Jardin Park Hotel

Случайно забронировали данный отель, т.к. другой был забит. Но остались очень довольными. Номер достался на втором этаже с балконом. Предупредили о раннем отъезде с вечера, для предоставления нам завтраков в боксе. Пришлось немного подождать с утра поваров, но предоставили.

Итак. Была у нас, значит, свадьба в августе 2023 года и решили мы провести фотосессию в первой половине дня в этом отеле. Номер "люкс" стоит довольно приличные деньги (9 тыс руб за ночь), мы бронировали 2 ночи. 2 дня до свадьбы, мы в предвкушении, что поедем в хороший отель с красивым интерьером. p.s. интерьер номера мы выбирали под цвет свадьбы в определенных тонах! за 3 месяца до даты мы бронировали номер с комментарием, в каких тонах нам нужен номер, а после того, как ответа на бронь не поступало в течение двух дней, пришлось звонить ЛИЧНО и утверждать дату и цвет номера по телефону. Девушка уверяла нас, что именно этот номер за нами и забронирован. Итак, 2 дня до свадьбы. Мне звонит Жардин уточнить, будем мы или нет. Естественно, говорю я - будем. И потом добавляют - Только номер, который вы бронировали, он занят, будет номер в другой цветовой гамме. Я говорю - в смысле? а вы могли предупредить нас заранее? На это мне девушка недовольным тоном отвечает - Вот я звоню и предупреждаю. Я думаю, комментарии тут излишние) Приезжаем мы через 2 дня завозить вещи в "довольном" расположении духа) и нам с порога - бассейн не входит в стоимость номера (за 9 тыс), отдельно доплачивать 750 руб с человека за сутки будете? (на территории есть бассейн). Мы подофигели второй раз) Не то, чтобы у нас вообще было время на их бассейн, но осадок остался не приятный) Следующий уточняющий вопрос от администратора - Выбирайте, какой вы будете завтрак и нужна ли доставка до номера? (Слава Богу хоть завтрак входил в стоимость)) Мы говорим - Да, нам нужна на завтра доставка. Девушка - 250 руб. За завтрак. Один. (нас двое. 500 руб за то, чтобы на лифте поднять на каталке завтрак) Ладно, думаем мы, свадьба же один раз в жизни, ничего страшного) Упустим моменты потрепанного облазиющего кожаного дивана, который попал на утро на снимки. Пыльной мебели. Неработающего и текущего джакузи, неработающего света на зеркале, неработающего фена (они быстро предоставили фен и исправили поломки - чисто за это не сняла еще одну звезду). Итог таков. Если вы хотите провести в этом отеле свадебный день, будьте готовы к тому, что что-то пойдет не по плану и вам в прямом смысле ЗА ВСЕ придется доплачивать.)

Уважаемая администрация! Пожалуйста, имейте совесть и мужество предупреждать потенциальных постояльцев о свадьбах (особенно, если их две одновременно) при бронировании. Бронировали в среду по звонку в сам отель, на субботу - 1 ночь. При бронировании уточнила, что нужно 2 доп.места, т.к. двое маленьких детей. Забронировали, несмотря на то, что остался только люкс за 11 тыс. т.к. очень нравится и удобство парковки, и прекрасный тихий сад. Самое то, что отдохнуть после и перед дорогой. По приезду: 1. в парковке отказали - мест нет. На дороге рядом с отелем тоже мест не было. Машину удалась припарковать только в метрах 100 от въезда на территорию. 2. Справа и слева от входа в отель - два ресторан, с двумя свадьбами. Из обоих ресторанов музыка - громко и у каждого своя. Куча шатающегося пьяного народа. И вот, ты такой красивый ровно посередине этой какофонии, приехал выспаться после дня дороги. В качестве «извинений» за доставленные неудобства предложили чашечку кофе! И «вишенка» на торте: Уважаемая администрация: два дополнительных места (за которые вы берёте дополнительные деньги, за каждое по отдельности) - это как минимум 2 одеяла, а по факту, должно быть два отдельных спальных места. А не разложенный диван с 2мя подушками и одним одеялом. Вообщем, успехов вам в заработке на свадьбах, а вот мои деньги вы получили в последний раз.

бсолютно не компетентный персонал, вода ржавая, мебель и обустройство 15 летней давности, лифтом пользоваться нельзя, так он не исправен! Техника безопасности на нуле! Рекомендую проезжать мимо! Всевозможные ограничения для гостей и при этом полная безответственность и не компетентность персонала(

Забронировали номер Джуниор сюит за 8500 руб сутки. Заранее уточнили про возможность заселения с котом, разрешили. В итоге: от номера мы в понедельник шоке, мансардный этаж с деревянными скрипучими перекрытиями, номер старый, ушатанный, грязный, волосы в джакузи, вонь в номере ужасная тухлости и прокуренности. Вообщем номер для пьяных компаний на ночь подойдёт. За кота, неожиданно, в утвердительной форме потребовали оплатить 1500 руб!!!!! Мы поменяли номер с 405 на 403( на том же мансардном этаже). 403 со свежим ремонтом, но в номере очень душно так как это мансарда, маскитных сеток на окнах нет( а насекомые есть мошек с комарами хватает), но есть кондиционеры в двух комнатах. В номере не уютно, создаётся впечатление сдача квартиры на длительный срок, нет стола, ужинали мы в номере на диване:), нет ни чего из мебели куда бы можно было поставить сумку или бутылку с водой. Матрас на кровати не удобный, подушки маленькие дохленькие. Заказали доставку завтрака в номер( 250 руб доставка одного завтрака, мы взяли 3 завтрака= 750 руб только за доставку), так как в ресторане холодно( рестораном назвать это заведение язык не поворачивается). Завтрак в номер так ни кто и не принёс, прождав час, решили позавтракать в «ресторане». Напор воды в душе очень слабый, вода желтого цвета с песком. Шумоизоляция в номере 403 отсутствует совсем, всю ночь мы слушали вой и лай стаи собак. Телефон в номере не работал, администратор на это просто пожала плечами. Номер наш 403 на 4 этаже, лифт не работал. На улице хороший большой бассейн с горкой, воду в который набирали в 23:00 в темноте из пожарного гидранта, интересно мчс об этом знают??? Персонал просто колхоз, стали при нас разбираться почему номер плохо убран, а администратор вообще такое впечатление что позиция такая «я ни чего не знаю моя хата с краю». Завтрак отвратительный, не понимаю как можно так испортить омлет? Из плюсов, халаты и тапочки в номере. Видно что собственник отеля экономит на всем, не проявляя ни какой заботы о гостях( за 10 000 тыс в сутки). Позор Ростову на Дону пока есть такие горе-бизнесмены!!!! Не верьте хвалебным отзывам об этом отеле, скорей всего они заказные, я начитавшись таких отзывов выбрала этот отель и до сих пор пребываю в негодовании за то что за этот ужасный отдых я отдала 10 000 руб.

Отель когда -то был хорошим, на сегодняшний день все подуставшее. Девочки на ресепшене приветливые. Завтрак не порадовал, стандарт из масмаркета. Хорошее расположение на выезд из города, место тихое, есть собственная парковка для постояльцев. Немного удивила проверка после выезда, уже давно с таким не сталкивалась. В целом на 1-2 ночи остановиться по делам сойдет. Недалеко есть хорошие ресторанчики , где можно добротно и вкусно покушать.

Замечательный отель и территория!!! Шикарный бассейн с подогревом!!!

Все замечательно! Наш любимый отель в Ростове