Alameda Exclusive House

Świetny hotel w mieście. Nie spodziewaliśmy się tego za taką cenę

Próbowaliśmy wziąć prysznic, ale nie spływał i zalał łazienkę. Kiedy mówiliśmy recepcjonistce, powiedziano nam, że nie ma innych pokoi i nie mogli nam zapewnić bezpiecznego prysznica, tylko wspólny prysznic, którego nie można było zamknąć i który był przeznaczony dla akademików na całym piętrze. Nie było tam nikogo poważanego pomóż nieświadomej młodej damie, która była daleko od jej głębi. Zasadniczo była to sytuacja „bierz albo zostaw”!

W marcu przyjechaliśmy do hotelu po godzinie 22:00, ponieważ nasz lot był opóźniony, zameldowaliśmy się normalnie i otrzymaliśmy kartę-klucz do pokoju. Wchodzimy do pokoju i kiedy otwieram drzwi, widzę 2 osoby w łóżku. Schodzimy na dół i informuję recepcjonistkę, że w pokoju przebywają ludzie. Następnie wyjaśniła, że ​​w hotelu nie ma wolnych pokoi i będziemy musieli zatrzymać się w innym obiekcie. Następnie zaprowadziła nas przez miasto do kilku mieszkań, których byli właścicielami, i wyjaśniła, że ​​są używane tylko latem i że są „lepsze”. Kiedy weszliśmy, cały pokój, łóżko, poduszki i podłoga były pokryte kurzem, nie było sprzątane od miesięcy, więc było wyraźnie widać, że zostały wynajęte na lato. Papier toaletowy miał na boku odchody. Wszędzie były czarne, długie włosy. Następnie mój partner i ja postanowiliśmy wrócić do hotelu, porozmawiać z recepcjonistką i pokazać jej zdjęcia pokoju oraz to, jak obrzydliwe było. Poprosiłem o pełny zwrot pieniędzy, ponieważ nie było dla nas wolnego pokoju i nie mieliśmy zamiaru wracać do brudnego mieszkania o północy zaraz po locie. Następnie podała mi telefon, abym porozmawiał z właścicielką, która nakrzyczała na mnie, nazywając mnie kłamcą, że pokój był czysty po obejrzeniu zdjęć przesłanych jej przez recepcjonistkę i że nie zwróci mi pieniędzy. Skończyło się na skontaktowaniu się z *********** i powiedzieli, że nie mogą nic z tym zrobić, ponieważ hotel musi zgodzić się na zwrot pieniędzy, aby odzyskać nasze pieniądze. Zatrzymaliśmy się więc w innym hotelu i po prawie 4 miesiącach ciągłego powtarzania *********** i braku odpowiedzi ze strony hotelu, otrzymałem zwrot pieniędzy za pośrednictwem banku.

Super czysty. Ogromna łazienka i duża sypialnia w mniejszym apartamencie. Łóżka były super wygodne. Taras na dachu z barem. Blisko starego miasta z lokalami śniadaniowymi, sklepami i restauracjami w odległości spaceru. Najlepsza restauracja w mieście "Alameda" w tym samym budynku.

Nic dla nas. Niewłaściwa grupa docelowa. Zameldowanie i wymeldowanie w ciągu 30 minut.

Świetna lokalizacja i hotel. Pokoje małe, ale dokładnie takie, jak w reklamie… modne, nowoczesne i dokładnie to, czego potrzebowaliśmy. Uwaga: od czasu sabatu nie oferują już śniadania ani pralni. Kilka przecznic dalej znajduje się pralnia.

To miejsce było moim ulubionym miejscem pobytu! Wszystko ocenia na 10. Szkoda, że ​​nie było takiego w każdym mieście. Zostałbym tylko tam. Jest bajecznie, ludzie cudowni i prześliczna pościel😀

ALAMEDA EXCLUSIVE HOUSE Podsumowanie recenzji w Google Recenzje nie są weryfikowane 4,2 214 recenzji 5 ★ 4 ★ 3 ★ 2 ★ 1 ★ Recenzje na innych stronach turystycznych Google nie weryfikuje recenzji z innych witryn turystycznych. Aby zobaczyć zasady dotyczące recenzji, odwiedź ich witrynę. Recenzje Wyszukaj recenzje Lily 1/5 właśnie teraz w Google Niedawno przebywałem w tym obiekcie z mężem. Kiedy się zameldowaliśmy, wszystko wydawało się w porządku, dopóki nie dotarliśmy do naszego pokoju. Pokój był znacznie mniejszy niż pokazano na zdjęciach w ***********, jak na typ pokoju, który zarezerwowaliśmy. Zdecydowanie dali nam mniejszy pokój niż ten, za który zapłaciliśmy. Poza tym 4 (!) Lampy w naszym pokoju były zepsute i zwisały luźno ze ściany i sufitu, odsłaniając przewody elektryczne. W łazience była pleśń, głowica prysznica była zepsuta, a kubek w łazience wcale nie był czysty. Tego samego wieczoru poszliśmy do recepcji. Właścicielka powiedziała nam, że nie wiedziała o tym (później dowiedzieliśmy się, że po prostu ich to nie obchodziło). Powiedziała nam, że może zadzwonić do obsługi technicznej następnego dnia. Nie mieli innych wolnych pokoi. I następnego dnia musieliśmy wrócić ponownie. Wyglądało na to, że w ogóle nie chciała nam pomagać/opiekować się. Następnego dnia rozmawialiśmy z innym pracownikiem, który zaproponował przeniesienie nas do jednej z ich innych nieruchomości w mieście. Poprosiła nas, abyśmy przyszli ponownie następnego ranka. Następnego ranka ponownie rozmawialiśmy z kimś innym o przeprowadzce do innej nieruchomości. Nagle w tej samej nieruchomości pojawił się inny pokój. Kiedy dotarliśmy do pokoju, doszliśmy do wniosku, że faktycznie zapłaciliśmy za ten rodzaj pokoju. Dowiedzieliśmy się też, że w naszym starym pokoju umieścili nowych ludzi, nic nie naprawiając. Ogólnie obsługa była bardzo rozczarowująca i nie tylko my mieliśmy problemy. Podsłuchaliśmy również, jak inni goście narzekali w recepcji. Hotel nie oferował również żadnych śniadań, mimo że wspominają o tym w ***********. Bar na dachu również nie był otwarty i nie zapewniano żadnych innych usług związanych z jedzeniem ani napojami poza wspólną kuchnią hostelu. W pokojach nie ma podstawowych udogodnień hotelowych, takich jak mała lodówka, sejf i czajnik na herbatę. Zdecydowanie można dostać lepszy pokój gdzie indziej za lepszą cenę.

Hotel, który bardziej przypomina schronisko młodzieżowe. Nieistniejący lub nieprzyjemny personel, brak sprzątania, ręczniki nie wymieniane w trakcie pobytu, bardzo głośna klimatyzacja, a przede wszystkim hałas godny obozu letniego 200 euro za noc to dużo do zapłacenia za kiepski obiekt