Don Kihot Hotel

房間有點小，不過地理位置好，附近有中餐館，距離頓河衹有兩百多米，河邊散步很不錯，還有好多好吃的，可以坐遊輪。

Проживание в отеле было великолепным. Чистота, удобные кровати, чистые белые полотенца. Из окна вид на реку Дон. Хороший завтрак.

經濟與舒適的平衡

Отличный отель, мне всё понравилось. Чисто, уютно, прекрасный вид из номера на реку Дон. На фото вид из номера.

The worst service hotel I have ever seen. There is no parking even to unload things. The staff does not care about the comfort of the guests at all. I had to urgently look for a room in another hotel due to the inability to check in.

При бронировании номера за неделю звонили и уточняли, есть ли у них парковка, потому что мы на машине проездом, и наличие гарантированной парковки для нас критично. В описании отеля на всех сайтах парковка указана. По телефону сказали, что есть платная парковка, и что можно забронировать на ней места, что мы и попросили их сделать. Угадайте, кто приехал после 16 часов дороги ночью и не смог припарковаться возле отеля? Ответ представителя отеля убил)) «Мы ничего не можем сделать, все места на парковке заняты, мы бронировали, но их кто-то занял, извините, у нас лапки». А кому нужны ваши извинения, если ты с дороги хочешь припарковать машину на обещанное парковочное место и просто пойти спать? Так что парковки никакой нет. Не ведитесь на обещания сотрудников отеля, они врут) Номера восторга тоже не вызвали. Номерной фонд очень старый, и явно давно не было ремонта. Стены обшарпаны, обои местами вздулись. Входная дверь в номере, сюрприз-сюрприз, не закрывается изнутри на защелку. В душевой очень неприятное темное освещение. Принудительной вентиляции нет. Чистота самого душа вызывает сомнения. Мыться босиком я не рискнула, лучше в тапочках. Ещё и тканевая шторка висит, которая ничего не знает об этой вашей гигиене, потому что её невозможно нормально продезинфицировать. Одно из полотенец для ног было всё в жёлтых пятнах. Из плюсов могу отметить, что во время сидения на унитазе можно очень удобно положить подбородок на раковину, если устали держать голову (шутка, никакой это не плюс, просто там очень тесно). Постельное белье чистое и на том спасибо. Тапочки в номере есть, а то без них было бы совсем тоскливо. Завтраки неплохие. По итогу спасибо отелю за испорченное настроение и стресс! Даже если это будет единственный отель в мире, я никогда больше в нём не остановлюсь.

+ Удобное месторасположение, для дальнейшей дороги на юг. Неплохой свой ресторан, но очень скромное меню. Хорошие завтраки, хоть и в соседнем отеле. - Отсутствие шумоизоляции в номерах. Слышно все и всех круглосуточно. Номера имеют "сильно потрепанный вид". Неуважение и невнимательность персонала. Пример: сначала при подборе отеля долго не отвечали на сообщения в мессенджере. Потом не предупредили что парковка платная. Заставили отплачивать парковку инвалидной машины с ребенком инвалидом не смотря на то что это нарушает федеральное законодательство. Еще и ресепшен нахамил словами "вам очень принципеально ?". Это безобразие и недопустимо. Кроме того парковка находится сильно ниже самого отеля и если бы нам пришлось по склону вверх тащить чемоданы, то я не представляю как бы мы справились вдвоем с ребенком.

Отличный ремонт. Всё необходимое есть. В центре на набережной. До всех ресторанов можно пешком дойти. В номерах чисто. Мало парковочных мест. Тихо. Блэкаут шторы. Холодильник. Мыльно рыльные принадлежности. Я не знаю, что ещё написать. Нужно двести символов)

Отличная гостиница. Отличный номер. Всё необходимое в номере есть. Порадовало наличие чая и кофе в номере. Кулер с водой на этаже. Отличный персонал. Удобное расположение для посещения набережной Ростова на Дону. Прекрасный вид из окон ресторан на 12 этаже. Рекомендую этот отель.