelu w upalny dzień ludziom nagle zrobiło się chłodno. Dopiero wtedy zrozumiałem, dlaczego zadzwoniłem wcześniej, żeby zapytać o godzinę przyjazdu. wdzięczny!
Chciałbym podzielić się szczególnie krótką historią. Po wymeldowaniu, recepcja zapytała, czy mogą mi pomóc w zdobyciu garnka z wrzątkiem, abym mógł zabrać ze sobą herbatę podczas podróży. Po usłyszeniu tej informacji kierownik Mao w holu od razu wyszłam z recepcji.Powiedziała, że pomoże mi przynieść wodę z restauracji i poprosiła żebym już poszła.Potem poszłam do samochodu na parkingu po czajnik.Nie spodziewałam się, że była Stałem pod drzwiami hotelu i czekałem na mnie. Było mi naprawdę wstyd. W tym miejscu chciałbym skorzystać z tej platformy, aby podziękować! Twoja pozornie prosta sprawa włączenia wody dla klienta tym razem w pełni odzwierciedla jakość Twojej usługi.Drobny detal często potrafi poruszyć serca klientów. Szczerze dziękuję menadżerowi Mao!
Pierwotny tekstPrzetłumaczono w usłudze Google