La Casa Teresa Tourist Inn Inc

Doskonałe pokoje rodzinne z widokiem na morze na 2. i 3. piętrze, niesamowite widoki z balkonu, duże pokoje, dogodna lokalizacja dla osób z samochodem, byliśmy 4-osobową rodziną, 1-2 minuty (samochodem, motocyklem) do Vanilla Beach.. ale są też trudności) Internetu praktycznie nie ma, korzystaliśmy z karty SIM, ale jeśli masz Smarta (operatora), to odbiór nie jest zbyt dobry, śniadanie jest kiepskie (pokój rodzinny kosztuje 2000 pesos ze śniadaniem, prawdopodobnie taniej bez), raz zmienili numer, był problem z hydrauliką), ale ogólnie wszystko jest w porządku..

Pokoje są brudne, na pościeli były plamy. Telewizor w pokojach nie działa. Śniadanie jest gorsze. Przy recepcji był mały salon, po pewnym czasie siedzenia ugryzły mnie pluskwy. W ich opisie internetowym jest napisane przy plaży, ale tak nie było. Powinni omówić, co oznacza działalność hotelarsko-gastronomiczna, ponieważ personel nawet nie wita się ani nie rozmawia z gośćmi.

Świetny hotel dla osób podróżujących z ograniczonym budżetem. Nasz pokój był tuż obok basenu. Czasami występowały problemy z Wi-Fi, ale dla nas nie było to krytyczne, ponieważ mieliśmy mobilny Internet. Z pokoju roztacza się piękny widok na filipińską przyrodę. Pokój był przestronny, łóżko było wygodne. Śniadanie jest wliczone w cenę.

Po pierwsze, lokalizacja jest trochę daleko od centrum, trzeba wypożyczyć motocykl lub pojechać lokalnym trójkołowcem. Po drugie, połączenie Wi-Fi jest tylko w holu, który również jest bardzo słaby. Dostęp do sieci również nie jest dostępny. Brak kabla do telewizora. Po trzecie, pokój komfortowy to katastrofa, bidet wisiał na wyłączniku prysznica, brak odpowiedniego standardu higieny, woda do prysznica była bardzo słaba, brak podgrzewacza prysznica, Basen był brudny, woda nawet nie działała prawidłowo i na koniec podano śniadanie do nas. to był CORNSILOG 🌽🍚🍳😒 (zdjęcie nie zostało zrobione 😅 )

doświadczenie, pierwszej nocy przybyciu po 23:00, chciałem wziąć prysznic. Brak ciepłej wody, śniadanie składało się z ryżu i kaszy, zgubiłem klucz do naszego pokoju, po 25 minutach pracownik wyskoczył przez balkon, otworzył przesuwane szklane drzwi, znaleziono klucz

