Estandon Hotel

前台服務員態度真的不好，去了以後發現標準房和高級房的窗户大小是不一樣的，而且還是封閉窗，特別不透氣，想換房和前台説按攜程價格補差價居然不同意，搞不懂為什麼不同意。更讓人覺得無語的是沖涼的時候花灑有一大半是漏水的，這個在一般的酒店都不會出現這種情況在這種星級酒店居然出現了！呵呵！還有房間內的新風就是擺設，房間和衞生間一股味道，以後應該不會選擇這家酒店了。

訂了個大床房，到酒店後告訴我幫我升級了商務大床，很窄的一間房，房間和衞生間差不多大的，淋浴間和馬桶是隔開的，但是淋浴間進去一股的尿騷味很難聞，肯定是沒有打掃的，酒店前台的態度非常差，非常差，非常差！！

噩夢般的入住體驗，辦理入住時，前台桌面上都是殘餘的糖紙，房間設施也未及時處理妥當便安排客人入住。該酒店早餐出品豐富。

第一次去廣州，我是一個人旅遊去的，這是我去廣州住的第一間酒店，感受就是非常差。住了兩個晚上沒有給我打掃房間，也沒有問一聲是否需要打掃，其次退房以後給我亂扣費，明明就是消費了一聽可樂➕一聽氣泡水，15一听，應該扣30吧？押金退回來的時候我看怎麼就扣了60馬上打電話給酒店前台，酒店前台表示扣錯了很不好意思，說多扣的30會退回來，後來又打電話說退60回來，飲料當送我喝了讓我給好評。當時說好過了7號就退，但是一直到了十幾號都沒退，于是我联系携程客服，携程客服态度很好服务也很棒。帮我联系酒店去解决，没想到酒店又给出另一个说法，说我消费了两瓶依云，说30一瓶两瓶正好60。我只想说花60看清一家酒店也是值得的！

這是一家 你衹要住過 就一定不會再住的酒店！原因如下： 1.前台服務差 收按金收錯 退按金手續複雜 2.房間一定不要洗澡，洗着洗着突然沒水 然後瘋狂出冷水 調整温度 突然間變熱水 温度巨燙 洗完澡以後讓你冷熱交替 3.每天告訴保潔和前台打掃哪裡，連續3天沒有換床單，床上滋生蟎蟲，躺在床上會癢，建議皮膚敏感的小夥伴不要住！！！打電話給酒店換床單，酒店回覆可以，但是依舊沒有人更換，保潔一直狡辯，更換過了 4.酒店停車場不給車出去，一定要從後面繞出去，出去以後，打車需要繞一大圈，酒店變着方法，坑錢 總結：垃圾垃圾垃圾酒店

永遠不會再住的酒店了！房間臟，浴巾一股味道不敢用，洗手枱有頭髮，這都算了，冰箱裏不知道什麼時候的麪包直接發黴了，打電話給客房經理投訴一點兒用沒有！這都接受了，但是今天我們三個人吃了酒店的早餐都不舒服，結果都開始吃葯，還掛了急診，急性腸胃炎

Estandon Hotel Guangzhou is very beautiful! It gave me a little bit of a Ritz-Carlton feel as I walked in and smelled the lovely fragrance of the hotel! The hotel staff was very kind and Rocko helped me tremendously! Rocko helped me with my bags and gave me a wonderful tour of the hotel. It’s very fancy and new which I love and it’s so affordable! Rocko also helped me register later with C-trip and purchase a flight ticket once I noticed my flight through trip.com had been canceled. This was extremely helpful and helpful me to relax. The hotel room was gorgeous and luxurious! I drunk a lot of water at night so I was thankful for the automatic light that comes on when walking to the toilet. I slept very well! Breakfast was delicious and I really enjoyed the cabbage and cooked tomatoes. This is definitely a hotel you should enjoy!

房間挺小的，而且窗户也特別小，本來看説有落地窗才訂的，然後説雙床房才有，想換説沒房，一會又説加錢，訂的時候價格是一樣的，總之覺得服務很差