Bunga Raya Island Resort & Spa

Jeśli wahasz się czy zarezerwować ten hotel, prosimy o cierpliwość i przeczytanie tej recenzji przed podjęciem decyzji: Na tej wyspie jest tylko taki hotel. Nie ma supermarketów ani innych sklepów. A kiedy weszliśmy na statek, mieliśmy torbę z przekąskami i poproszono nas o przechowanie jej na molo. Nie wolno nam wnosić jedzenia na wyspę , więc trzy posiłki dziennie. Posiłki można uregulować wyłącznie w restauracji tego hotelu. Nasza dwójka jadła w tym hotelu dwie kolacje, a ostateczny rachunek wyniósł około 1200 juanów. Pozwólcie, że opowiem o moich doświadczeniach w tym hotelu za dwie noce : Któregoś dnia śpiąc pierwszej nocy za stolikiem nocnym znalazłem gekona większego niż moja dłoń. Zadzwoniliśmy do personelu, a dwie osoby przyjechały i długo pracowały. W końcu następnego dnia wypędziliśmy gekona , nasza kołdra. Było na niej naprawdę dużo termitów! ! ! Na początku nie wiedziałem, że to termity, ponieważ nigdy wcześniej ich nie widziałem. Kiedy się obudziłem, w niewytłumaczalny sposób zauważyłem na kołdrze wiele małych czarnych kulek, a na moim ciele było też wiele małych czerwonych plamek, które nazwałem personel i oni. Po moim przyjeździe po prostu zmienili mi pościel. Ponieważ mój angielski nie był dobry i komunikacja z nimi byłaby kłopotliwa, pomyślałem, że o tym zapomnę i nic nie powiedziałem. Kiedy wieczorem wróciłem do domu, stwierdziłem, że małe czarne kulki ponownie pojawiły się na kołdrze w tym samym miejscu. Zapytałem ich, co to jest, a oni powiedzieli, że to termity i że powinny spaść z dachu, ponieważ dach był wykonany z drewna, dzięki tej konstrukcji istnieją termity, które po prostu lądują na łóżku. To niewiarygodne, że przez jedną noc spałem w łóżku pełnym termitów, a według nich termity mogą być wszędzie w pokoju, ale są najbardziej widoczne i łatwe do znalezienia na białych prześcieradłach że oni Wiedzieliśmy, że to termity, ale nie zmienili nam od razu pokoju. Zmienili mi pokój dopiero, gdy dowiedziałem się, że to termity i powiedziałem, że nie mogą tam dłużej mieszkać. Musieliśmy też spakować cały bagaż i przenieść się do innego pokoju w środku nocy. Kiedy spotkałem się z tak obrzydliwą rzeczą, poprosiłem o spotkanie z ich menadżerem, ale powiedzieli, że menadżer był gdzie indziej, ponieważ następnego dnia wymeldowaliśmy się i opuściliśmy wyspę. Menedżer nie mógł się pojawić przed wymeldowaniem i my zapytał już kierownika i nie będzie innej odpowiedzi. Nie spodziewałem się, że reklamowana na tej wyspie „ekologia” i „usługa” okażą się takie. Jedyny chińskojęzyczny personel, którego spotkałem w tym hotelu, był także tym, który dał mi najgorsze doświadczenie dał mi odpowiedź: Nie chcę z tobą rozmawiać, ale nadal czuję, że muszę zarabiać twoje pieniądze. Nie chcę więcej mówić o zarządzaniu. Ich główną ideą powinno być oszukiwanie ludzi, którzy nie zarabiają powtarzalni klienci. Doświadczenie, jakie przyniosła mi ta cena pokoju, przeszło moje oczekiwania. Po mojej rozmowie z firmą Ctrip firma Ctrip poinformowała również, że skontaktowała się z hotelem, a hotel oświadczył, że nie zapewni mi żadnej rekompensaty. Ostatecznie firma Ctrip jednostronnie przyznała mi pewną rekompensatę. Kota Kinabalu to rzeczywiście piękne miejsce, a zachód słońca nad morzem jest naprawdę piękny, ale gdybym nigdy nie nocowała w tym hotelu, ten wyjazd byłby o wiele szczęśliwszy.

Relaxing environment and good service esp. the credit shall go to the F&B team, though a bit pricey but the food quality is there. Snorkelling at the beach is a must go, if you stay here for a couple of days you may bypass the island hopping.

First & foremost, biggest compliments to the housekeeping team! We arrived in our villa around 2pm, went out around 4, and only returned at night after dinner to find: a mosquito coiled lit outside our door, bed has been made, coffee cups washed, rubbish bin cleared, how thoughtful! The sight of the sea from the resort was superb, enhanced by the good weather. The welcome drink of calamansi juice with plum, aka Kitchai Ping as it’s known locally, was as good as my mom’s. We initially intended to have the weekend hi-tea, but apparently it had to be pre-booked at least a day before. Thanks to that we got to enjoy happy hour instead, before having the weekend BBQ dinner that we managed to book a slot upon arrival. Bartender gave us extra kicks in our cocktails, thank you for taking our relaxation up a notch! However we seemed to be unlucky with food serving. We booked for dinner at 6 but our happy hour session somehow made some miscommunications and delay. Food was good and a plenty, though we did notice satays were missing, but we were well fed. Breakfast order was also somewhat mixed up, kitchen must be overwhelmed with many guests, but we got what we wanted in the end. Overall we are happy with our stay. We didn’t manage to explore the trails, perhaps we may return for a day trip in the future, and have that weekend hi-tea we missed.