Niedawno zatrzymaliśmy się w La Casa Teresa w El Nido i szczerze mówiąc, nie było to najlepsze doświadczenie. Pomyślałem, że podzielę się tym, przez co przeszedłem podczas mojego pobytu, aby dać ci znać, jeśli myślisz o rezerwacji pobytu. Po pierwsze, lokalizacja hotelu jest trochę uciążliwa. To dość daleko od centrum El Nido, co oznacza, że ​​musisz wskoczyć na trójkołowiec, który kosztuje około 30-50 PHP za osobę. Nie koniec świata, ale to się sumuje, wiesz? A podróż trwa jakieś 5-10 minut, więc jest to krótka podróż, ale jednak. Porozmawiajmy teraz o Internecie. To trochę kłopotliwe, ponieważ możesz połączyć się z Internetem tylko w lobby. Jeśli więc masz nadzieję odpocząć w swoim pokoju i nadrobić zaległości, to pech. Kiedy tam dotarliśmy, nasz pokój nie był gotowy. Najwyraźniej poprzedni goście przenocowali, więc musieliśmy ochłonąć po piętach przez około godzinę, zanim mogliśmy się zameldować. Nie jest to najfajniejszy sposób na rozpoczęcie podróży, powiem ci. Aha, i powodzenia w zdobyciu przyzwoitego sygnału komórkowego. Jest wszędzie, co może być denerwujące, jeśli chcesz pozostać w kontakcie. Kiedy dotarłem do swojego pokoju, sytuacja nie poprawiła się. Telewizor znajdował się w tym dziwnym miejscu, przez co oglądanie go wydawało się treningiem dla szyi. I zgadnij co? Żadnych kapci! Kto obecnie nie zapewnia kapci? Sam pokój wydawał się trochę przyćmiony, jakby zapomnieli zainstalować wystarczającą liczbę świateł. A mówiąc o zapominalstwie, wydawało się, że zapomnieli też naprawić gorący prysznic. Ciśnienie wody? Tak, to też było dość słabe. Przenieśli nas do innego pokoju w pobliżu holu, żebyśmy mogli przynajmniej złapać trochę Wi-Fi. Ale nie zadali sobie trudu, aby upewnić się, że pokój jest czysty, zanim się wprowadziliśmy. W toalecie był bałagan, więc musiałem poprosić ich, aby przysłali kogoś, kto by to posprzątał. I porozmawiajmy o ręcznikach. Wyglądały, jakby przeżyły burzę kłaczków. Nie jest to rodzaj ręczników, których chciałbyś używać po prysznicu. Śniadanie było kolejnym rozczarowaniem. Zaczyna się o 7 rano, więc jeśli jesteś rannym ptaszkiem, nie masz szczęścia. Porcje były maleńkie i większość z nich wydawała się pochodzić z konserw. Przynajmniej mieli jajka i warzywa. Kawa? Tak, to była natychmiastowa sprawa, a nie prawdziwa okazja. Pokój zastępczy miał grzejnik prysznicowy, który zdecydował, że ma lepsze zajęcia, i były dwie jednostki klimatyzacyjne, ale tylko jedna pracowała. Aha, i mieli pilota do telewizora bez samego telewizora. Domyśl. A tak na poważnie, co się dzieje z zieloną lampką nocną przy łóżku? Wciąż się nad tym głowię. Klamka też działała, co bardzo szybko się zestarzało. Aha, i nie zapominajmy o Wi-Fi. Był powolny i lubił bawić się w chowanego z moimi urządzeniami. Obniżyli nawet jakość podczas naszego pobytu, co było jak dodawanie zniewagi do obrażeń. Szczerze mówiąc, nie mogę powiedzieć, że poleciłbym La Casa Teresa komukolwiek. Nawet jeśli masz napięty budżet, muszą być lepsze opcje. Poszukaj miejsca, które faktycznie dba o podstawy i dobrze traktuje swoich gości.

To zdecydowanie najgorsza obsługa klienta, jakiej doświadczyliśmy w branży hotelarsko-gastronomicznej. Kiedy przyjechaliśmy, ich pracownicy naprawdę nie są gościnni. Przyjechaliśmy wcześnie, ale nie mogliśmy się zameldować wcześniej, bo nadal sprzątali pokój tylko po to, by dowiedzieć się, że jest już posprzątany. W porządku, jeśli nie pozwalają na wcześniejsze zameldowanie, o ile powiedzieli to po naszym przyjeździe. Najgorsze jest to, że nie mają jedzenia, bo ich szef kuchni nie jest dostępny. Nie zaoferowali żadnych przekąsek podczas oczekiwania ani nie doradzili nam, że możemy już rozpocząć dzień, a oni po prostu zajmą się naszymi rzeczami, gdy pokój będzie dostępny. W tym miejscu nie ma sygnału, a ich sygnał Wi-Fi jest tak słaby, że nie dotarłby do Twojego pokoju. Pokoje są ciemne i z pleśnią na suficie. Pracownicy nawet nie wiedzą, jak się uśmiechać i witać klientów. Sprzątanie też jest słabe. Poprosiliśmy o sprzątanie naszych pokoi drugiego dnia, a oni powiedzieli, że OK, ale kiedy wróciliśmy do domu po naszej wycieczce, nadal jest tak samo. Zostawiliśmy to bez komentarza i zapytaliśmy ponownie trzeciego dnia przed wyjazdem na wycieczkę i ku naszemu przerażeniu nadal jest to samo. Powiedzieliśmy im i powiedziano nam, że ich sprzątanie było zajęte. Jedzenie na śniadanie jest również bardzo słone i ma bardzo małą porcję. Ogólnie nie polecam tego hotelu.

