Odkryj pobyt w mieście Venissieux

Après 3 nuits (payées d'avance)passées à l’hôtel du 5 au 8 juillet 2023 j'ai prolongé d'une nuit du 8 au 9 en accord avec l’hôtesse d'accueil paiement au départ avec les petits déjeuners Dans cette nuit du 8 au 9, alors que je dormais, je reçois un appel à minuit et demi du veilleur de nuit pour me spécifier que : comme je n'étais pas venu, il faudrait que je passe régler la chambre. Je lui précise qu'il me réveille et que je suis bien dans ma chambre entrain de dormir. Il m'intime l'ordre de descendre payer de suite ma chambre. Je lui rappelle qu'il vient de me réveiller et que je règlerai avant de partir, comme convenu lors de la demande de prolongation. Il réagit : ”si vous ne descendez pas payer de suite, je monte”. Une vingtaine de minutes plus tard, il vient tambouriner à ma porte. Je me réveille à nouveau et après avoir ouvert, je lui précise qu'il n'est pas question que je descende payer maintenant. Suite à ces incidents à répétition je ne retrouve pas le sommeil à cause de la surprise et de l’énervement liés à son attitude Le matin j'en parle à l'employée de l'accueil qui s'étonne d'un tel comportement. J'estime ne pas être redevable de cette nuit d’hôtel mais l'employée me dit que si je ne paie pas ce sera à elle de payer. Ne voulant pas la pénaliser je paie et elle me promet un appel du directeur Monsieur NOLHO qui ne manquera pas de me dédommager. J'attends toujours son appel malgré 2 relances téléphoniques de ma part. Une telle attitude est inadmissible.

Contente de cet appartement, tout était au norme avec tout le premier nécessité dont on a besoin pendant un séjour. On a eu aucun souci. Bien et confortable . Bien situé avec ou sans voiture., a proximité de transport en commun.

I recently stayed at the Eklo Lyon hotel and I have to say, I was thoroughly impressed. The hotel is incredibly clean and well-maintained, with a modern and stylish decor that creates a comfortable and inviting atmosphere. But what really stood out to me was the friendly and accommodating staff. Everyone I interacted with was genuinely welcoming and eager to make my stay as enjoyable as possible. The location of the hotel is perfect for exploring Lyon, with the Tram conveniently located right in front of the hotel. This makes it incredibly easy to get to the city center and explore all that Lyon has to offer. Additionally, the hotel has a great vibe, with a relaxed and laid-back atmosphere that made me feel right at home. The breakfast at the hotel was also a highlight. There were plenty of options available, with something to suit every taste. From fresh pastries to eggs, everything was delicious and well-prepared. Overall, I highly recommend the Eklo Lyon hotel. The combination of its clean and comfortable rooms, convenient location, friendly staff, and delicious breakfast make it a fantastic choice for anyone visiting Lyon.

I was very comfortable and very comfortable. The parking was well illuminated at night, and it was clean. The room was large enough with an immense bed. The bathroom also surprised me by its size. I was comfortable there. The bed was quality, I sleeped very well. The cleaning of the room and the lingerie (bed and toilet) was innocent. The negative point is that it was warm in the room. You can't sleep the open window, because it's annoying with the clients passing on the curve. The only way to have a cost is to make air conditioning work, which brings noise that can disturb sleep.

Hotel basic avec le juste nécessaire pour une nuit d'hôtel. Literie moyenne on s'est levé tout les 2 avec le mal au dos. Petit déjeuner sympas ainsi que son personnel. Secteur de l'hôtel pas très bien fréquenté ainsi que certains occupants. En famille ou en couplé privilégié un autre B&B sûrement. Parking plein extérieur donc compliqué de se garer et on a essayer le parking souterrain de l'hôtel mais on a jamais réussi à y accéder.

very good!!!! except for air conditioning in the rooms, and the nausea smell of the moquette, ( foot smell) the cliff is badly located ( no freshness ) the dirty swimming pool, breakfast at the top!!!