Hotel Ajana

Anulowaliśmy rezerwację, ponieważ nie można żyć w takich warunkach, to prawdziwe oszustwo, zapłacił ponad 500 euro, właściciel obiecał wrócić, ale nic nie zwrócił! Pokoje, które zarezerwowaliśmy, NIE były takie, jak w opisie. Początkowo łączna powierzchnia pomieszczeń była znacznie mniejsza. Hotel Ajana bierze pod uwagę te pokoje, które dostaliśmy 30 i 35 metrów kwadratowych, ale w rzeczywistości są znacznie mniejsze. W opisie pokoi znajduje się informacja o kuchni i części dziennej (jadalnej). W rzeczywistości była to wspólna kuchnia na korytarzu z dostępem dla całego budynku, co w przypadku COVID-19 jest bardzo ważne, aby mieć prywatną kuchnię, której nie dostaliśmy. 2) Szkło drzwi balkonowych zostało zbite, a drzwi prysznicowe zostały zepsute. 3) Zostaliśmy osiedleni w innym budynku, a nie jak na zdjęciu strony internetowej hotelu podczas rezerwacji. Osiedliliśmy się w innym budynku za głównym. 4) Prysznic był spleśniały w środku, a na powierzchniach jednej z łazienek były czyjeś włosy. Nie było żarówek w lampkach nocnych w jednym z pokoi. Tapety były podziurawione, a widok na ogród był na pustkowiu z elementami kubła na śmieci ze starymi oponami. Brak stołu jadalnego, mikrofalówki, nie mieliśmy krzeseł w pokoju, ekspresu do kawy ani czajnika. 5) Nie było windy dla mojego starego dziadka, aby uniknąć schodów, z powodu bólu w kolanie, ale kiedy szukałem miejsca na pobyt, przefiltrowałem windę podczas rezerwacji, a na zrzucie ekranu znajduje się informacja o windzie. Podsumowując, chciałbym powiedzieć, że po tym, jak zrozumieliśmy, że pokoje nie są takie, jak w opisie, poprosiliśmy kierownika o zmianę pokoi. Powiedzieliśmy, że może kierownik się pomylił, ale personel pokazał nam pokoje ekonomiczne, które były takie jak nasze, ale bez balkonu. W rzeczywistości w tych pokojach nie ma słońca, zamiast „widoku” jest ściana. Po moim przemówieniu o różnicy między opisem a rzeczywistą sytuacją w naszych pokojach, kierownik hotelu wykrzyczał mi, że możemy spakować nasze rzeczy i wyjść ze zwrotem pieniędzy.

Zarezerwowaliśmy „apartament” o powierzchni 50 m² z kuchnią i wyposażeniem, w tym pralką. Zaprowadzono nas do małego pokoju bez kuchni i obiecanego wyposażenia. Kiedy poprosiliśmy o pokój pasujący do tego, co zarezerwowaliśmy (i zapłaciliśmy z góry za pośrednictwem ***********), powiedziano nam, że nie ma żadnego i nie zaoferowano nam żadnej rekompensaty. Nieuczciwy menadżer kazał nam wyjechać i w sytuacji awaryjnej musieliśmy zarezerwować inny hotel dla mnie i mojej rodziny. Na zwrot pieniędzy czekam do dziś, bo kłamie i udaje, że rzeczywiście tam nocowaliśmy. Nigdy nie ufaj temu hotelowi! Kiedy przechodziliśmy obok, woda w basenie była zielona, ​​nikt nie odważył się pływać. Patrząc na inne komentarze, widzę, że przydarzyło się to już wielu osobom i *********** nic z tym nie robi!

The hotel has a great rating and photos on *********** Apparently all those reviews were fake. It’s not even a hotel, this place can be $5 daily hostel. Nothing is working properly like Wi-Fi and water systems. There is no facility in the room, l asked them slippers and they brought me used dirty slippers. When I refused to use them they told us they don’t have slippers or toothpaste. Their description said they have all the facilities which they don’t

Nice Hotel very well run by montenegrean family. Wonderful Service shame we stayed only for 1 night. We arrived just before midnight and needed something to eat but every where was close at this time. But the gentleman at the reception very kindly organized some Pizza. The room was super spacious and very clean. The Breakfast was also variative and well prepared by the Family mama. I definitely recomended 100％. Thank you so much for all your hospitality Hotel Ajana ❤

I booked and payed for a room trough ********** in hotel Ajana ,Ulcinj,Monte*****.4 weeks later I set of from Bosnia to hotel Ajana in Monte***** ,journey is 8 hours by car.On my way to the hotel, manager of the hotel Ajana called me and told me that my room is not longer available .I told him that I booked and payed for the room month ago ,he told me ********** didn't informed him about my booking.I arrived in the resort and payed for another hotel and went to hotel Ajana and asked manager for refund of €700 .He said that I have to go through ********** ,I called a ********** and they told me that he will have to give me refund.I went back in the hotel andb asked him again for refund he promised that he will send refund trough **********.Over 2 months later I still haven't received my refund.I am extremely disappointed with a manager ,I believe right from the beginning he was telling me lies. Please ,don't go to this hotel!

Pictures are deceiving this place is NOTHING like the pictures. The rooms are filthy, there is no daily housekeeping, no daily towels replaced, the owner is a liar an inexcusable human being. The "pool" is a plastic tub, along with its "jacuzzi" thats filled with yellow water. don't stay here , BUYER BE AWARE. Honesty i can go on and on about this roach motel and how devious and deceiving the property is along with its owner.

Hotel is definitelly not 4*. Its more like good motel. But price at same us adequate. Cleaning should be impoved: * Was trash from previous guest in bin. * foot tovel was on floor and looks like used already.

Very friendly and beautiful place to stay.

Сразу в номер выбранной категории не поселили. Половина описания отеля (номера) не соответствует действительности. Городской отель 3* без территории с резиновым бассейном, ближайший пляж в нескольких километрах.