Park Hotel Terme Mediterraneo

Если вы хотите отзыв, то, пожалуйста, и он будет негативным по отношению к вам, а не к отелю. У меня был забронирован номер в главном здании, а вы через своих посредников( в отеле понятия не имеют кто такие Trip. com) изменили мое бронирование на значительно худшее: далеко за территорией отеля, куда нужно идти пешком по проезжей части практически без тротуара минут 10. И самое неприятное то, что вы подтвердили отелю мое согласие и перевели отелю на 11 000-00 рублей меньше, чем я вам заплатила. Вопрос вы решить никак не смогли с отелем, так как вы действуете через какого-то посредника. Деньги вы мне не вернули, откупились своими трипкоинами (в значительно меньшей сумме), которые мне не нужны. То, что в отеле был трансфер от главного здания до номера это не ваша заслуга, эта опция предусмотрена в отеле автоматически. Ваши красивые слова , о том , что вы решаете все проблемы с бронированием-это только слова.

Byliśmy bardzo podekscytowani przyjazdem tutaj, ale zostaliśmy rozczarowani. Zdjęcia basenu wyglądają świetnie, ale są mylące, ponieważ w basenie należy przez cały czas nosić kapelusz - nie zostało to jasno określone podczas rezerwacji. Kiedy zapytaliśmy o to, powiedziano nam, że nie widzą, jak będzie to dla nas problem! ! A basen jest mniejszy niż sugerują zdjęcia! Pokój, w którym nas umieszczono, był początkowo okropny i widzieliśmy, jak wielu nowo przybyłych było umieszczanych w tym samym pokoju. W końcu znaleźliśmy odpowiedni pokój, ale przeszkodziło to w rozpoczęciu wakacji. Jedzenie było okropne, było gotowe menu i kierownik restauracji zdecydował, gdzie usiądziesz, a kiedy przydzielono ci stolik, musiałeś tam zostać przez całe wakacje. Poprosiliśmy o przeprowadzkę i powiedziano nam, że nie. Na szczęście pomógł nam jeden kelner i przeniesiono nas, ale musieliśmy wybrać, co będziemy jeść na śniadanie, a menu było ograniczone. Wybraliśmy hotel, ponieważ powiedziano nam, że jedzenie jest dobre, ale tak nie było. Najlepsze jedzenie było w barze lunchowym. Skończyło się na jedzeniu poza domem, więc czułem się jak na wakacjach. Jeśli wybierzesz opcję niepełnego wyżywienia u swojego agenta, nie możesz otrzymać zwrotu pieniędzy, nasz agent był okropny i nie był pomocny, gdy mieliśmy problemy. Moja ostatnia uwaga dotyczy powitania, nie czuliśmy się tak mile widziani jak niektórzy, a jeśli znali kierownika restauracji, byli traktowani preferencyjnie. Szkoda, że ​​hotel prezentowany w Internecie nie pokrywa się z rzeczywistością!

Absolutely wonderful! The staff members kind, helpful and fun. Villas were very nice. We enjoyed the pools. The spa treatments were blissful. Great place on a gorgeous island.