Czuję się trochę zawiedziony doświadczeniem w tym obiekcie, szczególnie biorąc pod uwagę cenę premium. Zacznijmy od ceny, za cztery noce mieliśmy zapłacić niecałe 400 funtów, wyszło ponad 500 funtów. Byliśmy w podróży poślubnej, więc nie przejmowaliśmy się tym zbytnio, ale nie zalecamy płacenia kartą, ponieważ z tą formą płatności wiążą się opłaty, takie jak dopłata w wysokości 5% i straszny kurs wymiany. Udogodnienia są świetne, śniadanie jest zadowalające, a większość personelu jest kompetentna, ale nie mogę przestać porównywać tego doświadczenia z tym, którego doświadczyłem w Puerto Princesa w hotelu Aziza, gdzie personel był niezwykle uprzejmy i ogólnie niesamowity, za ułamek ceny cena (zapłaciliśmy tam 87 funtów za dwie noce). Pierwszej nocy w naszym pokoju roiło się od latających mrówek, co nie było idealne dla obiektu premium. Na szczęście przeniesiono nas do innego pokoju, 209, który prawdopodobnie mieści się w sali premierowej przy basenie. Niestety, pokój ma wewnętrzne drzwi, które łączą się z drugim pokojem, 210, więc o 2 w nocy musieliśmy słuchać kiepskiej muzyki od dzieciaków z sąsiedztwa. Nieidealny. Podczas naszego czterodniowego pobytu dwukrotnie wyłączył się prąd i w obu przypadkach prąd w pokoju nie włączył się ponownie po włączeniu generatorów, co spowodowało, że personel musiał wyłączyć RFID i pozostawić prąd włączony bez użycia karty. Podczas naszego pobytu personel przeprowadzał naprawy na terenie obiektu, co spowodowało, że hałasy pojawiały się bardzo wcześnie w ciągu dnia. Przeprosiny przełożonego nie były do końca przekonujące, pracowałem w hotelach przez większość mojego życia i uważam, że niedopuszczalne jest wykonywanie prac w obiekcie, gdy goście są w pobliżu, nawet jeśli jest sezon niskiego obłożenia. Ogólnie rzecz biorąc, reakcja na nasze problemy była zadowalająca, ale nie mogę oprzeć się wrażeniu, że ten obiekt nie świadczy usług i obiektów, które sprzedaje. Jest jednak kilka pozytywów, takich jak basen i śniadanie, które uległy poprawie od czasu napisania niektórych z najstarszych recenzji. Jestem pewien, że menedżerowie wyciągną wnioski z naszego doświadczenia i zapewnią lepszą obsługę, ale uważam również, że biorąc pod uwagę lokalizację i ogólne doświadczenie, powinieneś być w stanie znaleźć lepsze zakwaterowanie bliżej centrum miasta (niektórzy recenzenci wspominali, że ośrodek znajduje się 5 minut do miasta, co jest prawdą, jeśli masz hulajnogę lub rower trójkołowy, ale nie, jeśli idziesz). To miejsce może być jednak idealne dla rodziny z dziećmi, więc jeśli jesteś podobny do mnie i nie masz ochoty mieć dzieci w pobliżu, możesz poszukać gdzie indziej.
Pierwotny tekstPrzetłumaczono w usłudze Google