Shoushoushenzhu
28 sierpnia 2023 r.
Nocowałem już w Hotelu Orange w innych miejscach. Uważam, że obsługa nie jest zbyt dobra, ale można ją uznać za dobrą. Ale tym razem w Chengdu, w tym hotelu Orange, jedyną osobą, którą widziałem obsługującą, był starszy pan. Pozostali pracownicy recepcji nie uśmiechali się albo przywitaj się, kiedy weszli. Nie zadzwonił i nie przywitał się przy wymeldowaniu. Potem wziął walizkę i nie widział żadnego zamiaru pomocy. Potem przyjechał do całego hotelu. jedyne co mi powiedział to: „cześć”. Po wejściu do windy skręciłem w prawo. Nie powiedziałem nic więcej. Kiedy usłyszę w recepcji jakiekolwiek słowa, w tym „Jak się masz?”, obsługa musi użyć zwroty grzecznościowe bez względu na wszystko. Tego rodzaju rzeczy trzeba się uczyć. Czy można jawnie bawić się telefonami komórkowymi w recepcji? Kiedy wchodzę i widzę, że gość chce wyrzucić śmieci, czy mogę nie mówić mi, gdzie jest kosz na śmieci? Wyglądał na zdezorientowanego, te dwa punkty były przeznaczone tylko dla tego starca. Co robili pozostali? Nie mów, że czujesz się jak w domu, przynajmniej popraw obsługę. Powinieneś się uśmiechać, kiedy przyjdziesz. Możesz się uczyć od tego w Qingdao. Ten w Qingdao ma trzy gwiazdki, ale ich obsługa jest naprawdę dobra. W zasadzie wszyscy przychodzą uśmiechnięci i wiedzą jak to zrobić.Przywitajcie się,czułam że obsługa w tym hotelu jest jak przodkowie.Czy warto wydawać pieniądze?
Pierwotny tekstPrzetłumaczono w usłudze Google