Hotel Nacional Inn Guaruja

Só não gostamos muito do banheiro .. Mas o restante excelente!!

Bem localizo, com cozinha e café da manhã bom. Estacionamento com manobrista cobrado adicional

If I could leave 0 stars I would. Truely horrible 45min stay. We checked out after 45min due to the complete lack of cleanliness. The lift smelled like mould and it only got worse from there. The room was dirty, the smelled like mould, the bedsheets were ripped and dirty, the pillows were full of yellow stains. The swimming pool area was super dirty and the towels that the hotel have looked like they had not been washed since the last use. My wife is pregnant so obviously we couldn’t stay in these conditions. We had to walk for 1.5km to new accommodation in 25 degree heat. The hotel refused to refund the money even though we only stayed for less than 1 hour.

O hotel é uma vergonha. Nada funciona, internet não existe, TV a cabo é mentira. Os atendentes mentem, nao sabem o que fazer. Pessimo. Nao vale o valor que cobram. O estacionamento nao é de graça, é cobrado R$ 35,00 por dia. E nao vale um centavo. Pior experiência que tive. Pensem 2 vezes antes de vir pra ca.

o quarto apresentava muitos problemas, ralos da pia e do chuveiro entupidos, a água voltava e não escoava, o ar condicionado fazia muito barulho, atrapalhando as noites de sono, a TV do quarto serve apenas para decoração, não pega canal nenhum, a internet do hotel é péssima sem condições de uso

Geraldo Prado 1/5 11 minutos atrás no Google PROPAGANDA ENGANOSA, FOTOS NÃO CONDIZ COM O LOCAL. Pessoal, eu e minha esposa tivemos uma decepção com o Nacional Inn Guarujá, tudo que vimos nas fotos ilustrativas do anúncio não existem, chegando no Hotel nos deparamos como se fosse uma casa de terror, ambiente escuro, mal cheiro, mofo, portas podres, ar condicionado velho, bicama na sala em péssimo estado, ainda que no quarto havia um berço da época de D. Pedro, que decepção. Decidimos não ficar, ou até que nos apresentassem o quarto que haviamos reservado através das fotos, não nos apresentaram alegando que o quarto estava em reforma, onde acabamos procurando outro hotel já tarde da noite. Total descaso com o cliente. Lembrando ainda que, tentaram nos acomodar em outro quarto porém desde que pagassemos uma quantia de R$ 180,00 a mais, um absurdo. Péssima experiência para turistas que vão a passeio no Guarujá, cuidado, a dica tá aí cai que quer. Passado alguns dias estornaram a nossa compra.

Funcionários muito atenciosos e simpatizantes, apartamento estilo flat aconchegante com camas e travesseiros confortáveis. Ótimo serviço de praia, porções deliciosas. A limpeza dos quartos foram feitas todos os dias e servem um cafe da manhã muito bom

Ficamos 3 dias e o quarto foi apenas limpo no primeiro dia! Mesmo reclamando na recepção nada foi feito. Pedi um desconto pelo ocorrido e estou esperando até agora. No site fala em estacionamento, ao chegar descobre-se que é cobrado à parte!

Eu e meus colegas fazemos parte do ramo Hoteleiro e sabemos a importancia de alguns fatores para uma hospedagem agradavel ou minimamente decente. Nossas espectativas não eram tão altas, apesar do valor de mais de R$700 da diaria, sabemos que muitas vezes pela correria da alta ocupação, pode-se deixar passar alguns detalhes minimos, porém alguns deles realmente fazem a diferença. O check-in na recepção é lento, não nos dão ficha para assinatura e sequer anotam a placa do nosso carro, além do fato de cobrarem R$60 por dia no estacionamento, que convenhamos pelo valor da hospedagem deveria estar incluso. Ao chegar no quarto logo nos deparamos com um movel muito antigo com 2 colchões de solteiro sem lençol, travesseiros e toalhas de banho no quarto. Isso só piora quando olhamos o quarto de casal que apesar da cama ser arrumada e confortavel, o berço (que não solicitamos a montagem) estava com um pano de chão sujo e fedido. O banheiro por si só nos chocou pelo fato de estar completamento sujo de areia e com cabelos no BOX do chuveiro. Mas sem duvida o que mais chamou ateção foi o fato de não recebermos o feedback (Positivo ou Negativo) da recepção, quando solicitamos a troca de apartamento. Outro fator negativo é o fato de o enxoval ser antigo e ainda mais com a logo da empresa antiga, o aparamento estava sujo e com diversas sujeiras da hospedagens anteriores, como petalas artificas embaixo da cama, sujeira de salgdinho e afins na varanda. O serviço de praia é lento, demora mais de 1h30 para a entrega de uma simples porção de fritas, além de ser limitado o numero de cadeiras e numero de guarda sol por apartamento, os funcionarios que ficam na parte da praia poderiam ser minimamente educados para trabalhar com o publico, visto que até nisso deixaram a desejar... Os unicos ponttos positivos ou rasoaveis da hospedagem por completo, foi a area da pscina e da sauna, e o café da manhã. Que honestamente nem se destacam positivamente. Infelizmente não se torna uma opção para o ano quem vem quando retornarmos para Guarujá a passeio.