Wyndham Grand Plaza Royale Chenzhou

Zameldowałem się ponownie po chwili, a obsługa hotelu jest coraz lepsza. W pokoju znajdują się także kartki z komentarzami, owoce, złożone z papieru żurawie i drobne kwiatki. Te „drobiazgi” są ozdobą, można powiedzieć wykończenie. Obsługa Bądź uważny i ostrożny, parking hotelowy jest bardzo duży, a za nim znajduje się wiele słupów ładujących. Tym razem przyjechałem do hotelu i współpracowałem z słupami ładującymi Porsche, co jest naprawdę wygodne w przypadku podróży tramwajem.

Chciałbym skomentować obsługę w holu. Zameldowanie odbyło się po godzinie 14:00, a zameldowanie było dozwolone zgodnie z instrukcją zameldowania. Ale pani w recepcji powiedziała, że ​​będę musiał poczekać 40 minut, ponieważ gość wymeldował się późno i sprzątanie nie zostało dobrze wykonane. Co więcej, w pokoju, który zarezerwowałem, nie było wolnego miejsca. Po tym, jak zadałem pytanie, personel recepcji mnie nie wysłuchał. Omawiali swoje problemy. OK~ Mieszkałem w wielu hotelach, ale tym razem czuję, że Wasz entuzjazm nie jest tak duży jak w przypadku zwykłych hoteli. Później hotel przeprosił, zmienił nasz typ pokoju i dał nam talerz owoców. Sposób obsługi był całkiem dobry. A skoro mowa o pokoju, może klimatyzacja jest sterowana centralnie? Wiejący zimny wiatr jest jak naturalny wiatr i nie możemy go regulować. Później, gdy było za gorąco, zadzwoniłem z reklamacją i dostarczono wentylator. Czy możesz sobie wyobrazić, że temperatura na zewnątrz wynosiła ponad dziesięć stopni, a my włączyliśmy klimatyzację w pokoju na 16 stopni i było tak gorąco. pociliśmy się? Zatem jakość snu tej nocy była również bardzo słaba. Wszystko inne jest dobre, śniadanie jest pyszne. Mam nadzieję, że rozwiążesz problem i sprawisz, że będzie coraz lepiej.

Bardzo słabe wrażenia z hotelu! Pierwszą rzeczą jest zameldowanie się w pokoju, który został dla mnie zaaranżowany w najbardziej odległym i narożnym kącie. Do windy idzie się prawie minutę! ! ! Ta zepsuta winda jest już powolna i nadal musisz iść tak daleko, aby dostać się do swojego pokoju! Po drugie, ogólna atmosfera w pomieszczeniu jest bardzo ciemna i wilgotna! Nawet po włączeniu wszystkich świateł nadal było bardzo ciemno. Miałem wrażenie, że mieszkam w hotelu, co było wyjątkowo niewygodne! Następną rzeczą jest to, że rozmieszczenie przycisków oświetlenia w pokoju jest bardzo nieuzasadnione. Wyłączenie wszystkich świateł przed pójściem spać zajęło prawie minutę. To było bardzo złe doświadczenie! ! Najbardziej nieszczęśliwa jest dla mnie śniadanie! ! Zjadłem tylko trochę, ale potem poprosiłem kelnera o pomoc w spakowaniu dwóch kawałków chleba, po czym powiedziano mi, że muszę przesunąć kartę. No cóż, dałem jej moją kartę do pokoju, a po chwili inna kobieta w czerwonym płaszczu (kelner, który sprawdzał kartę do pokoju przed salą śniadaniową) wzięła moją kartę do pokoju i powiedziała, że ​​nie może mi jej spakować Jeśli chcesz go zabrać, będziesz musiał zapłacić dodatkowo za śniadanie. W końcu się zgodziłem. Pobrano mi dodatkową opłatę za śniadanie w formie prowiantu, którego nie mogłem sam dokończyć, a dostałem tylko dwa małe kawałki chleba. Wielokrotnie prosiłem kelnera, aby potwierdził, że tego przedmiotu nie można spakować. Bez wahania odpowiedziała „tak”, a następnie odeszła, nie oglądając się za siebie. Jej postawa była bardzo zła i wcale nie taka, jaką powinien mieć wyszkolony kelner! ! ! Zarządzanie i higiena środowiska w sali śniadaniowej również są wyjątkowo niewykwalifikowane. Rzeczywiście obok mnie rażąco zaczął palić (patrz zdjęcie), o czym wyraźnie powiedziałem kelnerowi, ale ku mojemu zdziwieniu nikt go w ogóle nie powstrzymał. Wyjątkowo złe warunki sanitarne👎🏻! ! ! Nigdy więcej tu nie zatrzymam się w przyszłości Moi koledzy i przyjaciele natychmiast polecili tego unikać!

