Anonimowy użytkownik
29 września 2023 r.
這就是一家**開的黑店!路過的避雷吧。我們是攜程預訂並且網上付款的,到了前台直接把身份證給他們辦入住並且説了已經預訂,對方收了200塊錢按金。正常情況下酒店前台一掃身份證就能調出用户的預訂訊息,我們也以為他們是這麼操作的。進了客房插卡取電,結果沒電,又下樓叫工作人員上來,結果對方折騰半天還是沒電,最後衹能又拖着行李換了間房。房間設施老舊,衞生間不是乾濕分離的,花灑上還有莫名毛髮,浴巾毛巾上面黑一塊黃一塊的還沒有抹布乾淨。洗手池和淋浴的水流還不如小孩流眼淚。房門沒有安全鎖,電梯裏瀰漫著煙味,樓道里也有一股衞生間返潮的味道,半夜還總有人在樓道里走動説話。這些還都是小事,沒想到第二天下樓退房的時候,前台就一個裹着被子呼呼大睡的男人,把他叫醒説要退房退按金。這男的鬼迷日眼的把一張100塊鈔票扔在桌上。我們説前晚給你們的是二百塊按金,你怎麼衹退100。對方一張嘴就酒氣熏天臭**,説你們還沒結房費。我立刻表示不可能,我網上預訂網上付款的房費,並且立刻調出訂單給他看。對方不但不看,還説你別給我看,別和我説,你去找攜程客服説去。本人光在攜程一個平台預訂過的酒店就不下100家了,這輩子真的從來沒有遇到過讓酒鬼做酒店前台接待還這麼公然耍無賴的。於是我説那你把昨天給我辦入住的女的找來,讓她給我處理。他説你找誰都沒用,我連這100塊都不給你了,然後又把那100塊錢拿走了。我們又上樓去找前一天辦入住的女的,果然一丘之貉,這女的也在掰扯説你不是攜程預訂的,我給她看訂單她不看。質問她那個男的服務態度為什麼這麼惡劣,她竟然説他前晚喝醉了,你多體諒他。真的是滑天下之大稽,喝醉了回家挺屍去啊,你讓一個酒鬼在酒店前台做窗口服務,這不是**開黑店把客人當韭菜是什麼?終於查到了訂單號,還在繼續甩鍋,説什麼前一天我沒有提醒他們是攜程預訂的。本人在國內出差旅行住過幾百家酒店客棧,就連甘肅無人區最簡陋的營地,也沒見説客人都把身份證給你了,還要再提醒你我是哪裡預訂的。我們表示説你們不退按金,我們就報警。那個酒鬼説你去報警,我不怕警察。女的慫了,退了按金。離開後果斷跟當地工商還有攜程投訴。也勸各位千萬別選這家入住,出來玩本來是開心的事情,遇到這種糊塗蟲和酒鬼**,比**還讓人噁心!
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