Riwa Airport Hotel

這個酒店真的是極差，衞生、服務、管理都是相當的垃圾；還有差價的操作，令人作嘔；居然還是個國企，敗壞政府形象！！！ 1、我們一行人三男一女，所以在訂房的時候特意溝通了房型；反覆確認是否是家庭套房【就是兩個單獨房間帶浴室+一個小客廳】，跟我回答：是！結果到現場，是把大床房套房的客廳改了，多放了兩張床；外面也衹有一個衞生間，沒有浴室。唯一的一個浴室還是純透明玻璃，沒有任何簾子遮掩，請問我們三男一女，怎麼洗澡？大家互相看嗎？不覺得不舒服嗎？ 2、衞生情況也很糟糕，枕頭上有黃漬、異味，沒有辦法睡覺，真的太可怕了。本來開車從梅里過來已經很累了，而且第二天還要去亞丁徒步，幾個人起床都很疲憊了，請問怎麼爬？ 3、洗浴用品：沐浴露剩下一點點底，洗手液也基本沒有，牙具有一個是開過的，沒想到國企性質的酒店服務這麼差 4、我們當時國慶10.1、10.2兩晚的房，單價是2084元，兩晚4168元，國慶溢價我們就認了，結果我們10.1到店打開發現單價是1806元，差價278，跟酒店溝通，完全不管 5、在我們發現差價跟酒店溝通的時候，酒店完全置之不理，把責任推給攜程，同時很噁心，在後台把我這個手機的房源全部關掉了，我的界面所有房源都是已售完，而同行人用手機一查還有房源，還能下單！為了讓我看不到，就關掉了，如果沒有同行的人，我根本不知道這個事情，****！！！ 5、管理很是問題： （1）當我跟酒店的工作人員反饋以上問題時，他們衹會説攜程跟我處理，他們沒有一點想要承擔自己的責任，一直説沒有房源，可是我手機上查有房源，如果有想要補救的心，是不是應該開房間給我？ （2）來這裏的人無非都是奔着亞丁來的，這個酒店的工作人員送我們上去的時候，對周邊的交通環境完全不瞭解，連酒店怎麼到景區的簡單交通方式都無法説清楚。作為一個常年都是以“亞丁”景區為生的酒店，未免也太不合適了 6、因為酒店實在不作為，國慶期間旁邊也是爆滿，我們連夜開車回亞丁，從亞丁到麗江的路都是落石，這個精神損失、車費、油費誰來承擔？？？萬萬沒想到，一個5A級景區外面的酒店這麼差，更沒想到的是還是個國企，震驚 設施：差 衞生：差 環境：差 服務：差

房間面積巨大！節前錯峯抵達稻城，第一晚住在這裏，前台免費升級了套房。目測可能有個六七十平米，帶有兩個衞生間，房間有落地窗，直接就能看到對面的山坡、溪流和景觀棧道。酒店的位置很好，比較安靜，出門去景區也方便，且隔壁就是當地最大的醫院，如果遇到高反不適可以方便就診。 自駕晚上抵達，地庫有 3 根蔚來目充樁和 2 根第三方充電樁，均為交流慢充，很適合電車自駕入住。美中不足是雖然硬件設施比較好，但略顯陳舊，還需要好好打理。熱水流量很小，應該是管道太長，水温上來得也很慢，需要多加維護保養。酒店前身是機場賓館，房間內還有許多小物件打着機場賓館的 Logo。Wi-Fi 網絡衹有 2.4G 覆蓋，體驗較差，接自己的路由器可解決。

特別好 我們定的房間沒了 經理給我們安排了一個親子房和一個大床房 設施有點年代但是很豪華 很推薦在這裏住關上窗户也很安靜 住的很舒服

設施：很好哦，很漂亮 衞生：整體還可以的 環境：很漂亮很温馨 服務：很貼心的服務！ 老闆很貼心對我們都很好，衣服忘記在酒店了幫我寄回去了很好

房間特別大，乾淨，衞生，服務也好，特別是前台短髮小姐姐，挺耐心的介紹景區路線和注意事項，雖然酒店沒有空調但是特別暖和，停車場也大，可以直接上樓層客房，早餐吃的挺開心，酒店對面還有棧道，散步挺好

早餐7:00還是有些晚了，按照正常早餐時間確實很合理，但是住這裏一般都是要起個大早去稻城亞丁的，我們5:30起床，就看到酒店晚上停的車都走了，那就是已經去景區了。早餐應該符合遊客的實際需求。

房間很大，窗外山溪潺潺，催人入眠。離亞丁景區入口和香格里拉鎮都稍遠，很安靜。是養精蓄鋭去攀登和攀登後恢復體力的好地方。

房間硬件沒得説，房間大氣，前台服務員態度也非常好！不過包括一層餐廳等細節，還是有些老國營企業的作風

服務必須5🌟，訂了雲翔是看它位置在去亞丁的路上，獨佔馬路一邊，停車位肯定遊刃有餘。結果入住當晚才發現，整個酒店10.1號衹有我們4個客户入住，但是酒店還是為我們營業了，有種vvvip的感覺。當晚，每個房間都有打掃乾淨，也準備了水果。第二天的早餐，還特意為我們準備了4碗牛肉麪，由於本人傾向清淡，和他們要了一份清淡的早餐，份量很充足啊，最後還提供了牛奶。酒店其實是和四川航空聯合營運的，現在不曉得情況如何了，但是通過這次入住，我真心覺得服務態度真是不錯的，希望能繼續保持👍 床品和毛巾很乾凈，也沒有什麼異味。 衞生和設備，個人覺得是和酒店年份有關聯的，畢竟這是2019年的酒店，有些設備即使再怎麼修護，保養，會過時，也會顯臟。如果可以的話，能翻新一下廁所就更優秀了。