Weekends El Nido Beach Resort

Hotel jest średni, ale cena jest wysoka i nie adekwatna do warunków życia. Śniadania są monotonne, z menu każdego dnia oferowane były tylko dwa dania. DAJĄ JEDEN DUŻY RĘCZNIK. Nie ma ręczników do twarzy. Ręczniki z plamami i starymi, szarymi, wyglądają jak niewyprane. WSZYSTKO ODPOCZYNEK JEST DOBRY.

Delicious food, accommodating staff and spacious clean room. Beach front and with pool. Downside is there is no wifi in the room.

Niedawno zatrzymałem się w tym hotelu i miałem zupełnie rozczarowujące doświadczenie. Personel wykazał się całkowitym brakiem empatii i profesjonalizmu. Pomimo przybycia nieco wcześniej niż godzina zameldowania, byliśmy zmuszeni czekać godzinami bez żadnego namysłu. Kiedy zapytałem o nasz pokój zaledwie dwie minuty przed godziną zameldowania, odpowiedź była chłodna i lekceważąca, pozbawiona jakichkolwiek pozorów obsługi klienta. Ponadto, kiedy poprosiliśmy o hasło do WiFi, pracownik twierdził, że nie wie i sprawił, że poczuliśmy się, jakbyśmy im przeszkadzali, nalegając na tak podstawowe udogodnienia. Telefony w pokojach były zupełnie bezużyteczne, ponieważ brakowało w nich przewodów telefonicznych, co czyniło z nich jedynie elementy dekoracyjne. Stan ręczników był przerażający; były poplamione i ewidentnie nie zostały odpowiednio wyprane. Basen przypominał stojącą sadzawkę z mętną wodą i widocznymi zanieczyszczeniami unoszącymi się na powierzchni. Co gorsza, toalety w recepcji były nie tylko niehigieniczne, ale również nie miały żadnych oznaczeń wskazujących, że są nieczynne, co skutkowało niepokojącym spotkaniem z biegunką. Wspólne toalety były równie zaniedbane, pajęczyny zdobiły rogi, a gigantyczne pająki czaiły się w cieniu. Bar i strefa grillowa wyglądały jak relikty zapomnianej epoki, opuszczone i opustoszałe. Nawet leżaki przy basenie były zepsute, co stwarzało zagrożenie dla bezpieczeństwa gości. Na domiar złego wypożyczyliśmy motorowery przez hotel, tylko po to, by zostać oskarżonym o spowodowanie szkód po ich zwróceniu. Personel posunął się tak daleko, że wytropił nas w naszym kolejnym hotelu, żądając odszkodowania za rzekome szkody. Moja rada dla przyszłych gości: udokumentujcie każdy szczegół za pomocą zdjęć i filmów, aby uchronić się przed takimi bezpodstawnymi oskarżeniami. Ogólnie rzecz biorąc, mój pobyt był koszmarem i zdecydowanie odradzam każdemu, kto rozważa ten lokal, wymeldowaliśmy się dzień wcześniej, aby jak najszybciej wyjść.