Hesperia Isla Margarita

Hotel jest dobry, obsługa jest doskonała, ale z pewną nostalgią patrzymy, że hotel nie jest już tym, czym był kiedyś, jest wiele dobrych i złych rzeczy. zniszczone rzeczy, ściany, zamki i tym podobne rzeczy, jest tam pokój, w którym znajduje się stół bilardowy, na którym znajdują się zdjęcia hotelu z lat 90.-2000. Aż chce się płakać, żeby zobaczyć, jak było i jak jest teraz jest to hotel imponujący, gigantyczny i naprawdę daje się zauważyć, ale pozostały tam przez lata i nie widać postępu, wiele rzeczy nie działa, a są też takie, które trzeba wymienić, kiedy stamtąd wyjdziesz dają ci kartkę, na której piszesz recenzję hotelu, i ja napisałem to samo. Nostalgia daje hotelowi, nostalgia, iskierka pomysłowości i lepsze zarządzanie są potrzebne, aby wszystko szło lepiej. Jest bardzo dobrze, pracownicy robią to znakomicie i nie mówiąc już o tym, że hotel jest piękny i nadal świetny, ale przy tym tempie, w jakim idą, to będzie w ruinie, a jak pomyślą, żeby coś uratować, to będzie za bardzo późno... 3 i pół gwiazdki, nie mówiąc już o tym, że jest źle.

W tym hotelu odpoczywaliśmy od 05.10 do 12.10.23. Mieliśmy wycieczkę łączoną, pierwsze 5 dni spędziliśmy w Koch. Bardzo podobały mi się wakacje na Kochanej, jest bardzo malowniczo, zielono, obsługa daje z siebie wszystko, na bieżąco usuwają suchą trawę i śmieci. ..Piękne baseny. Isperia reklamowana jest jako hotel pięciogwiazdkowy. Budynek, miejsce, piękne, ale to wszystko wymaga solidnego remontu, wszystko jest w fatalnym stanie, w pokojach panuje duża wilgotność, nie ma gdzie wyschnąć. Jedzenie powtarza się codziennie w tej samej kolejności: szatkowana kapusta, jakaś sałatka, jakiś rodzaj tortilli z mąki kukurydzianej, kurczak, mięso (często nie do przeżucia), ryby (często rozgotowane). Owoce to papaja, arbuz, kilka razy - ananasy, kilka razy - banany. Jeden rodzaj zupy. Na deser 2-3 rodzaje jakiegoś ciasta. Personel jest przyjazny, przyjazny i elastyczny, starają się jak mogą. Często nie było szamponu. Morze jest zimniejsze, aby się wykąpać, trzeba było chodzić po wodzie. Wycieczkę krajoznawczą odebrała indywidualnie Elena.

Najgorsze doświadczenie w hotelu. Jest sprzedawany jako hotel 5-gwiazdkowy i nawet nie osiąga 2. Obiekty są bardzo wilgotne i niedoskonałe, rozumiem, że są w trakcie odzyskiwania hotelu, ale powinny umożliwiać tylko pokoje, które są naprawdę w 100% sprawne, ale zostaw je poza kolejnością. W moim przypadku pokój miał problemy z toaletą, podłoga w łazience była całkowicie mokra, a jedno z łóżek wydawało się, że jest przestarzałe. Najgorsze jedzenie i napoje, chociaż personel chętnie ci służy, nie ma wiedzy niezbędnej do świadczenia wysokiej jakości usług. Sugeruję solidne szkolenie w zakresie obsługi, obsługę żywności, podstawowe koktajle itp. Jedzenie i składniki złej jakości, widać, że jego przechowywanie nie jest odpowiednie, wędliny są śluzowate, różnorodność i jakość są słabe, a kiedy umieścili resztę w formie bufetu, było to à la carte ze strasznymi opcjami i nie ma najmniejsza troska o owoce morza, kierownik Food & Beverage powinien zrezygnować, nie ma pojęcia, co to znaczy zarządzać tym działem. Hotel z pięknymi widokami i personelem, który stara się zwrócić na siebie uwagę, ale bez wiedzy, wszystko jest empiryczne. okropny hotel

Doskonała uwaga. Wspaniały personel oraz pyszne i urozmaicone jedzenie. Ma piękną i spokojną plażę, idealną na cały dzień. Całkowicie zalecane, aby odłączyć i cieszyć się.

