Bingshuangyibao
11 sierpnia 2024 r.
温泉是真的不錯,池子也多,旁邊的小童戲水區小朋友也玩得很開心。服務上面:1.早餐非常一般。牛奶是兑了太多水的奶粉,沒多少奶味。不如僅供應豆漿。2.温泉票。告知我温泉票衹給兩個入場手環,套餐説的2大1小是1.2以下的小,我們1.3的小孩需要補温泉票。翻出攜程的訂單明確寫了2大1小的温泉票的1小不限制身高,又讓我自行聯繫温泉部門的經理再放我進去。3.温泉區域收納櫃。給了手環上面有編碼,按照編碼找不到儲物櫃,該區域沒人任何工作人員值班可詢問。轉了好幾圈衹能重新回到温泉入場閘機處詢問儲物櫃在哪裡,工作人員説這個手環的編碼和儲物櫃沒有關係,住店客人都不提供儲物櫃自行在房間換好衣服下來。並沒有人在入場時告知住店客人,導致我們自己找櫃子找了很久。即便給住店客人一個儲物櫃不知道有多大的負擔。4.退房時間。攜程上訂單上明確提示14:00退房,前台告知12:00就要退房。攜程的服務一直以來讓人安心,非常靠譜,通過攜程協調前台同意14:00點退房。各種膈應人的小細節都覺得酒店格局太小氣了。
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