Na wczasy wybraliśmy się po przekładaniu ich kilkukrotnie z powodu pandemii. Lot, transfer bez zastrzeżeń, wszystko o czasie jak należy, zgodnie z planem. Po wejściu do hotelu jednak niemiła niespodzianka- wszyscy witają nas po rosyjsku, nawet formularze do wypełnienia dają nam po rosyjsku. Kiedy prosimy po angielsku słyszymy ze nie mają - wzbudzą w nas to olbrzymie zdziwienie, takie coś nie zdarzyło nam się nigdy. Strasznie to przykre że w dobie kiedy Rosjanie nie mogą przyjeżdżać do Turcji i klienci są z różnych krajów personel w żaden sposób nie zadaję sobie trudu żeby tych gości obsługiwać w odpowiedni sposób Tak naprawdę dlatego dałam 3 gwiazdki ponieważ gdyby nie to to bez zastanowienia dałabym 5. To co pozytywnie mnie zaskoczyło to przepyszne jedzenie, otwarta cały dzień kawiarenka z przepysznymi lodami i słodkościami. W barze przy basenie wszystkie alkohole oryginalne, żadne podróbki. Kawałek dalej bar w którym wydawano napoje oryginalne ze Starbucksa. Naprawdę hotel godny polecenia, zasługuje w pełni na 5 gwiazdek. W pokoju w lodówce napoje uzupełniane codziennie. Wszystko super gdyby nie to podejście większości personelu - wszystko po rosyjsku , a kiedy się do nich mówiło po angielsku to robili wielkie oczy i nic nie rozumieli Naprawdę byłam w wielu miejscach i hotelach, wszędzie można było porozmawiać po angielsku,jednak nie tutaj. Zdecydowanie osoby zarządzające hotelem powinni pamiętać że mają klientów nie tylko z Rosji.