6Dee
22 grudnia 2024 r.
整體評分:2星
Check in : 2星 溫泉入場、酒店入住均在同一櫃台,沒有工作人員指示排隊等候…部分低素質客人不排隊…一過去就圍在櫃台,沒有秩序。「亂」
設施: 2星 有等於無 ! 台球,卡拉OK, 收費不清晰…位置指示不清晰…而且沒人在場服務…需要來回櫃台多次。前台說台球$15/小時…後面溫泉區小哥說$25/小時…走到台球房前小哥再補一句…「是$25/小時”每人”,按人收費」!
溫泉更衣室更是亂到極致!毛巾周圍都是…手帶儲物櫃要在櫃台交押金 …掃臉儲物櫃細小。
溫泉:2星 正中間大池從到店直至離店均沒放水…沒人管理的溫泉池…客人在池中間飲食…人多時…在池邊都是雞翅骨、垃圾…。另外雖然有標語請客人切勿在池中搓澡…但還是很多人這樣做…這樣情況下的水質…不予置評。
房間:3星 浴室淋浴間玻璃門…不穩固…怕會導致受傷…要求換房…。房間沒有電話…小單張上的酒店電話也是錯的…有需要請工作人員跟進…每每都要跑到前台…還是那幾位前台小姐姐處理…管理系統不行!
櫃檯工作人員:4星 在極度混亂情況下,仍然保持笑容協助辦理入住,回答查詢…但由於其工作量極大…未能即時提供每房兩張房卡。需要客人再次到櫃台一次。前台小姐姐們的工作量極大…入住是他們做…溫泉入場驗票是他們做…跟進房間是他們做…房間WiFi 不行也是他們搞…他們根本做不了這麼多….
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