Fortaleza Mar Hotel

Funcionários excepcionais. Todos cordiais. Local muito limpo, comida muito boa. Mas tivemos um problema: com as fortes chuvas o hotel ficou sem energia. O gerador não era suficiente pra todos os quartos. Ficamos sem ar condicionado por 24h. Não podíamos abrir as janelas, devido o gerador está um pouco abaixo de nós e a fumaça gerada por ele, entrava no nosso quarto. Pedi a recepção pra trocar de quarto, já que tinham quartos com ar condicionado funcionando e disseram que não podiam. Pedi um ventilador pra dormir e não tinham. Resultado: dormir (devido o cansaço) às 2:30h da manhã com uma toalha humilda sobre meu corpo pra tentar amenizar o calor. Pela manhã, iriam resolver nosso problema, mas já íamos embora. Sei que a falta de energia não foi culpa do hotel, mas poderiam ter-nos colocado em outro quarto, já que o mesmo não estava lotado ou então conseguido um ventilador pra evitar tal transtorno. A recepção ficou com meu número pra a administração entrar em contato via WhatsApp para tentar compensar (através de desconto na estadia), mas até o momento, quase uma semana depois, não entraram.

Tudo muito bom. Não deixou nada a desejar. Excelente custo benefício. Gostei muito.

Well located place, you can go by feet or by Uber to most of the interesting restaurants, shopping malls and beaches around the city. Clean rooms, frigobar, tv and good air-conditioning. Very good bathroom. Average breakfast. There is a pool in the front, but I didn't use it.

Fantástico atendimento e cortesia. Quartos limpos e arejados. Orla maravilhosa. Passeios bacana.mmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmm

Fomos muito bem recepcionados, atendimento excepcional,Sr Eldes (trabalha na recepção)nus ajudou muito com passeios, localização etc,café da manhã muito bom,Sra Cleide sempre atenciosa, quarto limpo TDS os dias,toalhas e lençóis sempre limpinhos, chuveiro maravilhoso.

Do início ao fim da nossa estadia, foi tudo maravilhoso: atendimento de todos os colaboradores do hotel, café da manhã, acomodação do quarto, que por sinal não nos deixava ouvir barulhos externos, piscina agradável, tudo limpo e organizado.