Akzent Hotel Franziskaner

This is a very basic 3 star hotel,purporting to be a 4 star because of its lovely location,and charging way over the odds .do not be fooled by the fancy reception area and restaurant.The rooms are very basic,old fashioned,and not very clean.I don't think the toilet had seen bleach for many years in room 45.The towels are very thin and grey,and the bedding also is very tired.The evening meal should have been pleasant out in the courtyard on a lovely warm evening but was completely ruined by a very rude,bordering on aggressive waitress,who had no patience with my 75yrs old husband doing his best to speak German.she should not be in hospitality with an attitude like that.we will not be returning.

Haben spontan nach einem Restaurant in Dettelbach gesucht und sind auf „zum Franziskaner“ gestoßen. Restaurant mit Hotel. Nettes Ambiente mit modernen und alten Akzenten. Das Essen war ok. Die Bedienung war bemüht. Leider wurde Schweinemedalliond mit Schweineschnitzel verwechselt. Aber als Entschuldigung gab es gratis Nachtisch.

Wir hatten 2 x Candleligtdinner an verschiedenen Abenden gebucht und waren angenehm überrascht, dass uns beim 2-ten Abend vom Koch ein anderes Menü angeboten wurde. Beide Menüs waren sehr lecker. Wir kommen gerne wieder.

Das Zimmer wurde während unseres Aufenthaltes nicht gereinigt, als Begründung wurde gesagt, die Putzfrau hat es vergessen. Zum Abendessen habe ich Rippchen bestellt, die Größe war für 15,90 € nicht angemessen. Dazu konnte man eine Ofenkartoffel bestellen (nicht im Preis!), die sehr matschig und schon braun war. Die Scheinwerfer auf dem Innenhof waren so gerichtet, dass man im Zimmer erst schlafen konnte, wenn der Biergarten gegen 2 Uhr zumachte.

Inhaber geführtes hotel. Mit öffentlichen aber schwer zu erreichen. Waren am Ende dann auf Taxi angewiesen. Leider einige kleinere Mankos. Auf unserem Zimmer gab es kein WLAN, einen Tag fand einfach keine Reinigung statt (haben uns dann frische Handtücher selbst organisiert) und auf das Halbpensionsessen wartet man sehr lange - rd. 1.5 h. Terrasse schön. War einmal ok. Werden aber keine Stammkunden.

Wir hatten das Arrangement "Weihnachten im Maintal" in der Kategorie "first class" gebucht. Das Zimmer im Anbau auf der mittleren Ebene war groß und auch das Bad war großzügig bemessen. Die Betten waren relativ hart, für mich gut, meiner Frau gefiel das nicht so gut. Das Haus liegt sehr ruhig, von daher war gut schlafen. Die Betten wurden jeden Tag gemacht, der Fußboden jedoch spärlich gesaugt. (Ich sauge zu Hause auch nicht jeden Tag und schon gar nicht an Weihnachten) Leider wurde auch das Badezimmer sparsam bearbeitet. So wurden Seifenreste unter dem Spender nicht beseitigt. Die Veranstaltungen des Arrangements waren gut geplant und durch den Chef des Hauses hervorragend betreut. Für das candle-light-dinner am Heiligen Abend wurde sogar ein extrem hoher gestalterischer Aufwand getrieben und die Veranstaltung wurde zusammen mit der gesamten Wirtsfamilie gefeiert und mit einer großzügigen Bescherung für alle abgeschlossen. Eines scheint mir jedoch noch anzumerken. Die Kommunikation zwischen Rezeption und Gaststätte scheint nicht ausreichend zu funktionieren. Es gab zwar Listen, doch war für bereits abgereiste Gäste eingedeckt und reserviert, für Verlängerungsgäste dafür dann nichts vorbereitet. Ausgeglichen wurde dies dann durch eine gastronomische Bierzeltaktion: Besteck im Weinkühler auf den Tisch geknallt, keine Servietten.

Lidt dårlig modtagelse. Vi fik en opringning ved 20.00-tiden, hvor vi fortalte at vi være på hotellet ila. et kvarter. Da vi kom spurgte vi på bord i restauranten og fik at vide at vi skulle skynde os, da køkkenet lukkede kl. 20:30. Vi skyndte os til restauranten, men tjeneren der gentog at det hastede forsvandt, og vi måtte finde en anden tjener, der så tog imod bestilling. Derefter ingen service.

Bin sehr kritisch, kann aber sagen, daß ich mit dem Service und der Freundlichkeit des Personals sehr zufrieden war. Schöne ruhige Lage. Ausgiebiges und geschmackvolles Frühstück. Großes sauberes Zimmer und Bad.

Das Zimmer war dermaßen dreckig, dass ich mir überlegt habe, ob der Reinigungskraft gekündigt wurde und sie sich jetzt so am Arbeitgeber und den Gästen Rächen wollte. Auf den Bildern sieht man nicht das ganze Ausmaß. Der Boden wurde vermutlich 2019 das letzte mal gesaugt. Im Bad können die vielen Haare nicht nur von einer Person stammen. In jeder Ecke und auf den Fliesen, sowie in der Duschwanne waren ganze Haarbüschel. Das Sitzkissen war ebenfalls voll mit Haaren. Sehr unangenehme Erfahrung.