Zameldowanie było męką! Niektórzy pracownicy recepcji (w białych koszulach) są nieefektywni. Spędziłem 20 minut na sprawdzaniu, musiałem przeliterować nazwiska wszystkich 6 gości (które już mieli w swoim systemie). Wypełnił dużo papierkowej roboty i był bardzo powolny. Było 32 stopnie i miałam ze sobą 3 małe dzieci - to było nieprzyjemne doświadczenie. Mieli też jeden paszport, który moim zdaniem jest nielegalny w Europie. Nie dostałem żadnych informacji o kempingu, żadnej mapy, nic! Faceci z recepcji w zielonych koszulkach byli bardzo przyjaźni i zabrali nas i nasze bagaże do naszej kabiny na wózku golfowym. W trakcie naszego 11-dniowego pobytu dwukrotnie wróciłem do recepcji, aby wypożyczyć rower na cały dzień. Zajęło im 20 minut, aby ponownie wypełnić wszystkie dokumenty, tylko po to, aby wypożyczyć podstawowy rower! Całkowicie nieefektywne, a ich procedury operacyjne są oparte na papierze i dość przestarzałe. Plac zabaw przy basenie ze zjeżdżalniami i wiadrem jest genialny, dzieciom się podobało. Jednak to, co uznałem za dziwne, to to, że nie było płytkiego basenu dla małych dzieci. Mój 8-latek mógłby prawie stać w basenie. Miałem swoje 5 i 6 latki w opaskach i kamizelce ratunkowej. Kemping przeznaczony dla rodzin bez płytkiego basenu???? Byłem bardzo rozczarowany animacją… Na stronie internetowej napisano, że jest klub dla dzieci w wieku 5-8 lat. Niewiele lub wcale nie było informacji o planie dnia i wszystko było bardzo zdezorganizowane. Odkryłem, że muszę codziennie podchodzić do nich, aby włączyć moje dzieci w zajęcia. W niektóre dni robili rozrywkę dla dorosłych, nie uważam, że trzeba zabawiać dorosłych, tylko dzieci. Wydaje się, że nie zaspokajają potrzeb gości mówiących po angielsku, a na basenie codziennie było wielu gości mówiących po angielsku. Wieczorna rozrywka dla dzieci zaczynała się o 9.30 w niektóre noce, co znowu wydawało mi się dziwne. Może to włoska kultura, że dzieci nie śpią do późna w nocy? Pizza w restauracji była doskonała, dostaliśmy kilka dań na wynos i było cudownie. Również świeże bułki na rynku na miejscu były naprawdę dobre. Poszliśmy do recepcji, prosząc o bilety autobusowe na plażę. Dali nam bilety za 1 euro. Staliśmy na przystanku przez 20 minut w piekielnym upale tylko po to, aby powiedzieć, kiedy autobus przyjechał, że potrzebujemy konkretnych masek na twarz (odpowiednich ŚOI), mieliśmy złe bilety autobusowe i mogliśmy zapłacić tylko gotówką w autobusie 8 € w obie strony pps . Dość podstawowe informacje, którymi mogła się podzielić recepcja. Wydawało się, że wiele osób przebywających na kempingu miało podobne doświadczenie jak nasze podczas pierwszej wycieczki na plażę. Spotkałem irlandzką rodzinę, która była nowa na kempingu i wszyscy byli podekscytowani swoją pierwszą wycieczką na plażę z biletami za 1 euro i bez masek. Mogłem im doradzić, czego potrzebują, aby nie musieli przechodzić przez to, co zrobiliśmy. Podstawowe informacje z recepcji mogą uniknąć tego stresującego doświadczenia wielu rodzin. Ogólnie kemping jest w porządku, personel recepcji musi być bardziej zaangażowany w grę, być bardziej wydajny i udzielać jasnych informacji, jeśli chcą powrotu gościa
Pierwotny tekstPrzetłumaczono w usłudze Google