Prawda była taka, że ​​miałem duże oczekiwania ze względu na komentarze, które tu znalazłem, a tym bardziej, gdy zapłaciłem za jeden z rzekomo „najlepszych pokoi”, ale prawda jest NIC, czego się spodziewałem. Wśród wszystkich aspektów do poprawy. 1. Uwaga, wiele do życzenia, kiedy przyjechaliśmy, po prostu pokazali nam pokój, nie powiedzieli nam, gdzie to jest ani nic, byliśmy bardzo zagubieni pod każdym względem, personel recepcji NIGDY się tym nie przejmował. 2. Od dnia 1 (czwartek 11.10.2022) powietrze w pokoju było niedostateczne i dzwoniliśmy wielokrotnie, a jeśli to nie dlatego, że mój mąż dzwoni w sobotę, bardzo denerwujące, nie rozwiążą tego (jednak nigdy nie czujemy tylko zimne, świeże). 3. W czwartek w dniu naszego przyjazdu pokój był brudny, podłoga cała zakurzona, jakby nie była zamieciona; Zadzwoniliśmy, żeby je posprzątać, zeszliśmy do holu, żeby zjeść, podczas gdy oni mieli posprzątać nasz pokój, kiedy wróciliśmy, nadal był brudny, musieliśmy zadzwonić ponownie, a personel natychmiast poszedł posprzątać, a potem, jeśli historia była inaczej posprzątali podłogę i różnica była odczuwalna W rzeczywistości pani powiedziano, bo kiedy zamiatała, widać było, że jest brud. 4. Hotel jest zaniedbany pod względem infrastruktury, wygląda na ciemny i wilgotny, przynajmniej pokoje wydają się zbyt wilgotne, a okna z widokiem na morze są poplamione i stare, przy próbie ich otwarcia zaklejają się. 5. Posiłki były naprawdę dobre, ale bardzo powtarzalne, przynajmniej na śniadanie mieli tylko sok Patilla i Lechoza (codziennie), ja nie biorę żadnego z tych dwóch i musiałem jeść śniadanie z wodą (nigdy ci nie pomagały z inną opcją), mój mąż w sobotę zachorował na surowego grilla (konkretnie mięso i kurczak), który mu podali. 6. I naprawdę ten punkt jest również ważny i powinni go ocenić, po śniadaniu masz ludzi na górze, aby pokazać ci udogodnienia hotelowe, ale to tylko po to, aby zaoferować ci pakiet o nazwie „KLUB WAKACYJNY NAVICU”, w którym chcą sprawić, że zakochasz się w hotelu, aby sprzedać ci udziały; Mogą sprawić, że zmarnujesz cały dzień. Przynajmniej sprawili, że straciliśmy poranek bez możliwości skorzystania z pobytu w hotelu; są zbyt intensywne i irytujące. W ten sam sposób daliśmy mu znać, kiedy nam to oferowali, że będą ostatnią opcją dla nas, aby się związać ze względu na warunki i uwagę hotelu. Jedynymi, którzy w połowie ratują wszystko, są rekonstruktorzy, którzy są bardzo świadomi, kiedy go widzą, jak personel baru i niektórzy punktualni karczmarze, reszta hotelu jest rozczarowana. Nie można zaprzeczyć, plaża jest przepiękna, zachód słońca inny poziom, spokój odczuwany w hotelu jest nie do porównania, ale muszą bardziej pracować nad uwagą i infrastrukturą, aby czuć się całkowicie swobodnie, bo kiedy się decyduje podróżować to czuć się komfortowo. Ponieważ za problemy mamy codzienność

Arriving at the hotel, I was immediately greeted by a cordial staff at the lobby. The check-in was handled promtly, and then once I got to my room it was very spacious, tidy and neat. The bathroom's big, the temperature was set at a nice 24°C (not too hot, not too cold), and I wasn't lacking in anything like spring water, towels or even shampoo and soap. Breakfast, lunch, dinner and even an evening snack were available fully included. There was a bar from 11am to 1am with a great selection of local brands, plus some foreign liquors (paid separately) and the evening entertainment was quite enjoyable, led by an amazing staff (Shoutouts to Carli Arismendy for all her help and patience!) that made those late nights after work a great chance to unwind after work. All in all, I had a great time and will definitely come back next time my work takes me to Margarita Island.