Hotel Portinari Ponte da Amizade

Gostaria de agradecer o atendimento prestado a mim e minha família durante nosso estadia no hotel Portinari. Todos muito solicitos e ligados no atendimento, Em especial ao gerente Henrique Café da manhã muito bom e com fartura de alimentos artesanais deliciosos.

Da primeira vez eu fui bem atendido e dessa vez decidi voltar mas a experiência foi péssima, pedi a gentileza de fazer o check in antes o que não foi possível por ter gente no quarto, quando solicitei em deixar minha mala em algum lugar seguro, o recepcionista maicon foi super grosso e falou que não se responsabilizava por meus pertences que eu por ventura fossem roubados, resumindo não ajudou em nada, totalmente diferente de quando eu fui da ultima vez. Tive que esperar 3 horas pra poder entrar no quarto, e quando entrei a qualidade caiu demais, o edredon tinha cheiro de perfume, os lençóis estavam rasgados, o chuveiro tinha gambiarra em aberto como vocês podem ver nas fotos. O café da manhã é fraco e sem graça. As únicas pessoas que foram cordiais e tinham interesse no bem estar do cliente foi um senhor na recepção do turno da noite e o pessoal da lanchonete que fica na frente da piscina. Na hora do check out o recepcionista maincon pouco se importou em perguntar se pelo menos eu tinha gostado da estadia e ficou conversando sobre futebol com umas pessoas na recepção. Péssimo lugar que definitivamente não volto e olhando os outros depoimentos dá pra notar que principalmente a recepção caiu demais de qualidade no serviço. Não recomento e próxima vez que estiver em Foz vou pra outro Hotel.

O hotel superou minhas expectativas, só tivemos problemas com o cartão que abre a porta e com a internet que estava bastante lenta. O restante considero excelente, café da manhã bem variado, e quarto bem organizado.