Royal Ariston Hotel

The best hotel! Love their breakfast and friendly staffs!

非常不滿意，中國訂單收到歧視😭😭😭

海景無敵，早餐豐盛，度假勝地

非常不錯，海景房很真實。

Proszę powiedzieć zakwaterowanie przestronny pokój duży balkon. Klimatyzacja mogłaby być lepsza. Brak wody butelkowanej w pokoju, ale napełnij się na śniadanie. Żadna plaża przylegająca do hotelu nie jest odpowiednia dla dzieci lub osób nie umiejących pływać, chociaż są baseny. Autobus (nr 6) odjeżdża co 10 minut do starego miasta spod hotelu. Bary są dość wieczorami i nie ma rozrywki. Zejdź wcześnie na leżaki z miejsc „odebranych ręcznikiem” od wczesnego ranka.

Łatwe zameldowanie, czysto i schludnie zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz hotelu. Usługa jest poza tym słaba lub nie istnieje. Obiady i kolacje w hotelu, tragiczne. Czekałem wieki, aby dostać menu, dużo czekania na zamówienie i napoje i jedzenie, pomimo niewielkiej liczby osób w restauracji. Bufet, gorące jedzenie było bardzo zimne i nie dobre. Zgłosili to i wiedzieli o tym, ale nic z tym nie zrobili, czekali ponad 40 minut na drinka. Dostałem dwa drinki w ramach rekompensaty? Drogi hotel, nie przyjedzie ponownie. . Powinno być znacznie lepiej, gdy jest to 5-gwiazdkowy hotel

Ogólnie rzecz biorąc, nie spełnił oczekiwań pięciogwiazdkowego ośrodka. Naprawdę zirytowany, że personel sprzątający wyrzucił moje osobiste wrażliwe mydło i szampon, a obsługa gości nie zrobiła nic, aby go rozwiązać, poza powiedzeniem „przepraszam”. Śniadania trwają od 9 rano, a osy siedzą nad jedzeniem przygotowywanym na zewnątrz. Brak środków bezpieczeństwa związanych z COVID. Kiedy rezerwowałem, powiedziano mi, że mogę otrzymać bezpłatne uaktualnienie, jeśli jest dostępne, a kiedy zapytałem, facet w recepcji powiedział, że nie ma dostępności, ale widziałem online, że tak było. W mojej rezerwacji podano również dwugodzinne późne wymeldowanie, na które przyznano mi tylko godzinę. To brzmi tak małostkowo, ale robi różnicę w doświadczeniu i nie tego oczekuje się od „pięciogwiazdkowego”. Obsługa jest ogólnie przeciętna. Pokój był ładny i wygodny, aw pięciu różnych hotelach w ośrodku dostępnych jest wiele opcji basenów i pływania. Uwaga, dojazd do starego miasta w Dubrowniku zajmuje 15 minut, a dojazd Ubers zajmuje zwykle około 10-15 minut.

NIE ZATRZYMUJ SIĘ TUTAJ. Nie mogę wyrazić, jak bardzo byliśmy zdenerwowani każdym aspektem tego hotelu. Przede wszystkim jest to hotel z najbardziej niedostateczną liczbą personelu, w jakim kiedykolwiek przebywałem. Dostajesz się tam, myśląc, że to „ośrodek”, tak nie jest. Po przyjeździe nasz pokój nie był gotowy, więc zasugerowali, żebyśmy poszli na drinka i dali nam kupon na drinka. Idziemy do baru, czekaliśmy 30 minut na obsługę. Mój mąż w końcu musiał wejść do siebie, gdzie kelner był wyjątkowo niegrzeczny i powiedział, że zaraz tam będzie. W końcu przyszedł, aby przyjąć nasze zamówienie, a następnie poinformował nas, że kupon na drinka dotyczy tylko piwa lub szampana. Czekałem kolejne 10 minut NAPOJE NIGDY NIE PRZYSZŁE. Opuściliśmy. Nadszedł czas kolacji, NIGDZIE nie mogliśmy dostać się do jedzenia, więc zamówiliśmy obsługę pokoju. Powiedziano nam, że zajmie to ponad półtorej godziny, ponieważ mają tylko JEDNĄ OSOBĘ na całą posiadłość (pamiętaj, że to 4 nieruchomości w jednej), aby dostarczyć jedzenie. zajęło to ponad 2 godziny. Zjedliśmy obiad o 23:00. To było okropne, podobnie jak jedzenie. Nie odbierają telefonów w recepcji, jeśli czegoś potrzebujesz. KIEDYKOLWIEK. Musieliśmy schodzić za każdym razem lub dzwonić co najmniej 5 razy, zanim otrzymaliśmy odpowiedź. Twoje „darmowe śniadanie” - bardziej jak wstawanie o 6 rano, jeśli chcesz coś zjeść. Dotarliśmy tam o 745 i wszystko zniknęło. Same tereny są BRUDNE, wszędzie były kule włosów, nie było czystych stołów, leżały stare ręczniki. To miejsce znacznie utrudniło naszą podróż. NIGDY nie piszę recenzji, ale mam nadzieję, że to pomoże komuś, kto chce tu zostać, proszę się odwrócić.

Excellent hotel Friendly and helpful staff Good food options Would definitely go back and recommend