Ventana Hotel

We spend a few very nice days directly at the beachfront at this hotel. The house we stayed is comfy and clean. Stuff is super nice and very helpful. Be careful when going at the beach with your car since it’s quite easy to get stuck. Pool area is well equipped and breakfast is very generous and delicious. It is also easy to reach the small town for shopping or restaurant visits.

O Ventana Hotel fica pé na areia na preia do Prea ! Com instalações rústica, aconchegante e acolhedora! Toda a equipe foi muito solícita e simpática! Patrícia, Lara, Caíque, extremamente atenciosos! A limpeza e organização dos bangalôs tb estava perfeita! É um lugar para desconectar e aproveitar a natureza! Recomendo fortemente essa experiência! Quero voltar em breve ❤️

não recomendo. o check-in atrasou cerca de 30 minutos. o quarto é extremamente quente e sem ventilação. tem apenas um ventilador estático do lado de uma das camas, que mais parece um trator de tão barulhento. o chuveiro é horroroso. pouquíssima água e um pingo pra cada lado. molha o banheiro inteiro. e toda vez que eu dava descarga, subia uma água com cheiro de esgoto pela pia. amenidades, tipo secador no quarto? não tem. a comida do restaurante é muito ruim. um dia, pedi um fettucine vegetariano. a receita era cogumelos, brócolis e abobrinha, veio sem cogumelos, sem brócolis e adicionaram muito pimentão e azeitona. mudaram completamente a receita, sem sequer me consultar. Natan e Márcio do restaurante são atenciosos e super prestativos, mas extremamente sobrecarregados. Letícia da recepção também é ótima. peguei algumas dias de chuva e a área da piscina tem algumas cadeiras com almofadas - ficavam encharcadas dias e dias. sequer as estendiam corretamente pra secar e nunca vi ninguém limpar. a gente sentava na almofada, saía um monte de água de chuva dela. estão todas cheirando mal e mofadas. vi a piscina sendo limpa uma vez, no geral, tem um lodo amarelado ao redor dela e vários insetos. no geral, hotel com um potencial enorme, mas super mal administrado, sem “olhar de dono” e que não vale o preço que cobra.

Fui muito surpreendida com o hotel. Limpeza impecavel, inclusive a piscina. Decoração linda dos quartos, da recepção. A comida do restaurante é excelente e o cafe da manha é impecavel, tem de tudo, muito completo e delicioso. Os valores do restaurante inclusive as bebidas muito bons com relação ao restante visitado no preá. Ao lado da recepção tb tem um outro restaurante muito bom. O staff é muito atencioso! Gostaria de agradecer especialmente a lara leticia vitor marcio natan e vinicius. Fizeram a diferença! Voltarei com ctza!

Café da manhã muito fraco, poucas e repetitivas opções Faltou queijo, banana, guardanapos- e a informações recebida era que aguardavam o fornecedor Quartos precisam de manutenção preventiva Recepção sem preparo para dar informações sobre o local, coisas muito simples Piscina sem toalha ate 11:30h da manhã Limpeza dos quartos, tive que pedir diariamente para colocarem toalha de rosto… Funcionários muito simpáticos e solicitos, procurando agradar o tempo todo! Em geral, experiência boa. Porem, tem muita oportunidade para melhoria.

Os funcionários são muito simpáticos e prestativos porém o hotel é totalmente despreparado. Falta de treinamento para os funcionarios No dia 31 não tinha ovos no café da manhã porque o depósito estava trancado e domingo a pessoa que tem a chave não vai trabalhar e por aí vai indo… A energia acabava todos os dias, e demorava muito para voltar… Se precisar de qualquer coisa, que seja uma garrafa de água a partir das 23hr já é impossível conseguir no hotel. No dia 01/01/2024 o restaurante do hotel fechou as 13:00 e não tinha serviço de nada! Nem comida e nem bebida. Garrafas de bebidas e pratos de comida ficam espalhadas pela área da piscina ao anoitecer e só recolhem no outro dia cedo quando os funcionários chegam… A cama é boa! Estrutura de piscina é OK Chuveiro ruim… Internet péssima!

4 noites, nenhum dia foi feito limpeza no quarto. Nenhum dia teve toalha trocada. Não informado que não tinha ar condicionado.

Fiquei na cabana em frente à piscina. A proposta desta cabana é uma experiência mais rústica, com contato da natureza. Banheiro à céu aberto. Quarto não dispõe de ar-condicionado (diferente dos quartos nos andares que encontrasse na entrada da pousada). O restaurante do hotel ficou a desejar, risoto sem sabor, muito diferente da Foto apresentada, e ao nosso ver feito por uma pessoa comum, sem experiência em culinária. Dentro do hotel tem outro restaurante, que não é indicado ao perguntarmos sobre “local para comemoremos”… não entendemos bem o porque… Esse outro local serve um crepe extraordinário, é um atendimento impecável (ressalto a não indicação nem dos funcionários e nem do restaurante que fomos e perguntamos se existia ‘outro perto’… Paisagem linda, a beira mar, cenário de filme. Aulas de kite disponível. Recepção e funcionários solícitos.

Un endroit propice aux kiteurs avec des beaux bungalows, une piscine vue mer et des serveurs adorables. Malheureusement cela ne suffit pas… Une chambre certes gigantesque mais bercée par les nuisances des travaux dès 7h du matin. Dès réceptionnistes vraiment pas à la hauteur, aucune de nos demandes n’a été réalisées même lorsqu’on a demandé de récupérer nos valises pour partir. Cerise sur le gâteau, un mariage en pleine organisation est venu écourter notre sejour. Nous nous sommes vus dans la contrainte de chercher nos affaires qui avaient été éparpillées dans l’agitation et nous avons était privés de notre dernière après-midi à l’hôtel. Le plus malheureux dans tout cela est que si nous avions été informés avant tout cela, nous aurions été tout à fait compréhensif… malheureusement, se trouver devant le fait accompli n’est vraiment pas agréable lorsque l’on est client. Nous n’y retournerons plus. Le rancho do kite à côté a l’air bien plus sympathique et le restaurant est meilleur!