We arrived at the hotel shortly before noon. And considering we were up since 1am to catch a very early flight, and ensure an almost 5hrs land travel, we are already dead tired. There was no usual meet and greet, but was immediately told that checkout is at 12noon, and a charge will be incurred if we exceed that. And of course, checkin is at 2pm. So basically, they did not let us in early considering there are lots of rooms available. And when they finally check us in shortly after 2pm, I had to carry my own luggage as they cannot find a male housekeeper, and I was afraid it would take hours again if I don't. And it was a struggle since they have assigned us on another building, down a path of steep slippery steps, of around 100 meters away. The room was okay but too much mosquitoes, and the water pressure in the bathroom is weak. And the tv is not working. Wifi is only available in the main lobby which as I've mentioned, very far. A mediocre plated breakfast was included by the way. We stayed for 3 nights, and not a single housekeeping was done in our room. And when we asked for a fresh towel, questions was asked, before a damp new ones was provided.

This was by far the absolutely worst experience from beginning to end of a stay in ANY hotel EVER in my entire life! I travel often and am absolutely astonished at the unprofessionalism (to say the least!) by the “owner” of this hotel. Had I read the reviews of this hotel and not had this hotel booked by a travel agent, I would have NEVER stayed here. From the moment I walked in the staff was just unpleasant and there was immediately issue after issue. I was first told there was no WIFI at the hotel, only in the lobby. Then I was told that there was no WiFi in the lobby either and that the whole island of El Nido was without WiFi. I was not happy but I figured I was only there for 2 nights. Clearly this was NOT TRUE! Soon after, I was given a room with no power and that needed to be run on a generator. After getting settled into my room with no view, which I had requested, I went to take a shower but lo and behold- there was NO hot water. I wish I could say this was the end but it gets much, muchhh worse! The following day after having a terrible first day, I had an all day tour of the island booked (which was absolutely amazing btw), so thankfully, I was away for the majority of the day. However, when I returned, I went to take a shower and wash my hair as I had dinner plans with friends who were staying 7 minutes away in a much better area of the island. I put shampoo in my hair and the power goes out! Completely dark. I patiently wait as I’m thinking this is something that will get resolved rather quickly, especially since I’m assuming the power went out in the entire hotel. NOPE. After waiting for 15 minutes, I grab a towel to head downstairs (I was staying on the 4th floor and there was no elevator). As soon as I get to Lobby there is an older lady who says she is the owner. Immediately after mentioning that the power went out in my room (the rest of the hotel still in fact had power), I was met with anger and disrespect - as if it was my fault for bringing it to her attention! She never made any apologies but instead kept defending her hotel. Even though I was very civil about it and simply wanted the power back on, since at this point I was going to be running late to dinner. I tried to leave the “conversation” as I was in a towel and still had shampoo in my hair but she continued and continued talking and making excuses. Eventually I got annoyed at her lack of accountability and told her about the fact that I was told by multiple people that day that the entire island of El Nido did not lose WIFI and that my friends who were staying a few minutes away stated that that was a lie because their hotel had perfect WIFI. What was that for!! She immediately BLEW UP at me and started berating me and saying how dare I call her a LIAR and to bring those friends to her face to confront her. I was in shock at how she was speaking to me, so I immediately left upstairs. I got ready and went to dinner. I was simply counting down the hours til I was chec