Za drugim razem powiedziano, że bardzo stary pokój zostanie odnowiony bezpłatnie, ale wyposażenie nie zostało utrzymane w tak złym stanie, jak pokazano na zdjęciu, i klient mógł zostać. Czy to dlatego, że biznes jest tak dobry, że nie ma miejsca? Jaka byłam szczęśliwa, kiedy meldowałam się po raz pierwszy, jak bardzo byłam wściekła, kiedy wróciłam. W komunikacji zabrakło słów i po raz pierwszy wystawiłem negatywną recenzję hotelowi na Ctrip. Złożyłem skargę do recepcji, bo jakiś dziwny pracownik powiedział, że dostałem specjalny awans i potrącono mi pensję. To żart w XXI wieku. Członkowie mojej rodziny są menedżerami ds. klientów w Hiltonie od wielu lat i niełatwo ich oszukać. Pokój o podwyższonym standardzie wygląda tak, jak pokazano na zdjęciu, a ogrzewanie w sypialni nie jest wystarczające w przypadku śnieżnej pogody. Nie miałam już siły porozumieć się z hotelem, więc zostałam na jedną noc i od razu uciekłam. Zachowaj ostrożność przy zakupie kuponów Ctrip. W tym hotelu pracownicy dyskryminują klientów takich jak my (jest to także mój pierwszy raz w grupie Ctrip i jest znacznie gorzej niż Dianping. Dianping nie jest w żaden sposób dyskryminujący i inspiruje Cię do korzystania z nich). najlepsza oferta)~~~ Byłem w wielu Wyndham Ramadas na całym świecie, ale w porównaniu do Four Seasons Mandarin Shangri-La Marriott W, jest to najgorszy, w jakim kiedykolwiek przebywałem.

Jest trochę za daleko, za daleko od miasta. Nie był remontowany od wielu lat. W pokoju śmierdzi wspaniale, a oczyszczacz powietrza nie działa. Kelner ma złe nastawienie.

Pobyt w pięciogwiazdkowym hotelu i korzystanie z usług bez gwiazdek bardzo mnie denerwuje. 1. W zarezerwowanym przeze mnie pokoju typu business z łóżkiem typu king-size panował bardzo silny zapach. Wyglądało na to, że nie był sprzątany od setek lat. Następnie skontaktowałem się z recepcją, aby zmienić pokój Poprosiłem też personel, aby powąchał kartę pokoju, ale personel nic nie powiedział i wyglądał jak *****a... Poszedłem sam do innego pokoju. 2. Było około 11 w nocy i już miałam zasnąć. Drzwi do mojego pokoju otworzył mężczyzna z kartą. Byłam śmiertelnie przerażona i za pierwszym razem coś powiedziałam spotkałem się z taką sytuacją w pięciogwiazdkowym hotelu... ………… Nie zapewniono mi nawet najbardziej podstawowej ochrony. Jestem dziewczyną mieszkającą samotnie. Następnie skontaktowałem się z recepcją, odebrałem telefon i powiedziałem dowiem się, jak wyglądała sytuacja. Następnie odłożyli słuchawkę bez żadnych słów pocieszenia... Następnie wróciłem, zadzwoniłem i wyjaśniłem, że stało się tak dlatego, że karta pokoju nie została przesunięta, kiedy zmieniałem pokój... To. można również uniknąć błędu na niskim poziomie. Wydaje mi się, że ten pokój musiał zostać otwarty dla innego gościa. To wszystko. Personel nie zachował się odpowiedzialnie, jakby nic się nie stało nie mogłabym jeść i chodzić🤬🤬🤬 3. Następnego ranka, kiedy jadłem śniadanie, na stole śniadaniowym nie było nawet pary pałeczek. Nie było nikogo, kto mógłby pomóc. Nie było nawet kto sprzątnąć okruchów ze stołu gdybym zjadł makaron ryżowy za 6 juanów, nie miałbym nawet pary pałeczek....... Co więcej, śniadanie za 100 juanów jest wliczone w cenę aż do wymeldowania. Personel nie ma postawa jak gdyby nic się nie stało. Ten rodzaj hotelu nie zasługuje na miano hotelu pięciogwiazdkowego. . . . . . Wygodne hotele nie są tak dobre jak inne. Sugeruję, abyś w przyszłości miał oczy szeroko otwarte.

1. Kiedy na zewnątrz jest 25 stopni, a w pomieszczeniu 24 stopnie, na grubej kołdrze w nocy nie działa klimatyzacja, w nocy nagrzewa się i trzyosobowa rodzina łapie przeziębienie. 2. Opłata za pokój wynosi 698, a lodówka jest pusta. 3. W poduszce znajduje się dużo kurzu, który może powodować nadwrażliwość nosa. Spać można wyłącznie w czystym ubraniu. 4. Nastawienie personelu do obsługi jest dobre.

Doświadczenie jest bardzo słabe, dekoracja jest staromodna i brudna. Lokalizacja jest daleko od dzielnicy biznesowej, więc podróżowanie samemu byłoby zbyt niewygodne. Najgorsza jest obsługa, która wcale nie jest na pięciogwiazdkowym poziomie. W holu panuje bałagan, nie ma portiera, a w recepcji nikt nie odbiera telefonu umywalka jest mała i nie gorąca. O 2:3 w nocy w pokoju nadal panował hałas. Całą noc nie spałem dobrze. Nikt nie wytarł stołu sokiem i mlekiem sojowym pozostawionym na śniadaniu. Ogólnie rzecz biorąc, wrażenia były bardzo kiepskie spośród hoteli pięciogwiazdkowych, w jakich się zatrzymałem, ten jest najgorszy.

MIAŁ