Odkryj pobyt w mieście Sertaozinho

We stay from 30/Dez to 3/Jan and room service is not available, dishes and food residues are spread over the corridors (for more than 2 consecutive days), bad breakfast, with second-line items and winners in buffet .....a danger to children. When complaining, it seemed to be the wrong thing I was.... bad care and bad people with bad will to work. Hotel management informed, received all the photos and did nothing. Our room had a problem in the vessel and there was no one to clean up in the weekend!!!!!! absurd. Old, dirty hotel from the lift, windows, bathrooms - there is no room and cleaning because they do not - dirty swimming pool without maintenance with ducks dirt for several days there (not the one to use) ... broken gym equipment, finally. Don't host there, it's the worst I've ever been.

The hotel is easy to access for travellers. Clean rooms and Ibis standard. Good cost/benefit for travellers in the family. Breakfast OK by the standard of hosting. We received excellent attention from Mr. Alef The only negative point is that the shower is very long to warm and it is a little difficult to adjust.

Recepção, atendimento perfeito e funcionários muito receptivos, quarto ótimo com ar condicionado e com tv, irei recomendar a todos! Vim de Pardinho, prestigiar o Mato Grosso na gravação do DVD do Mato Grosso e Mathias, onde tem uma bela propriedade em Pardinho

Bom vamos lá, antes de fechar a reserva mencionei que sou Recepcionista e responsável por uma pousada em Olímpia-SP, fui passar meu aniversario e no caminho para a pousada perguntei se teria uma boa vista por ser meu aniversario o que ela conseguiria, não deram retorno sobre a solicitação '' Whats” - ao chegar realizei o check-in e me deparo com o quarto 16 Térreo e vista para um nada. OK, espelho do lavabo sujos, parede e madeira da porta do toalete com respingos de pasta de dente e tinha 3 traças de roupas na parede, e o chão mal limpo. Ar condicionado muito lerdo, demora muito a gelar. No Café da manhã 09/12 a moça que estava no café não estava contente no ambiente de trabalho muito desanimada e não era simpática, fiz perguntas dos sabores do sucos a mesma só responde e nem atenção deu, e antes de sairmos liguei perguntei na recepção o que eu tinha que fazer por que não queríamos arrumação no dia 09/12, pois eles não responsabilizam por objetos. Falei amanhã eu peço para trocar só as toalhas, cheguei do meu passeio e o mesmo estava arrumado, não que isso seja ruim, pois deixamos correntes de ouro e dinheiro a vista. ” Não sumiu nada. ”Na entrada da porta tinha um sapo ao entrar Barata, ligamos na recepção pedindo um inseticida e a mesma trouxe, a barata correu para de baixo do colchão , eu e meu namorado reviramos tudo, inclusive separamos box e nada dela aparecer a recepcionista optou por uma mudança de quarto que por sinal era do lado, chegando lá o Ar não funcionava, liguei na recepção e a moça veio tentou uns 5minutos pra mais, ” insistindo no que não ia dar certo.” fui no quarto em que estávamos ao entrar a barata estava perto da porta matamos ela e optamos em ficar no mesmo que estávamos pois foi nos dado 2 opções; quarto sem o AR funcionando ou o que a barata estava andando, sabermos se ia andar em cima da gente na madrugada. Mas barata morta problemas solucionado. Ontem fomos tomar café e indo para o quarto a camareira dentro dele arrumando sem ser solicitado o serviço. hoje no café da manhã tinham 2 pessoas educadas inclusive estavam de uniformes brancos 11/12. Meu feedback é que os funcionários passem por um treinamento em equipes, pois a estrutura do lugar é boa, porém a empatia peca muito, parece que todos estão sendo obrigados a está lá. Eu sendo do ramo hoteleiro tenho como prioridade em atender o hóspede com empatia, ser solicito a uma solicitação, ou seja eu saí de Olímpia e queria passar meu aniversário em um lugar gostoso pois entre vocês e o Mercure optei vocês. A Propósito, já trabalhei na rede Nobile Resort, By Mercure Resort e atualmente estou em uma pousada. ” Liderando uma boa equipe.” Entre um rede Maravilhosa da Accor optei em ficar com você, Meu aniversário poderia ser melhor mais faltou interesse da falta de vocês.

I was very nice to stay in the hotel and I was very nice to stay in the hotel. The hotel was very comfortable and was very comfortable. I'll indicate the hotel and every time you come back to river will be my hosting

I enjoyed the stay since very good service, sympathetic, friendly, always smileful staff. I loved the room I stayed, very comfortable and with a beautiful view of the city! Academia small, but very cosy and met my needs and I consider a plus pq few hotels offer today and when you have some arrangement with academies, it's very expensive!! You still have a spectacular view! Sorry I didn't cut the bar and the pool! Breakfast notes thousand, even comparing with other hotels in the same network! Two points of improvement: I dinned one night and despite the very pleasant place, they forgot to bring my drink! I'm back to Ribeirão every month and I'm just staying there!